谁说安静的内向者没有当营销专家的本钱？谁说话不多的内向者成为职场导师没有说服力？

坚信Success is an inside job（成功是一种内在的工作）的作者张瀞仁，就以超级内向者的身份现身说法，描述了她长期以来与外向文化之间的搏斗史，破除一般人对内向者的既定印象与框架。

她告诉读者：内向者拥有良好的协调能力、深度的思考能力，能够心无旁骛地专注于自身专业领域，给予主管、同伴、客户强大的信赖感。只要精选战场、用对能量，跨出舒适圈，就能在多种领域取得成功，从事营销专家、国际业务等需要社交的工作也完全没问题。

在本书中，她从职业规划、人际攻防、社交逆袭、自我提升四个方面，帮助内向者认识自身优势，为他们提供了一条在外向文化主导的社会中用自己的方式成功的进击路径。

德国著名学者卢曼基于学习心理学的洞察，借鉴久经考验的笔记技术，使用卡片盒笔记写作法，积累了9万张知识卡片，一生中写了58本书和上百篇论文。

本书是该系统的第一本中文综合指南和说明，本书分为三个部分，第一个部分从写 作知识、写作准备、写作能力和注意事项四个角度概述写作的基本问题；第二部分总结了有效写作的四个原则；第三部分是成功写作的六个步骤。详细解释了卡片盒笔记写作法的工作原理和具体写作方法，这一方法可以帮助我们将精力集中在真正重要的事情上——思考、理解和提出新的写作思路，而不用将时间浪费在寻找笔记、资料或参考文献上。无论你喜欢用笔和纸，还是喜欢在Windows、Mac或Linux上做笔记都没关系，这个方法都能够轻松应用。

团队的多样性，对于企业的创新具有重要的意义。《多样性团队》这本书，向组织者展示了如何建立一支有多样化视角和能力的团队，让企业得以不断突破自身的局限；同样，规模化的人口效应也将让国家在创新力竞争中，拥有更多元化的视角，成为推动经济发展的重要因素。

——梁建章，携程网创始人

这本书让我们了解到，将拥有认知多样性的人集合在一个团队里有多么重要，它提供了应对当今时代复杂挑战的新视角。

——简-安妮·斯图尔特，亨利商学院教授（英国皇家特许管理协会年度图书颁奖词）

当下的商业进入VUCA时代，充满不稳定（volatility）、不确定（uncertainty）、复杂（complexity）、和模糊（ambiguity）的变量。管理者要如何解决复杂问题、迅速发现机会、保持自我成长、永远走在变化前面？英国管理咨询专家马修·萨伊德认为，关键就是拥有一支真正的“多样性团队”——

 这个时代，管理者最需要什么样的团队？

马修指出，当下各领域中的组织都有专业化趋势，但如果每个成员看待问题的参考框架高度重叠，那即便是精英团队也会做出平庸、错误甚至灾难性的决策。管理者要依靠多样性团队做出长链条的判断和决策，警惕“集体失明”。

 怎样拥有一支真正的多样性团队？

本书从管理学角度分析“二战”传奇情报组织“X站”、1996年珠峰登山队事故和硅谷崛起的历史过程，总结出组建多样性团队的4项原则：合理搭建多样性、保持适当的权力梯度、培养局外人思维、引导组织内部信息流动。

 如何让多样性团队持续发挥最高水平？

进化科学中，把个体智慧相互连接的整个网络效应称为“集体大脑”。本书援引这一概念，提出是各种思想的交流和碰撞推动着集体大脑不断进化，达到了应有的思考水准。这是维持多样性团队所遵循的原理。

 全世界最成功的多样性团队都在做什么？

亚马逊“会前15分钟黄金沉默” | 谷歌“心理安全”原则 | 桥水基金“极端透明”沟通法则 | 古驰“影子董事会”……

本书在《问题结构化》的基础上，涉及如何发现问题、把握问题、解决问题等一系列与解决问题相关的内容。虽说是入门书，但书中涉及许多重要内容。 书中运用大量的插图来帮助广大读者对内容加以理解，不知是否能起到预期的效果。“问题解决”这一题目本身就和我们的日常生活息息相关，是否善于解决问题在一定程度上对我们的人生道路起到了某些决定性作用，所以我们有必要提高自身解决实际问题的能力。可以说，我们正在迎来一个实力主义的时代，这一时代对个人能力提出了更高的要求。无论是职场中所要求的技术水平还是实际生活中人际交往所离不开的幽默技能，它们作为一种概念艺术，价值正在不断提升。

众所周知，创造性解决问题的技巧既没有种族之分，也没有国界之别，却为我们日常生活所必需。无论是科学家、工程师，还是学生、家庭主妇都能从这些技巧中获益。我们出版这本书的初衷是讲述一些解决问题的方法，以及能启发我们解决问题的技巧，而这些方法或技巧适用于我们日常遭遇的各种类型的问题。有鉴于解决问题的技巧无处不在，我们非常高兴全世界的读者都能读到我们这本书。在这里我们由衷地感谢山西大学欧阳绛教授，是他的辛勤工作才使本书得以与汉语读者见面。希望我们所做的一切对汉语读者也是有用的，有提高我们解决个人问题或工作问题的技巧，同时也希望本书有益于整个社会。 本书旨在帮助解题者提高他们的应变能力。我们知道，每个人都有这类或那类的创造性技巧，并且，如果他们经过有规律的锻炼，这些技巧会变得更加娴熟。本书为磨炼创造性问题求解的这些技巧提供一个框架。 《创造性问题求解的策略》是为学生、毕业生、创业者或想要提高解题技巧的人写的。读者读了这本书，将能处理好错误定义的问题，并认准真正的问题，有效地洞察问题的实质，筹划稳妥的步骤，找出一个可以付诸实施的解法，然后对取得的成果作出评估。读者若能仔细探讨问题求解的方法，做好一系列由浅入深的练习，定能增强问题求解过程中的创造力。

解决问题是每一位经理都都应当拥有的关键技能之一。一个优秀的问题解决者更能够适应经营环境的快速变化，取得更好的成就。 　　这本实践指南将有助于你改善自己的问题解决技能…… 这本实践指南将有助于你改善自己的问题解决技能，并使你能够： 认识和定义问题 获得实际而有效的解决方法 在团队中解决问题 在每一天的不同情况中运用解决问题的工具 《如何成为更好的问题解决者》将减少寻找最佳的解决方法的时间。通过更有效地处理问题，你将不仅仅获得对自己工作的更大满意，而且还给你的同事留下更美好的印象！ 改善你的业绩 更新你的技能 学习新的技术 推动你的事为发展。

《地头力•从结果出发解决问题》介绍： 工作是由无数的问题组成的。身处职场，我们每天都会遇到这样或者那样的问题。为什么优秀的员工善于解决问题，为什么平庸的员工不仅不能解决问题，反而不断地制造问题？ 进入职场的第三年，《地头力•从结果出发解决问题》的主人公雅也被任命为系统导入项目的实际负责人。雅也一心想促成项目成功，但是某天却突然发现了一个重大问题，深陷矛盾中的雅也想到了之前认识的一个经验丰富的长者，于是他开始向土玖先生请教“思考和解决问题的方法”。 《地头力•从结果出发解决问题》以故事为主线，通过生动形象的图表向读者介绍了“从结果出发去思考(以结果为导向思考)”“整体性思维(从整体出发思考)”和“单纯性思维(删繁就简思考)”这三种思考能力，即“地头力”在职场和其他商务场合的运用方法，掌握这些方法和技巧，提升你的地头力，你就能成为一个善于解决问题的优秀员工。

本书为心理学专业大学生和研究生学习问题解决心理知识的好教材。 书中详细论述了问题的解决、问题解决的迁移、问题解决的学习和问题解决能力的提高等一系列教育、教学领域关心的问题，必将引起广大教育研究工作者、教师和更多读者的关注。 本书内容丰富，观点新颖，论述清楚，是一部问题解决心理学的力作。

★ 《解决问题最简单的方法》为英国顶级信息管理专家，介绍了多种简单、有效的解决问题方法。 ★ 本书将问题分类细化，总结来自心理学家、数学家、商业顾问、竞技高手以及军事战略家的智慧，让你的思维更宽阔。 ★ 书中讲述了许多有趣的背景信息和名人轶事，列出了多项大脑练习和自我评估，帮助读者在轻松的阅读环境下巧妙解决问题。 每天我们都会遇到各种问题，需要你好好琢磨琢磨。哪怕像要去哪儿度假之类的问题，都会很费心神。你需要考虑外出的风险，权衡各种选择，照顾到别人的需要，而且还要考虑费用问题。生活越丰富，你需要做出的决定就越多。很多看起来普通的问题，却不容易快速解决好。 在《解决问题最简单的方法》中，我们将总结来自心理学家、数学家、商业顾问、竞技高手，甚至军事战略家的智慧，并提供给读者多项大脑练习和自我评估，同时附有各种有趣的背景信息和名人轶事。告诉你该怎样分析问题，理出方案，并找到最简单最聪明的办法来解决问题——你一定需要这本书！

本书分六个主题。每个主题都有若干生动有趣而又有警戒意义的故事作为主线，通过对故事中实际问题的解决，引申出作者对于问题解决领域的重要观点。书中关注了像“人们如何思考”、“人们在遇到棘手的难题时会如何思考和处理”、“对于某一个特定的问题，人们会用什么样的角度去思考”这样的话题；提出了像“问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别”、“不管看上去如何，人们很少知道他们想要什么，直到你给了他们所要的东西”这样的深刻见解，这为人们思考能力的提高提供了一些启迪性的帮助。全书幽默地引导读者在处理问题时首先应该识别真正的问题，然后确定问题的拥有。

书摘 第一阶段：轻率鲁莽的思考者 你是个轻率鲁莽的思考者吗?所有人在诞生时都是轻率鲁莽的思考者， 而绝大部分人在离开这个世界的时候依然如此，因为对于思考在我们的生活 中所起的作用一无所知。在这个轻率鲁莽的阶段，我们对于思考需要些什么 缺少帮得上忙的概念。例如，作为轻率鲁莽的思考者，我们并没有意识到自 己持续不断地在做出假设、形成概念、做出推论和在观点之间进行思考。在 这个阶段，我们并不知道如何分析和评估自己的思维，也不知道如何判断自 己是否清楚地阐明了目的，自己做出的假设是否可以被证明有理，我们得出 结论的过程是否合乎逻辑。我们并没有意识到那些头脑中的特征，因此也没 有努力把这些特征具体化。 在思维发展的这个阶段，我们生活中的许多问题都是由糟糕的思维技巧 所导致的，但是我们并没有意识到这一点。我们认为自己的信念是真实可靠 的，认为自己的决定是合理的。我们缺乏头脑中的标准，而且对于这样的标 准可能是什么样的并没有概念。我们缺乏头脑中的特性，但是并没有意识到 这种匮乏。我们在许多方面无意识地欺骗自己。我们创造并维护令人愉悦的 幻景。对我们来说，自己的信念看起来很合理，所以我们充满信心地信赖它 们。我们在这个世界上兜游着，并相信事物的真相与它们所显现的并无二致 。我们给某些人贴上“好人”的标签，给另一些人贴上“坏人”的标签。我 们赞同支持某些行为，反对另外一些。我们作出决定，回应他人，在生活中 我行我素，而并没有认真地质疑我们的思维或者其蕴藏的含义。 在思维发展的这个阶段，我们的自我中心倾向在思考过程中扮演了决定 性的角色，尽管我们没有意识到这点。我们缺乏足够的技巧和动力去探究自 己是如何的以自我为中心或者偏颇狭隘，怎样经常因袭他人，又是如何因为 不愿意改变自己的行为或是自己业已形成的看待事物的方式，而频繁且非理 性地抛弃一些观点。 如果你在回答上述问题时遇到困难了，那么你很有可能正处于成为一个 出色思想者过程中的轻率鲁莽阶段。若果真如此，你并不需要为之感到不舒 服。大多数人都处于这个阶段，而且对此一无所知。传统的学校教育和通常 人们教育孩子的方法对成为技巧高超的思考者来说都并无益处。父母亲和老 师们自己都经常处于轻率鲁莽的阶段。这是恶性循环的产物——以己之昏昏 焉能使人昭昭?不过，一旦你明确认识到自己处于思维发展的这个阶段，你 就做好了向下一个阶段进发的准备。而且，当你上升到下一个阶段的时候 …… 目录 前言 序论 艰苦努力方能练就出色思维 对自己的思维“吹毛求疵” 建立全新思维习惯 第一章 成为公正思考者 公正思维有何要求 认识理性诸素质的相互依存性 结论 第二章 思维发展的起初四个阶段 第一阶段：轻率鲁莽的思考者 第二阶段：面临挑战的思考者 第三阶段：初出茅庐的思考者 第四阶段：实践操练的思考者 第三章 理解自我 监控自己思想和生活中的以自我为中心 努力进行公正思考 认识头脑的三个独特功能 理解自己和大脑之间的特殊联系 把学术课题和你的生活以及困扰进行联系 理性学习兼感性学习 第四章 思维的组成 推理无处不在 推理中存在基本要素吗? 着手研究你的推理 思维要素之间互相联系 各个要素之间的关系 有目的的思考 心存概念去思考 借助信息去思考：被动信息、主动谬误和主动真理 区别推论和假设 理解涵义 带着一种或多种观点去思考 运用批判性思维来掌握看待事物的方法 批判性思维者的观点 结论 第五章 思维的衡量标准 深入了解一些通用的衡量标准 推理要素和思维标准的统一 用思维衡量标准来检验自己的观点：几条指导原则 第六章 正确提问引发出色思维 提问的重要性 呆板问题反映出思维迟钝 掌握三类问题 成为苏格拉底式的提问者 结论 第七章 精通思考，掌握知识 从死记硬背到深入理解 知识和思考的关系 经由思考理解知识，依托知识进行思考 运用你对思考的认识来深入学习一门课程 第八章 规划你的学习 大学的真正逻辑 理想的大学逻辑 大学课程的规划 弄懂课程中的基本概念 找出每门课程或科目必需的思维模式 运用学科逻辑进行思考 案例：生物化学的逻辑 为自己规划课程 示范课程：美国历史，1600—1800 读，写，说，听，想 找出一篇文章 的内在逻辑 找出一本教科书的内在逻辑 评价作者推理的标准 第九章 评估你的学习 自我评价的策略 建立你自己的评分标准 评分概观：心理学入门 就你所学领域进行自我评价 结论 第十章 做出决策 评价决策模式 重大决策 决策过程的逻辑 决策的各个方面 早期决策(2岁到11岁) 青少年时期的决策(12岁到17岁) 结论 第十一章 解决问题 成为活跃的问题解决者 评价解决问题的模式 终结伪问题 错误需求和不合理目标 “重要”问题 解决问题的各个方面 避开解决问题过程中的陷阱 借助思维要素来分析问题 解决问题的艺术 第十二章 主宰自己的非理性倾向 自我中心思维 理解自我中心思维 自我中心论是人类的固有本性 “成功”的自我 “不成功”的自我 理性思维 自我中心的两种形态 人类思想的病态倾向 挑战人类思想的病态倾向 理性的挑战 第十三章 监控你的群体中心倾向 群体中心论的本质 群体中心思想的病状 社会阶层 群体中心思想的潜在威胁 群体中心思想在语言上的体现 借助概念分析揭露群体中心思想 大众传媒助长群体中心思想 第十四章 成为道德型思考者 人们为什么对道德认识模糊 道德推理的基本原则 第十五章 批判性地、有道德地学习和使用信息(一) 获取知识的最终目的 忠于学科 现实与理想之间的鸿沟 理想和现实之间的比较 数学的最终目标 自然科学的最终目标 社会科学的最终目标 艺术和人文学科的最终目标 结论 第十六章 批判性地、有道德地学习和使用信息(二) 如实理解 做批判性思维者，而非怀疑论者 认清知识和大脑的关系 警惕误用知识所引起的危害 质疑学术和“专业”知识 质疑学术知识的科学性 范例：质疑心理学和心理保健行业 密尔格拉姆实验 心理学科学研究 让根深蒂固的社会观念合法化 质疑“心理疗法” 从心理学和心理健康行业的可疑论断中学习 补充：从心理学角度思考 第十七章 战略思考(一) 理解并运用战略思考 战略思考的组成部分 战略思考的开端 关键理念1：思想、感觉和欲望彼此独立 关键理念2：此处不乏逻辑，你能明白 关键理念3：为了高质量思考，我们必须对之定期评估 第十八章 战略思考(二) 关键理念4：我们固有的自我中心思想是一种违约机制 关键理念5：我们必须对周围人的自我中心思想保持敏感 关键理念6：头脑会超出最初的经验而得出一般性的结论 关键理念7：自私思想貌似理性 关键理念8：从本质上来说，自私思想是自发的 关键理念9：我们通常通过控制性或谦卑的行为来寻求权力 关键理念10：人类天生是群体中心动物 关键理念11：培养理性需要付出努力 结论 第十九章 成为高级思考者——结论 练习需要技巧的思考 第五阶段：走向发展的高级阶段 第六阶段：成为思考大师 思考大师的思想特质 理想的思考者 附录A 批判性思维的关键问题 附录B “……的逻辑”样本分析

思路决定出路，没有了思路，也就没有了出路。 在充满危机与冒险的当下，我们缺乏的不是技巧而是揭发事务本质的动力和好奇心，缺少怀疑一切的心态和对固有模式的怠惰。 大前研一凭借他30多年的管理咨询经验，为我们提供了一种全新的可借鉴的思考方式。 企业和个人惟有改变既有的思考模式，放弃对过去成功经验的迷恋，学习有创意的思考方法，方能找到正确的经营思路。

这是一本写给青少年的教育书籍，曾在世界顶级的经营咨询公司——麦肯锡公司工作过的作者，想通过此书告诉广大读者，无论再大再难的问题，只要细分开来思考，就一定会有头绪。同时，书中还透彻地讲解了“引发思考的方法”和“将思考变成行动的方法”，引领广大青少年有效地解决实际生活中遇到的问题 目录: 前言002 第一章 培养解决问题的能力 独立思考、行动 你认识这样的人吗？ 解决问题一族以惊人的速度进步 解决问题究竟是指什么？ 分解之树 第二章 弄清问题的原因、考虑对策 像医生那样诊断、考虑治疗方法 救救中学生乐队“蘑菇Lovers”吧！ 1A 过滤出可能的原因 1B 倩垛因 1C 考虑如何分析并搜集信息 1D 分析 2A 广泛考虑可能的对策 2B 选择最哈当的对策 2C 制定实行计划 “蘑菇Lovers”乐队的演唱会怎么样了？ 是否之树 课题分析表格 第三章 设定目标、决定实现方法 把—个大梦想置换成几个小目标 为了买电脑 1 设定目标 2 明确目标与现实的差距 3A 广泛考虑选项 3B 在选项中做出假设 4A 依据假设搜集信息 4B 分析、核对数据 剩下的就是实行了！但那也很重要 假设之树 决定想法的工具 后记

《逻辑思维，只要五步》用最简洁易懂的方式教读者迅速成为有逻辑思维的人，短时间内让你解决问题、效率翻倍！工作中, 我们会看到这样的两种人：有的人还没有了解情况就马上开始工作，结果很快出现进退两难的情况；有的人就非常有逻辑和条理，能很好地带着其他同事顺利地完成工作。 不懂逻辑思维， 就会出现沟通不畅、越干活越多、效率低下、事情无法推进等等情况。 【编辑推荐】 《逻辑思维，只要五步》是一本集实用、简单、轻松为一体综合性实用书籍。实用——逻辑思维是一项处理工作和生活问题的必备技能。我们很多的时间都浪费在无效沟通和不停返工中。学会逻辑思维，就能快速表达自己、理清头绪和关系、找到切入点和关键点、问题迎刃而解！ 简单——最简单易行的逻辑思考术，短时间内让你让你解决问题、效率翻倍！作者将逻辑思考的方法总结为五步：1、金字塔图 ——快速表达自己；2、并列型・串联型——理清头绪和关系；3、MECE ——消除重复、防止遗漏；4、树状图 —— 分析深挖，找到解决方案；5、矩形图——评估，得出结论 轻松——运用轻松活泼的漫画和图表形式，阅读轻松有趣。一页文字+一页漫画的形式，详尽图表、幽默漫画，轻松有趣中掌握逻辑思维技能。