《搞定1:无压工作的艺术》讲述在今天这个信息量和工作量倍增的世界，一些老的工作方法已经失去了效用。每一个职场中人或多或少都有这样的体验：压力重重；太多事情都理不清头绪；似乎永远被各种任务和目标追赶着……时间管理大师戴维•艾伦将指导你走出规划和执行工作中的泥沼，通向高效、轻松的彼岸。要想让事情井井有条，关键便是——从容、放松。 点击链接进入英文版： Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity

谨以此书送给：  你的同事，让他不再咬牙切齿  你的老板，让他不再如坐针毡  你的下属，让他不再提心吊胆  你的朋友，让他在饱受职场摧残后重获新生 “让你平步青云的方法之一就是把难缠的同事搞定。方法就在这本书中。” “本书提供给你无数对付那个要把你逼疯的老板的招数。” “它是对职场里每个人都非常有用的原子武器。” 如果你的工作环境令你压抑、让你抓狂，你想尽快摆脱这种不良情绪，请先翻开第1章，它将告诉你解套的四个步骤，快去解放自己吧！ 从来只听说过管理下级，没听说过管理上级。其实在职场中，“管上”也是必备的能力。好奇吗？那就快去看看第5章吧！ 遇到不负责任、缺乏职业道德、控制欲极强、刻薄或是无能的老板时，你该怎么办？别挠头了，看看第6章，专攻非常老板和极品老板。 你也许始终不明白，为什么别人在这里可以工作愉快，可你总是郁郁寡欢。那你可以去完成第8章的企业文化对比栏，在此你能找到答案。 简要目录————————————————————————————— 第1章 改变情绪反应——从让你郁闷、让你抓狂的职场关系中解套 揭开任何一家公司光鲜的表面，显现在我们眼前的是一张滋生各种情绪的温床，这里既有精疲力竭的领导，也有怨气十足的助理。 第2章 楚河汉界——在工作中保护自己的地盘、权利和隐私 人在职场，设立界限是你能学会的最有价值的技能之一。下次要是有人胆敢侵犯你的界限，不管是身体上的、情感上的还是心理上，就大声宣布你的界限吧。 第3章 角色人生——你的职场角色是什么，殉道者、开心果还是隐形人 究竟什么角色限制了你的发展？角色无所谓好坏，无论是职场中的超人、不服从派或是看不见的员工，只要你与角色相安无事。 第4章 致命吸引——改变让你痛不欲生的职场关系 什么人看起来活力四射，原来是个十足的炸药包；什么人口蜜腹剑；什么人永不满足，遇到他们就注定完蛋吗？ 第5章 管上——调教你的老板，让他为你服务 很多员工等着老板自己改变，希望刻薄、不关心人、不赏识你的老板能变成一个善良、宽厚、赏识别人的人。这是做梦！ 第6章 非常老板和极品老板——制服最难搞定的老板 他们自身心理有缺陷，有强烈的不安全感。他们只能为自己着想，丝毫不顾及别人的感受。他们对员工作威作福。 第7章 管下——老板应该唠唠叨叨、婆婆妈妈 我应该像员工的父母那样对待他们吗？员工应该知道我欣赏他们吗？他们应该喜欢我、赞赏我吗？ 第8章 企业文化——这地方适合你吗，快闪人吧 如果你不喜欢笑，那你就不适合在迪士尼工作。员工们经常认为自己对企业文化的水土不服是自己有什么地方不对劲。

全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀： · 一、不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考 虽然这两个概念看似大同小异，但“为顾客着想”终究是站在卖方的立场，脱离了普通消费者的生活；而“站在顾客立场”思考则跳出了“业内人士”的思维定势和经验框架，更易找到消费者的真实需求。 · 二、购买需要理由 顾客并非不愿意购买，他们只是在为自己的购买行为寻找一个合理理由。当顾客从一个产品中看到了能满足自己需求的购买理由时，就必然会购买。 · 三、持续给予顾客“附加值” 顾客总是在追求有附加价值的产品。因此作为卖方，我们必须持续给予顾客附加值，以满足顾客不断改变的需求。当卖方放弃思考与努力，不再拓展产品或服务价值的广度时，顾客的忠诚度也会随之一落千丈。 · 四、任何人离开工作，都是一名普通的消费者 在工作时，人们往往会不自觉地从公司或某些冠冕堂皇的角度看待问题。但其实，任何人离开工作，都是一名普通的消费者。只要回归平常的生活，就不难领会消费者的内心。答案在顾客内心的同时，也藏在“自己”的心中。 · 通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例，铃木敏文将为您献上一系列最经典、最全面、最实用、最通俗易懂的零售心理战策略。

混乱是思考最大的敌人，面对日益纷杂的信息困扰，想让自己保持头脑清醒可不是一件容易的事情。《六个思考框》是专门为解决《六顶思考帽》中白帽子难题而设计的思考工具，它顺应大脑的图优原则和单线程原则。针对这些思考模式，德博诺博士一如既往地给他们设计了形象，这一次，他使用的是六个不同的几何图形。 这是一个信息越来越纷杂的时代，各种信息让我们迷乱。创新思维之父深知混乱是思维的大敌，因此特别推出这本书，帮助现代人理解信息搜集与处理中的思路。这本书也是对《六顶思考帽》中的白帽的深入解读。通过德博诺思维课程资深培训师吴亚滨老师的解读，信息处理的各个面向变得越发清晰，越发可操作。

《管理者的心理课》中，读者们将能够分享到她独特的工作方法。许多世界500强公司为员工和管理者配备了心理咨询师，或者定期安排心理咨询课，为他们解决工作中遇到的心理问题和瓶颈。在中国，一些企业也开始意识到这么做的重要性。微软是世界一流企业，是一个以充满工作热情著称的公司，员工面对持续的工作和超越自我的压力但仍能充满热情地投入他们的工作。《管理者的心理课》中，其专属心理咨询师指出了那些阻碍取得更大成功的心理障碍，她开创性地将心理治疗的方法和原则从心理治疗室移植到了公司的办公室和会议室里，明确地指出了可以帮助管理者们提高工作效率并积极地影响最终结果的领导技巧。根据她的归纳，任何一个管理者要想在紧张的企业工作环境获得成功，就必须具备以下特点：信念、信任、自我意识、自信、雄心、权力。

本 书展示给我们一个功能强大、理论上可行的框架，以助于我们理解和修正是什么使自己在商务、运动及生活等领域时刻保持最佳状态。《高效思维》首先能帮助你确定自己在面对不同场合时的内在反应机制；其次教你如何分析这些反应的质量；最后探讨各种方法以改进那些与你设想不一致的反应。书中所提供的观念、方法和技巧清晰直接、充满睿智，全部来源于实践经验的汇总。

《美第奇效应:创新灵感与交叉思维》由弗朗斯·约翰松著。早在文艺复兴时期的意大利，美第奇银行家族就曾经资助过在各学科领域中创新的人，使得多学科、多领域的交叉思维创造出惊人的成就。《美第奇效应:创新灵感与交叉思维》阐述了人们应如何发现交叉点，怎样把在交叉点上的发现转变为创新突破。一组来自不同领域的研究人员发现了解读猴脑思维的秘密；一位厨师把常理中不可能一起食用的食物混合在一起烹调，让厨艺界感到耳目一新；蚂蚁觅食行为让一位工程师得到启迪，发明了能够监控战争区域上空的无人驾驶飞机……《美第奇效应:创新灵感与交叉思维》中介绍了有关各种领域交叉思维的生动有趣的故事，涉及的范围众多，从科学研究到日常生活，从自然科学到社会现象。这一创新的主题在全球博客网站上已经成为重要的讨论话题之一。

书中还列举了大量全球顶级公司的营销实例。这些营销实例表明他们都已经找到了与消费者进行密切沟通的有效途径。 　　本书猛烈抨击了市场营销及市场研究领域的传统理性方法。他突破性地利用人类认知和交流领域的最新科研成果．帮助市场营销人员深入了解消费者真实的内心需求。希尔采用了诸如神经反馈和面部表情解码之类的新科技，来衡量和纪录消费者对产品及产品广告所做出的真实心理反应。借助这本书。更多的市场人员可以激发和评估消费者内心的购买欲望．策划出令消费者无法抗拒的品牌故事。引发最强烈的情感共鸣。本书化深奥难懂的抽象概念为简便易行的操作规则，提供了及时方便的实用指导。

今天有一种理念十分流行，那就是执行；这种理念流行了近三年的时间，几乎没有人敢对它提出质疑。为什么执行会很流行?为什么没有人敢对它提出质疑?本书作者认为，因为从表象上看，执行似乎找到了众多企业战略决策正确，但却最终失败的原因。执行认为这个原因是：企业领导人缺乏执行的心态和参与执行不够。 　　在过去的几年中，执行成为一个流行的公理，但是流行并不能够永远地蒙蔽真理！不管它如何时髦，真理从来就没有发生过变化：中国企业与西方发达国家企业有着不同的环境背景，中国企业执行不佳并非是其领导者对执行参与不够，并非是中国的领导者缺乏执行的心态。造成中国企业执行不佳的真正原因是：与西方发达国家相比，中国企业缺乏的是企业的管理控制能力，正是这种管理控制力的缺乏才导致了中国企业执行力的不佳。因为有效的管理控制是企业获得良好执行的前提条件，没有控制又何谈执行？

《谁动了我的时间:专注工作、快乐生活的秘诀》内容简介：你忙不过来了吗？你是不是总是完不成计划？不知不觉间，我们已经不可理喻地将自己置身于浩如烟海的事务之中……这是不是快要把你给逼疯了？爱德华·M.哈洛威尔，医学博士、注意缺陷障碍问题专家.在这本开创性的新书中提出：“忙疯了”是当代社会所特有的脑力不堪重负的状态。更长的工作时间、更高的需求，以及对家庭生活更高的期望等，所有这些都使得我们陷入了一种长期的疯狂状态.而且这一状况正对我们的创造力、爱心和心理健康造成危害，使我们无法将注意力集中到真正有意义的事情上。 不过，哈洛威尔博士认为，忙疯了也可以成为一种契机。在《谁动了我的时间》一书中，他为每个承受着快节奏现代生活的人提供了明智而又可行的建议。通过简单易行的练习，以及从他丰富的临床经验中提取出的实例，作者一步步地对这种疯狂的生活状况进行了解析，给出了涉及生活方式和时间管理等方面的技巧和策略.教人们如何使自己从F状态（狂乱、痛苦、恐惧、健忘以及愤怒的状态），进入C状态（沉着冷静、头脑清晰、前后一致、富有好奇心以及彬彬有礼）。 如果你发现自己正被各种事务搞得心烦意乱，那么此刻，你终于有了一个机会可以不再忙碌，开始高效工作、快乐生活了！

管理学、组织行为学巨擘 畅销书作者罗宾斯新作 ................... ※编辑推荐※ 我们的人生是由一个个决定所构成的，所以“做决定”可以称得上是生存的必备技能。作者用轻松易懂的语言分析日常生活中的常见案例，告诉我们如何避开雷区、做出决定。 本书总结了千余篇决策学的相关研究，针对不同读者的个性特点给出12条建议；此外，书中也分析了大家普遍存在的17个心理陷阱，帮助读者反思自身，不再因错误的决策而后悔。 作者罗宾斯为管理学、组织行为学大家，亦长期研究从事决策学研究。其著作曾被以为20种语言、畅销600多万册。 ................... ※内容简介※ 决定塑造未来：重大的决策能够影响我们的人生轨道，而小决定也会改变我们的生活。因此，如何改善决策质量、做出好决定，是我们最重要的生存技能。 作者总结千余篇行为决策领域的相关研究，用轻松易读的语言帮助我们认识自己的决策风格，了解大多数人会有的、影响决策的心理惯性，从而有针对性地避免失误，自如决策。 职场、理财、娱乐、社交，都离不开做决定。本书助你提高决策能力，不再为自己的决定追悔莫及。

统计表明，所有效率低下的组织都有一个共性：员工没有归属感！  有归属感的员工有责任心、有归属感的员工执行力强、有归属感的员工不敷衍、有归属感的员工更忠诚、有归属感的员工有干劲……归属感是一切领导问题的答案！  迪士尼、IBM、汉莎航空等500强功勋顾问，心理学、领导学双学科权威、国际级大师手把手教你如何创造一个人人都想要归属其中的组织。  管理企业，归属感一个指标就够了！  本书将为你解决企业管理中99%问题： 如何让员工认同组织的愿景？ 如何有效设定组织目标？ 如何建立高效的执行体系？ 如何充分调动员工的智慧？ 如何创造高涨的团队激情？ 如何进行顺畅的内部沟通？

《大思想的神奇:成就事业的秘密(全新翻译版本)》是一本在欧美畅销多年的书，这是一本与《人性的弱点》和《思考致富》齐名的书。从《大思想的神奇:成就事业的秘密》出版以来，已经有数百万人通过学习和阅读《大思想的神奇:成就事业的秘密》以及参加相关培训，极大地改善了自己的生活。《大思想的神奇:成就事业的秘密(全新翻译版本)》的作者大卫·舒瓦茨博士已经被公认为世界上最伟大的励志和成功学大师。《大思想的神奇:成就事业的秘密(全新翻译版本)》能帮助你销售得更多，管理得更好，赚得更多……帮助你在各方面取得彻底成功！ 《大思想的神奇:成就事业的秘密(全新翻译版本)》没有空洞的许诺——只为你提供切实可行的方法。大卫·舒瓦茨博士为你精心设计了让你的工作、婚姻、家庭、态度、社区彻底改观的“实践程序”，关键是能让你事半功倍。他告诉你成功不一定要靠你的天赋或者智慧，普普通通的人只要按照书中的理念去实践，同样可以成功！他强调：要获得生活和工作中的满足，你需要学习和理解成功的思维方式和行为方式，这些方式能够带你去你想去的任何地方。 《大思想的神奇:成就事业的秘密》所提示的成功秘密： ●相信你能成功你就能成功 ●治愈你天生的恐惧 ●建立真正的自信 ●创造性地去思考和梦想 ●你就是你想象中想成为的那种人 ●拥有与人合作的正确态度 ●真正具备积极思考的能力 ●反败为胜 ●设定目标并且超越目标的技巧 ●像领导者一样思考

意志力是人类精神领域一个不可分割的组成部分，在我们每个人的生活之中，意志力都发挥着异常重要的作用。 著名人际关系学家史蒂芬·柯维博士在其《高效人的七个习惯》一书中，为我们规划了获取成功所需具备的七大良好习惯：积极主动、以始为终、要事第一、考虑双赢、知己知彼、协同合作、自我更新。人们都知道习惯非常重要，我们也可以列出更多的促使一个人成功的良好习惯，但这些习惯到底怎样养成呢？弗兰克·C·哈多克博士在他的这本经典畅销书《意志力训练手册》中解决了这一问题：习惯固然重要，但这些习惯的养成，离不开一个重要的基石：意志力的培养。 本书不是一本空洞无物的说教书，而是一本全方位培养人的意志力的手册，它从听觉、视礼堂、味觉、嗅觉、神经、手、韧性、注意力、阅读、思维、记忆、想像等方面一一进行训练指导，达到整个身心的融会贯通，使良好的意志力成为一种习惯，成为助你在学习、工作和生活方面取得成功的基石。此书英文版由美国佩尔顿出版公司首版推出后，成为长销不衰的经典，此中译本根据该出版公司出版的第255版译出，是一本广泛适用二个人自我提高与机构培训之用的优秀训练教程。

《NLP入》：作者休.奈特言简意赅地阐释了怎样才能：通嗓音、口语和体态语信号与人建立亲密关系；了解他人如何感知世界，以便用他人可接受的方式表达思想；将消极体验转化为积极机会；将模式、重构和调节等有价的概念付诸实践；明确你的目标，自信地表达出来，尽最大能力实现它们。

奧麗薇亞．福克斯．卡本尼（Olivia Fox Cabane） 魅力與領導學專家卡本尼，在哈佛、耶魯、史丹佛、麻省理工學院、以及聯合國均有開班授課，並經常受邀為財星五百大企業培訓員工與高階主管。協助學員變得更有說服力、影響力，更能激勵人心。 卡本尼擁有豐富的行為學素養，加上在哈佛與麻省理工學院累積的教學經驗，讓她得以為企業客戶規劃出一套極為實用的魅力學工具和技巧。她的文章散見於《富比士》、《高速企業》、《紐約時報》、《美國商業週刊》以及《華爾街日報》等報章雜誌。 歡迎上www.AskOlivia.com，挖掘更多魅力的祕密。 「卡本尼成功的結合科學研究與個人的精闢分析，以令人信服的說法、有系統的呈現魅力的面貌。」──Stephen M. Kosslyn，史丹福大學行為科學高等研究中心主任

《定位》是写给企业家的书，而《人生定位》就是写给年轻人的一本书。定位之父特劳特先生用轻松幽默的语言向读者讲述了通向成功的方法。更努力地工作、更坚定地相信自己、更积极地思维，并不能让你取得成功。 成功不是你能自发产生的结果,成功的关键是你能从别人那里获得什么。 人生中有7匹马，找到一匹好马，你的人生将会精彩纷呈。面临人生转折点时采取的态度——机会来了就要奋不顾身地抓住它。

《我最想要的处世说明书:外企高管给毕业生的38个忠告》内容简介：处世的困惑在初入社会时出现，又不止于职场初期。生存的秘密，工作的秘密，爱的秘密，心态的秘密，成功的秘密，这些是走上社会必须面对的所有事实。有一偏废，则满盘皆输。工作不是成就自己，而是取悦老板，知道老板要什么，然后按需供给。拥有双倍薪水也未必活得更好。财富，是自由的前提。从拾荒者到建立自己的公司只需4步。只要决定去做，绊脚石也可以成为起飞的跳板。每天早上醒来，你荷包里的最大资产是24个小时。“YES”先生永无出头之日每个人的一生中都有许多的“第一次”，你不必装作什么都懂。婚姻是一辈子最输不起的交易。年岁只能使皮肤起皱纹，而抛弃热情则使心灵起皱纹。自信是一道算术题，找对方法，就能求出结果。

《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》由科林•斯坦利所著。本书从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。 该书内容深入浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与操作方法相结合，揭示了情商对销售工作的影响和作用，强调情商软技巧的重要性。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手，以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析，并结合各销售问题给出了对应的解决方法，让读者看清销售误区，从自身情绪管控入手，改变目前的销售现状，成就销售辉煌。 销售就是要玩转情商，不论是奔波在销售路上的销售小兵，还是带领团队奋勇向前的销售总监，都需要明白这个道理，只有武装自己的销售软技巧，你的销售事业才能够节节高。 【编辑推荐】 成功的销售员都知道：销售拼的不仅是硬技巧，更需要玩转情商！ 销售大师科林•斯坦利受千万人追捧的销售课； 销售精英都在学习的销售宝典，全球多家商学院力荐的销售圣经； 苹果、谷歌、微软、大众……世界500强公司争相运用的销售法则。 点对点教你看清销售误区，成就销售辉煌！ 浅显易懂，一看就会，怎样说、如何做，扭转乾坤的技巧全在这里！ 销售大师科林•斯坦利结合自己多年销售以及企业销售培训经验，为我们带来了这本销售领域的宝典！她曾出版过畅销书《打造伟大销售团队》，该书一经出版便受到各界关注，目前已风靡全球。其情商销售研究成果受到世界各大企业热烈讨论、争相运用。本书延续了她一贯的工作风格，是其多年培训和研究的成果结晶。 当我们陷入销售泥淖时，不妨停下无序的工作状态，审视自己的销售现状，从这本书入手，学习销售情商，突破销售瓶颈，赢取人生更广阔的天空！ 【媒体评论】 《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》是今天这个时代每一位销售员都应该阅读的一本书。这本书会让每一位想在销售行业中有所成就的人有深切的共鸣。科林在本书里展现出了她高超的情商销售技能，让读者能够感受到情商具有无与伦比的价值，这种价值不仅有助于我们在当下取得良好的结果，也能够在未来数年里继续保持这样的优势。 ——斯宾塞•沃伦，美国食物公司的销售副总监 在你打下一个销售电话之前，记得阅读科林的这本书！ 《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》一书深入浅出，具有很强的实用性。从事销售行业的人都能够从科林的研究、经验以及得到证实的策略中得到启发。 ——珍•阿普尔盖特，《小企业的210个妙招》一书的作者，SmallBizWorldTV.com 网站策划人 《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》一书与市面上其他的销售类书籍形成了鲜明的对比。情商在销售过程中所具有的重要性为很多销售员所忽视，他们也没有接受过这方面的训练。科林•斯坦利在本书里为读者们提供了鲜活的例子，一步一步地给从事销售行业的人提供实实在在的指引，这将有助于销售员更好地运用情商这一概念。这对所有销售人员与销售领导来说都是一本必读书！ ——大卫•萨斯，北美集团副总裁兼总经理 《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》一书必将能够帮助从事销售行业的人将情商的原则融入到销售技能的‘武器库’里。对于每一个想要取得更大成就的个人或是组织，我都强烈推荐这本书。 ——柯尔克•史莱克，ServiceMagic 公司首席运营官 《销售就是要玩转情商：99%的人都不知道的销售软技巧》一书透彻地阐述了‘销售软技巧’对销售人员的销售生涯所产生的影响。科林在书中提出了很多富于价值的建议与策略，这些都是极为重要的。她是我们公司合作过的最优秀的销售培训师之一。这本书也将她鲜活的销售培训精华都呈现了出来，是一本绝对不容错过的好书！ ——泰德•雷德，供应与食物服务联盟主席 科林在书中通过展现每一位销售员在日常销售过程中所面临的挑战，有效地说明认知与行动之间的差距。她将专业的销售知识与神经科学以及情商融合起来，让每一位销售员都可以从更为宏大的视野去实现销售增长的目标。 ——西蒙•罗勒，认知与发展机构的负责人 帕罗•阿尔托研究中心已经证明了一点，那就是我们是创新与研发尖端科技方面的专家。但是在面对如何将这些科技成果转化为经济效益的时候，我们意识到销售人员的技能需要提升，从而让顾客从观望的态度转变为购买的实际行为。正如科林在这本书里所提到的，运用情商销售法则，将有助于我们消除这样的隔阂。 ——塔玛拉•圣•克莱尔，帕罗•阿尔托研究中心的首席商务官 科林帮助她的顾客解决挑战的方法是高效、富于创造性的。更为重要的是，她能够帮助我们专注于解决根本的问题，而不是治标不治本。不论是在帮助公司机构还是个人解决销售问题时，科林所表现出来的情商都是让人印象极为深刻的。 ——麦克•萨兰，美国PCL建筑公司职业发展部的主管