“不抱怨的世界”真的存在吗？ 当你压抑自己抱怨的冲动的时候，是否知道，这种压抑将会影响你的身心健康？ 抱怨的本身并没有错。 不知道问题在哪里，就永远不能进步！ 《抱怨的艺术》将告诉你—— 抱怨，能解决问题。 抱怨，能增进你的人际关系。 抱怨，还能增强你的自尊和自信！ 只要你知道，如何正确地抱怨。 当你抱怨，却受到冷遇，无法解决问题，是否会觉得深受打击，失望、无助，甚至开始怀疑自己？ 当你抱怨，获得认同，解决了问题，哪怕那只是一点小小的成功，是否也会让你如释重负，精神焕发？ 抱怨的本身并不是错误，伤害我们的其实是抱怨了却无法解决问题！ 告诉你怎样正确抱怨，成功投诉！ 它将令你获得更周到的商家服务，更和谐的家庭关系，更美好的社区，更快乐的生活。 抱怨并非无用，只是需要技巧！

《刘墉超强说话术:教你幽默到心田3》内容简介：怎样的表达才恰如其分？怎样的拒绝才更有效？交谈时，是咄咄逼人，还是幽默委婉？是正面交锋，还是旁敲侧击？在《刘墉超强说话术:教你幽默到心田3》中，刘墉讲述古今中外的幽默故事，逐一点评分析——如何点到为止、如何正话反说、如何热话冷说、如何营造气氛、如何讽而不刺……平常的场景，熟悉的对话，轻松的气氛，将他积累数十年的“嘴”上功夫一一道来，十四章，一百多节，有生活实例的引子、有同类集合的例子，更有支招的点子，诙谐朴实，深入浅出，小故事中有大道理，给人启迪。 且听刘墉如何打开话匣子，把话说到心窝里！

《刘墉超强说话术:偷偷说到心深处4》内容简介：有些人特别被长司赏识，因为他会说话。有些学生老师特别喜欢，因为他听课时坐姿好。有些业务员的绩效特佳，因为他会选位置。有些公司给人很好的第一印象，因为接线小姐会说“喂”。当你走上人生的舞台，面对父母、上司、老师和同事的时候，你是不是先得High起来？你不先High，怎能有力量带动你面对的人High？ 想要歌唱感人、说话动听，事业成功、生活幸福，除了声音和内容，更重要的是内心发出的力量；想要沟通达到最好的效果，就像销售商品，除了货色，还有包装。当大家的实力差不多，你能够胜出，往往是那些表面看不出的东西。 在大家不注意的地方下工夫，你才能给人说不出的感动，才能说到心深处！

《刘墉超强说话术:把话说到心窝里2》内容简介：如何在正确的时间和地方，说正确的话？如何避开真相，却不讲一句谎话？如何借别人之口瓦解对手的心防？如何转移焦点，带开话题，避免尴尬？如何正着说，反着说，托人说，自己说，抢着说，闪着说，缓缓说，快快说，正话反说，明话暗说，今话昔说，旧话新说……生动的例子，熟悉的场景，平常的对话，上司、同事、亲戚、朋友等，日常的生活和工作，可操作的具体建议，让你在任何场合都应对自如，趋利避害，是一本读来轻松，却超级实用的说话艺术书。

《南怀瑾谈领导的艺术与说话的艺术》选编自南怀瑾先生的《论语别裁》、《孟子旁通》、《老子他说》、《历史的经验》等著作，其中《谈领导的艺术》分为“领导者的智慧”、“领导者的器度”、“领导者要能识人”三大部分三十三题；《谈说话的艺术》分为“义利之辨”等四十题，可使读者在轻松的阅读中，为处理好亲友、团队、公司等各种关系，获取有益的经验与智慧。

《刘墉超强说话术:把话说到心窝里1》内容简介：如何建立“老交情”？怎样请托最有效？怎样才能“词可达意”、“言能由衷”？如何有效地“放话”？怎样在交谈中“以进为退”、“以退为进”？在《刘墉超强说话术:把话说到心窝里1》中，刘墉再现了众多人人熟知的生活场景，精于描绘，巧于析理，用特有的轻松、温和、幽默、睿智的语言，将他积累数十年的“嘴”上功夫为读者一一道来。从说话本身蕴涵的“断句”、“顿挫”等技巧，到通过灵活运用说话的技巧，使自己在众多场合得以争取主动、赢得尊重、缓和冲突、化解矛盾、收获成功，刘墉从生活小故事中讲出的处世大道理，每每如灌顶醍醐，令人倍受启迪。 且听刘墉如何打开话匣子，把话说到心窝里！ 如果有一本书，在我心里藏了二十多年，那本书就是《把话说到心窝里》。——刘墉

本书分析古今中外的各种幽默，令人捧腹。

《怎样说话与演讲》一书原由奉天惠迪吉书局于1920年11月出版，朱自清作序。这是一本广受读者欢迎的生活读物。《怎样说话与演讲》在阐述有关说话与演讲艺术方面，有许多精到的见解和释意，如说话怎样给人好印象，怎样让人接纳你的主张，怎样规劝和拒绝别人而不致伤害对方；演讲要怎样引起听众的兴趣，怎样让人信服你的观点，怎样注意演讲的环境、气氛、达到好的效果等等，至今让我们受益甚多。毫不奇怪，只要有人类存在，就少不了人与人的交流，也就应该注意语言交流的艺术，这原本是古今同理的事情。《怎样说话与演讲》很少说教和空洞的大话，它是大众生活的经验之谈，对今天的广大读者尤有实际生活的帮助和参考意义。

《说话的魅力:你不可不知的沟通技巧》 [最精妙细微的，是最关键的、最难体会的] 　　说话的“根本功夫”不见得是优美的音色和标准普通话，而是更内里的许多东西： 　　那是呼吸、气势、气韵、潜意识的影响力，也是对环境的掌控和时机的把握。你必须在看不到的地方下苦功，才能给人说不出的感动。所以我常说“偷偷说到心深处”，那是“偷偷”地，用你高妙的说话技巧，营造最好的沟通环境，偷偷抓住别人的心。 　　这本书谈的就是这些微妙的东西，它简单到由接电话的第一个字“喂”开始，抽象到教你养气的方法，甚至引申到为什么有人“能在马背上得天下，却不能在办公桌后面治天下”，以及生活背景对说话的潜在影响。 　　它也很实在地一点一点分析座位方向、灯光角度、身体斜度对沟通效果的影响，甚至小到怎么穿袜子、解扣子、提领子。 　　正因为有许多看似玄妙的东西，我举了一堆例子，甚至分析“风水”、动作、群众心理和行为语言。以此证明我说的不是玄学，而是科学。 《说话的魅力:你不可不知的沟通技巧》 [刘墉30年的潜心研究和实践心得] 　　现在我可以告诉大家，这个我研究三十多年的东西，终于变成了文字，而且为了使大家都能接受，我把所有的理论都隐藏在“生动小故事”的背后，以最平常的语言，像面对面聊天似的娓娓道来。 　　我不敢奢望你百分之百接受我的想法，但我绝对相信你在阅读的过程中，会一次又一次停下来，试试“我提供的建议”。 　　那些可能是你过去从未想过的，却足以影响你的一生。 《说话的魅力:你不可不知的沟通技巧》 内容简介 　　如何使你的沟通更有效？如何使你的声音更动听？如何使你的言谈话语大方得体充满魅力？这些看似简单的问题其实并不简单。 　　《说话的魅力:你不可不知的沟通技巧》里，刘墉先生以“沟通”为主题，生动有趣地讲述了对青年读者极富实用价值和启迪意义的诸多沟通技巧。它从简单的接电话时的第一个字“喂”说起，百转千回，说到呼吸调整，说到养气之方，直至引申到生活背景对说话的潜在影响……想知道为什么很多人“能在马背上得天下，却不能在办公桌后面治天下”吗？《说话的魅力:你不可不知的沟通技巧》里有丰富的解释，有奇妙的答案。

《把话说到心窝里:合订本》通过最生动的故事和分析，教你如何—坏话好说、狠话柔说、大话小说；笑话冷说、重话轻说、急话缓说；长话短说、虚话实话、废话少说；把话说到心窝里！作者用一个个精彩的故事告之读者，在如今竞争激烈的社会里“说话技巧”的重要性。与上一本书探讨“说话技巧”不同的是，本册着重站在听话者的角度，从说话者的口气、用词等方面探测出“话中之话”、“弦外之音”，从而把握对方说话的真正用义。从“听话”中把握“说话”的主动权，把“我的话说到“你”的心窝里”。

《说话的艺术》主要内容：我国人对于说话的态度，最高的是忘言，但如禅宗“教”人“将嘴挂在墙上”，也还免不了说话。其次是慎言，寡言，讷于言。这三样又有分别：慎言是小心说话，小心说话自然就少说话，少说话少出错儿；寡言是说话少，是一种深沉或贞静的性格或品德；讷于言是说不出话，是一种浑厚诚实的性格或品德。这两种多半是生成的。第三是修辞或辞令。至诚的君子，人格的力量照彻一切的阴暗；他用不着多说话，说话也无须修饰。只知讲究修饰，嘴边天花乱坠，腹中矛盾森然，那是所谓小人；他太会修饰了，倒教人不信了。他的戏法总有让人揭穿的一日。我们是介在两者之间的平凡的人；没有那伟大的魄力，可也不至于忘掉了自己。只是不能无视世故人情，我们看时候，看地方，看人在礼貌与趣味两个条件之下，修饰我们的说话。这儿没有力，只有机智；真正的力不是修饰可得的。 现在有人提倡“农工大众用语”；因为不熟悉，恕不说什么了。新时代的人物，自有去研究的或者竟认为无须研究，也未可知。反正我是只会说我们自己的： 要说得巧，要说得少； “言多必失”，“语多必败”。