Chip and Dan Heath, the bestselling authors of Switch and Made to Stick , tackle one of the most critical topics in our work and personal lives: how to make better decisions. 　 Research in psychology has revealed that our decisions are disrupted by an array of biases and irrationalities: We’re overconfident. We seek out information that supports us and downplay information that doesn’t. We get distracted by short-term emotions. When it comes to making choices, it seems, our brains are flawed instruments. Unfortunately, merely being aware of these shortcomings doesn’t fix the problem, any more than knowing that we are nearsighted helps us to see. The real question is: How can we do better? In Decisive , the Heaths, based on an exhaustive study of the decision-making literature, introduce a four-step process designed to counteract these biases. Written in an engaging and compulsively readable style, Decisive takes readers on an unforgettable journey, from a rock star’s ingenious decision-making trick to a CEO’s disastrous acquisition, to a single question that can often resolve thorny personal decisions. Along the way, we learn the answers to critical questions like these: How can we stop the cycle of agonizing over our decisions? How can we make group decisions without destructive politics? And how can we ensure that we don’t overlook precious opportunities to change our course?　 Decisive is the Heath brothers’ most powerful—and important—book yet, offering fresh strategies and practical tools enabling us to make better choices. Because the right decision, at the right moment, can make all the difference. From the Hardcover edition.

在职场中，说对话、看对人、做对事，无疑是相当重要的。在《九型人格：展现工作中的最佳自我》中，金杰•拉皮德•伯格达将告诉你：运用九型人格，最普通的工作也能成就你的一生！而当你运用九型人格自我觉察、自我控制时，无意间就会改善人际互动，展现工作中的最佳自我！ 《九型人格：展现工作中的最佳自我》将解答以下职场问题： 沟通：你能用恰当的方式表达观点，理性的态度倾听批评，实现高效沟通吗？ 建议：什么样的建议方式最不让人反感、误解，最能让人信服、接受？ 自知：你熟悉团队中的自己和他人吗？怎样才能做到知己知彼？ 协同：怎样做才能协调团队成员的情绪、行为；让大家步调一致，提升整体绩效？

《赞赏的五种语言》内容简介：在你工作的地方，人们常常互相赞赏吗？在工作中，你真的感觉自己受到赏视吗？如果答案是肯定的，我相信你一定干劲十足。但有很多时候，你真诚地发出赞赏，对方却好像完全“不领情”。问题出在表达方式上：你没有用对赞赏的语言。 盖瑞•查普曼博士的《爱的五种语言》全球畅销600万册，帮助无数人改善了婚姻关系。现今，他根据“爱的五种语言”，和工作人际关系专家保罗•怀特博士共同研究的成果，将有效地帮助你： •不高昂花费，就真诚地鼓励同事、激励员工 •提高员工或志愿者对机构的忠诚度 •减少消极情绪，创造更积极的工作环境 •养成赞赏习惯，对最难相处的人也能称赞到他心坎

穆尔的《创造公共价值》一书倡导公共管理的一种新途径，即公共价值及战略管理途径。本书的目的是创造一个概念框架，帮助公共部门管理者找出各种机遇，并充分利用它们来创造公共价值，为社会做出更大的贡献；同时也为公共事业的管理者提供一个找出问题症结的框架。作为公共价值管理途径的开山之作及政府战略管理的代表作，《创造公共价值》曾被大量引用，学术影响大。本书是也是包括肯尼迪政府学院在内的众多院校“政府战略管理”之类课程的教材或必读书目。

寸土必争：无需让步的说服艺术，ISBN：9787560031842，作者：（美）费希尔、尤里、巴顿

《谈判天下》是一本单刀直入、简单明了的指导书，帮你不管是上司、生意伙伴、信用卡、还是应对孩子、朋友、甚至是你自己，都能成功地通过谈判达成目的。《谈判天下》让你发现谈判时可以掌握和预料的，更是可以学习和改善的。正如作者所言：能力是基于领悟力的，如果你认为你能行，那你就一定能行。

关于吉恩·海登编著的《执行力是训练出来的》，我必须交代一个事实。它的整个写作过程延续了数年时间，其间还有好几次特别想放弃，将它和其他一些没有完成的书稿一样丢进纸箱子。《执行力是训练出来的》所讨论的每一个“难题”几乎都差点把我打倒。我曾经怀疑过自己的写作激情。当一位出版代理人建议我利用自己的研究成果写一本小说而不是本书时，我曾经连续数月徘徊和彷徨。我曾经怀疑过这种写作是否是对时间的最有效利用。我确实失去过写作动力。当我计划自费出版本书时，最初可以说两眼漆黑一片。我曾经考虑过这样做所需要的资金。我曾经多次到各个书店观察，思考自己是不是应该写作这样一个题材。

【内容简介】 重大决策听谁的?依赖长官或专家，可能会付出高昂代价!专家不敌大家，一言堂不如群言堂!. 我们应该停止对精英的追捧，应当向整个整体(当然也包含那些精英分子)寻求答案和帮助。事实上，很多时候我们都在骑驴找驴。 企图雇用聪明人不会让你误入歧途，但是一心想着雇用最聪明的人却会让你步入深渊。.. 最聪明的群体应该是由那些彼此能够保持独立，并持有各种各样观点的人组成的。独立性并不意味着合理或者公正，你的道理可以是伤风又鼻塞——半通半不通，你的决策也可以是杀猪捅屁股——有点瞎糊弄，但只要你是独立的，群体就会更聪明。 从别人的行为中为你自己的行动找到一些启发是一条通向成功的捷径。...

每天，职场人士都会面临种种不同的沟通挑战。你的老板拒绝给你升职加薪，你的孩子是否应该接受名校教育，你的爱人梦想去异地发展更好的仕途。如果这些问题处理不当，我们就会陷入“我是对的，你是错的”这样一种无效的沟通模式之中，而这往往会让谈判陷入僵局，最终导致两败俱伤。在《如何说,别人才会听》中，哥伦比亚大学教授、临床心理学家泽维尔•阿玛多博士传授你如何通过高效的沟通法则成功地说服别人，获得对方的支持，最终得到自己想要的结果。阿玛多博士详细阐述了“反思性倾听——技巧性共鸣——策略性拖延——战略性共识——持续性合作”的沟通模式，帮助将刀兵相见的恶性沟通转化为健康互惠的理性谈判，与上级、客户、爱人、父母、子女之间增强信任和尊重，建立良好、和谐的人际关系

《暂停:有些事只有停下来，才能想得更清楚》是写给现代的职场人，也是现代商业社会的中坚力量人群。人们每天被大量的信息、情绪、变化包围着，很容易陷入混乱、疲倦和慌张。很难进行理性思考而做出决策。 暂停是一种思维方式和工作方，帮你从从这些淹没你的东西里脱身，找回自己真正的能力。 本书的作者是商业顾问，因此本书的内容完全从职场人遭遇的实际状况出发，并为之提供解决方案。 懂得利用暂停的力量，可以帮助你： · 在较无压力的状态下达成目标。 · 面对各种不确定和变动因素时，展现出自信与气势。 · 作出更好的决定，彼此合作无间，而非互相牵制。 · 把吹毛求疵的顾客变成忠实粉丝。 · 避免误会，解决纷争 【编辑推荐】 《暂停:有些事只有停下来，才能想得更清楚》 暂停，就是把自己从情绪中抽离出来冷静思考。本书的方法适合于： 政商高层战略决策时——决策要慢，行动要快 在步调飞快、变化莫测的工作中不知所措时——暂停一下，找回自己真正的能力 复杂纷乱的人际关系处理——在别无选择的情况下，重新创造选择的空间 重新思考人生方向，面对每一次重要的选择——有些事只有停下来，才能想得更清楚。 情绪爆棚、抓狂发泄时——把自己抽离从情绪中抽离出来冷静思考 翻开此书，学习方法，然后亲身体验一下暂停之后的神奇！ 本书特别赠送【暂停】贴纸，贴在你随时可见的地方，情绪爆棚时，提醒你暂停一下！ 【名家推荐】 生活在这个瞬息万变的时代，这本书提供了一种很棒的工具。它可以帮我们避开“持续性分心”和“一心多用”所产生的问题，让我们把事情仔细想清楚，进而达成重要的目标。 —— 史宾赛·约翰逊，《谁动了我的奶酪？》作者 本书相当具有震撼力，足以影响我们的工作和生活方式。在这个步调飞快的世界中，不管是谁，只要学会暂停，就会变得更有效率。 ——Jeffrey J. Fox，畅销作家 在这个全年无休的世界，现代人经常面临的窘境是：选择太多、时间太少，只好快快决定，先做了再说。这本生动有趣的书，教我们利用暂停和冷静思考，找到事半功倍的解决方法。 ——John Mendelsohn，德州大学安德森癌症医学中心主任 这几个看似简单却威力强大的步骤，能让领导者更有效管理团队、制定决策，找出真正的问题对症下药。对MBA学生来说，这门课跟财务金融一样重要。 ——Joyce Elam，佛罗里达国际大学管理学院院长 无论你和团队面对的是战争、组织转型，还是对抗气候变化，对于新世纪带来的种种挑战，这本不同凡响的书教我们太多东西了。 ——John Elkington，《1个理想 X10种创新》作者

《你的水桶有多满:工作与生活的积极策略》表明，即使最短暂的人际交往也会影响你的人际关系、工作效率、健康和寿命。每个人都有一只看不见的水桶和一把看不见的勺子，水桶满溢使人乐观积极；水桶见底令人意志空虚。赞赏、肯定及积极心态，增添积极情感，让彼此的水桶满溢。 生命中的每一刻，都请为你我加水！你与一个人交往之后感觉如何？那人——你的配偶、最要好的朋友、同事，甚至一个陌生人——“给你的水桶加水”，使你意气发，还是“从你的水桶舀水”，使你垂头丧气？

《权力与影响力》主要介绍了如何应对权力倒挂问题：在正式权力不够时，应当如何运用自己的现有权力与影响力来得到别人的帮助以顺利地完成工作。本书充满了创新性的思想和专家建议，对组织运作进行了精辟分析。

《成功EQ密码》内容简介：比起智力和其他能力，情商(EQ)对人们获得成功的帮助更加显著。最新研究成果显示，人们可以通过一系列实际的训练提高自己的情商。《成功EQ密码》为美国最权威的EQ测评与训练机构Talentsmart@实用训练教材，为读者提出了大量切实可行的建议，帮助读者按部就班地训练自己感受情绪、控制情绪的能力，以改善人际关系、更好发挥自己的成功潜力。 《成功EQ密码》轻松易懂，操作性强，广受商界人士、职场精英喜爱。

《消费者行为学》(中国版)(第6版)是一部在消费者行为学领域首次将国际最新理论与中国本土相结合的国际巨献。保留全球著名学者迈克尔·R·所罗门教授的经典代表力作《消费者行为学》(第6版）的结合、理论与精华；增加中国消费者行为的关键性内容、相关理论延伸及本土案例，凸现国际本土化特色，满足中国读者需求，适应中国市场和中国消费者成为全球关注的世纪大趋势；由微观到宏观，由个体到群体，从五个角度逐层剖析消费乾行为，突出了多学科的综合性的消费者研究，凸现了全球视野下的中国特色，论述了数字式的消费者行为：虚拟社区，探讨了消费者行为案例与新现象，强调了消费者行为学理论在营销中的应用。

为什么我们成不了那个最想成为的人？ 厨房里飘来培根的香味，让我们胃口大开，却忘记了医生让我们控制胆固醇的建议； 手机铃声响起，我们的眼神不由自主转向亮起的屏幕，却错过了朋友和家人最真挚的眼神； 时钟走到7:51时你保证8:00开始工作，8:32的时候你会把闹钟设在9:00，你成了一个“整点爱好者”，患上了严重的拖延症。 我们的反应并不是凭空产生的，它们通常是环境中消极诱因（特定的人或事）的产物。它们诱使我们以一种完全不符合自我认知的方式对自己的同事、伙伴、父母或朋友做出反应。但如古德史密斯所说，看起来环境总是不在我们的掌控中，我们却能选择自己的反应。 然而，选择不等于行动，无论需求多么紧急，改变对我们来说总是很难的事。知道应该怎么做并不代表我们就能成功。我们是优秀的策划者，但当环境在工作与生活中发挥影响时，我们就变成了蹩脚的执行者。 在本书中，古德史密斯提供了一个简单的解决方案，它以每日问答为框架，提出了6个 “迷人”的积极问题，帮助我们克服环境中的消极诱因，在工作和生活中做出意义深远的改变。

如何在任何规模的团队中成为卓有成效的引领者？ 如何快速提升职场沟通能力与团队协作能力？ 如何评估自己的管理特征，找到团队中最佳位置？ 如何进行战略性思考，制定最优方案？ ★★★★★ “九型人格与领导力”是哈佛商学院的著名课程。本书由九型人格权威研究机构——国际九型人格协会前主席为职 场人士量身打造。作者在美国被誉为“实现九型人格理论与商业应用最佳结合的九型导师”，她将九型人格经典理论与个人职场能力提升相结合，深入探讨每种人格类型的职场人士领导力高效提升之道。 《九型人格与领导力》呈现九种人格类型和七种领导力全面提升法。全面的领导力发展更能成为职场强大推力。 ★★★★★ 《九型人格与领导力》是一本有关如何建立理想团队、成为卓有成效的领导者的好书。 九型人格是地球上最古老的人类发展体系，是一种深层次了解人的方法和学问。它能够帮助人们自我觉察同时了解他人。 由于企业的生存依赖于人们之间的合作，九型人格在管理界的作用也不可小觑。伯格达博士以她 组织发展与咨询经验的深厚背景，撰写了《九型人格与领导力》，为担任中高层管理者提供了绝佳建议，告诉他们如何发挥自己的特色魅力，做一名个性鲜明，有明确处世风格，高效率的管理者。 在管理中常见的问题是“我们的部门精英有着五花八门的个性，如何将他们团结在一起”或是“我应该具备怎样的管理风格”，答案是“认识你自己”。不能因为一个人的人格类型来决定是否雇用他，也不要盲目效仿别人的管理经验。《九型人格与领导力》帮你运用九型人格体系将帮助你了解自己、了解他人的真实状况，在管理层面游刃有余，建立自己的管理风格，让员工各显神通。 ★★★★★ ●名人推荐： ☺ 金杰•拉皮德•伯格达此次再度推出杰作——它见解深刻、实用性极强。它覆盖了领导力的全部方面，从商业实践细节到领导力技能均有详尽的讲解。本书首次实现了九型人格的理论与商业实践的完美结合，仅这一点就让本书极为值得阅读。 ——戴维•丹尼尔斯博士 九型人格理论创始人《九型人格：自我发现与提升手册》作者 ☺ 金杰•拉皮德•伯格达博士熟练地描述了不同人格类型的人如何在他们的工作中展露自己的领导能力。她用一种极具实用性和建设性的方法为每个人指明了发展领导力的方向和路径。 ——海伦•帕尔默 九型人格宗师《九型人格》《工作和恋爱中的九型人格》作者 ☺ “九型人格与领导力”是我在斯坦福商学院上的最经典的一门课，也是我最喜欢的一门课，从中能获取很多关于人生、职场的智慧与经验。可以说，九型人格是我研究过最到位的性格学系统。相信这本著作会带领更多人走近这一有趣的领域，获取更多实用的职场智慧。 ——古永锵 优酷网总裁兼CEO

《别着急吃你的棉花糖》从斯坦福大学的“棉花糖实验”引出了“棉花糖理论”：拥有延迟满足自我欲望的能力，将帮助你获得更大的成功（能够抵制棉花糖诱惑的人比那些吃掉它的人更成功）。书中通过成功的企业家乔纳森·佩兴特帮助其司机阿瑟树立起奋斗的目标并一步步去实践的故事，解读了为什么有些人能够成功，而有些人却失败了。无论从事什么职业，抵御棉花糖的诱惑将会引导你走向成功。 对于只满足于今天的阿瑟来说，是没有真正的"明天"的，他只能羡慕那些实现了梦想的成功人士。当他的老板乔纳森通过棉花糖的故事告诉他成功秘诀时，他才知道什么样的生活是自己真正想要的。对于他来说，不要急于把今天的棉花糖吃掉，就意味着明天将拥有更大的成功和幸福…… 作者简介： 乔奇姆·德·波萨达博士是一位国际著名演讲家、作家，他为美国著名的密尔沃基雄鹿队、洛杉矶湖人队提供激励指导，他的客户包括Verizon、辉瑞公司、柯达、施乐、3M、美国大陆航空等许多世界级大公司。 艾伦·辛格是获奖作品《Quicksand: One Woman's Escape from the Husband Who Stalked Her》的作者。

《看谁听谁的:5分钟让人信服的职场心理攻防术》内容简介：如果你以为——对付懒惰的员工很麻烦，不能批评非常敏感的员工，要挽留骨干员工就必须加薪，不断催促才能让员工努力工作，提供额外福利才能激励员工士气，那你就大错特错了！这是一个残酷无情的商业世界。你需要做的就是在5分钟之内让所有人都听你的！ 点击链接进入英文版： Executive Power: Use the Greatest Collection of Psychological Strategies to Create an Automatic Advantage in Any Business Situation

《组织行为学》主要特征为时代性、新颖性、科学性、应用性和可操作性。 《组织行为学》作者根据21世纪的时代特点，提出了组织行为学研究者应该着重探索的管理者与领导者应该发展与培养的七种能力；这就是自我管理能力，管理沟通能力，管理差异能力，管理道德能力，跨文化管理能力，管理沟通能力，管理差异能力，管理道德能力，跨文化管理能力，管理团队能力和管理变革能力。 由于21世纪管理的组织形式为学习型组织，在这一组织中要强调自我管理、团队管理。此外，由于全球经济一体化，合资与跨国企业不断发展，因而跨文化管理显得特别重要。当前我们已经进入了一个多元化的社会，因而要注意提高管理多元化与管理差异的能力。西方社会同样重视道德管理，重视建立正确的价值观与企业精神、企业文化，在我国这就是要特别注意精神文明建设与思想政治工作。 组织行为学是一门实践性很强的学科，其理论将应用到实践中去；反之，通过大量的个案案例分析可归纳出相应的主题、观点与概念。