本书所选13篇论文均是从杜拉克在《哈佛商业评论》发表的30多篇论文中精选出来的。本书分为两部分，第一部分题为“经理的责任”，集中讨论管理的基本任务――保持企业长期健康发展。这一任务极为检举，充满了各种各样的风险。第二部分“经理的世界”则阐述了在知识经济社会中管理者所面临的挑战。这一部分的重要主题包括知识工作者的激励与组织，提高服务性工作的生产力，以及成功地领导一个企业所需要的信息。

本书是全球公认的领导与变革领域的权威约翰?科特(John Kotter)的最新力作。 1996年，约翰·科特出版了《领导变革》(Leading Change) 一书，书中提出了变革的8个步骤，引起了企业界的热烈反响，很多企业家把变革的把步骤，看作是自己解决组织变革问题的良方，使得这本书不但成为当年的畅销书，并被《一般管理》（General Management）杂志评为1996年管理类书籍第一名。 本书根据德勤咨询公司对来自美国、欧洲、澳大利亚和南非的90多家组织，200多位工作人员进行了访谈。最后，精选了34个变革故事。来说明成功变革8步骤，以及成功的变革模式,目睹-感受-变革。 在进行大规模变革的时候，企业所面临的最核心的问题绝对不是战略、结构、文化或系统。最核心的问题是如何改变人们的感受，从而改变人们的行为。 纵观全书，可以用一句话概括：以成功变革的8步骤为主线，以34个精选的案例故事为素材，向人们展示了一种成功的变革模式： 目睹-感受-变革。 本书蝉联美国《商业周刊》畅销书排行榜12周，2002年度亚马逊网上书店十大最佳商业图书之一（第四名）。

编辑推荐 《组织设计:如何构建高效能团队》编辑推荐：1、向世界首次集体展示大师智慧，让读者能近距离地感悟大家思想精髓、全身心地追慕大师博大风范。2、世界级管理大师理查德•贝克哈德和埃德加•沙因共同主编的管理经典系列丛书之一。3、《组织设计:如何构建高效能团队》作者为组织设计和高级管理人员培训方面的顶尖专家。4、下列情况需要使用《组织设计:如何构建高效能团队》：新建的企业需要进行组织结构设计；原有组织结构出现较大的问题或企业的目标发生变化，原有组织结构需要进行重新评价和设计；组织结构需要进行局部的调整和完善。

《管人的真理》内容简介：快乐的员工就一定能干吗？为什么满意度和绩效不一定相关？有经验的领导者就更优秀吗？为什么“特质”不能预测员工的成功？为什么团队常常产生负协同效应？员工参与管理真的有用吗？管人的最好方法是什么？ 著名管理学和组织行为学权威斯蒂芬 P. 罗宾斯教授从最重要的管理学研究中为我们提炼出了59条行之有效的真理和“最好的”方法，内容包括经理人必须面对的工作：招聘、激励、领导、沟通、团队建设、绩效评估和应对变化等，使《管人的真理》成为一本管理者“必备用书”，它有助于管理者获得领导、管理、人员方面的实用、可靠并且有效的信息。《管人的真理》中文第1版曾为国内最畅销的管理工具书之一，本版中有16篇文章是全新的，其余的部分也都做了更新。新增加的内容反映了新时代的主题。 读完《管人的真理》，你可以成功地克服那些让你陷于管理绝境的问题。

回想一下我们学生时代那位最好的老师。对于自己的专业知识，他不仅看起来无所不知，而且具有其他老师所不具备的特殊能力，他能够把学科中复杂的概念和知识（无论是心理学、经济学还是化学）深入浅出，让学生真正理解和掌握。有些教师可能知识渊博、资历深厚，但他们就是不能让你灵光一现、恍然大悟。他们不是让复杂的问题简单化，而是恰恰相反，让简单的问题变得更复杂，而且完全难以理解。 我进入商界差不多40年了。童年的时候，我就在印度自家的小鞋店里做事，然后到澳大利亚做了一名工程师。之后，我到美国求学，并在哈佛商学院和西北大学凯洛格商学院（Kellogg School）执教。在此期间，我为世界各地大大小小的公司董事会和CEO们提供咨询服务。我注意到，那些最优秀的CEO和我们遇见过的最好的老师一样，他们能够使公司年复一年地赢利。他们能够透过复杂的商业现象找到那些企业运营中的核心要素，并且让公司的每一个人，不仅仅是管理人员，都能够理解这些核心要素。你也许会说，这些CEO完全是为了自己的利益，如果每个人都了解公司业务的运作本质，那么公司和CEO就会更为成功。但实际上，并非只有CEO个人从中受益，每个人都会感到公司运作的这些基本要素与他们的工作更加息息相关，并从中获得更大的满足感。此外，当公司实现赢利性增长的时候，销售和利润逐年增长，每个人都有更多的职业发展机会，同时赚更多的钱。 若静下心来思考，其实经商很简单。企业活动中的一些普遍规律既适用于街头小贩，也同样适用于经营一家《财富》500强的大企业。成功的商业领袖了解这些规律，他们拥有我称之为“商业智慧”的东西：他们知道如何让一个个体户或者一家大型企业实现赢利。每个人都可以学习有关现金净流入、利润率、周转率、资产收益率、业务增长和顾客等方面的基本知识，并且可以培养自己的商业智慧。这看起来很复杂，实则不然。再想想那些最好的老师，例如化学老师，一旦让学生了解到原子都是由质子、电子和中子组成的，他们就具备了解决任何化学问题的基础。我想告诉读者的是：企业活动遵循同样的规律，一旦掌握了那些基本规律，你就学会了任何企业运作的基本知识。 写作本书的目的是希望读者能够从我的经历中受益，本书的思想来自于我长期不懈地观察那些最成功的商业领袖如何思考和行动。在本书中，我们将会看到这些成功人士怎样运用一些共同的商业智慧，让他们的公司和员工成为世界级的赢家。诚然，每个企业都不相同，但是，一旦掌握了企业活动中最核心的原理，你就拥有了一幅理解自己企业运作的框架图。 最好的CEO和个体户的思路是一样的。他们都了解企业的现金状况，也了解哪些业务赚钱，哪些不赚钱。他们懂得把货物不断从货架上卖掉（存货周转率）的重要性，也同样了解自己的顾客。本书阐述的是企业活动的基本元素如何在运营管理中发挥作用。花几个小时阅读本书，你将会开启一段崭新的商业智慧旅程。 拉姆·查兰 得克萨斯州，达拉斯 2001年1月

《项目经理应该知道的97件事》是集体智慧的结晶，是来自世界各地的具有成功项目管理经验的项目经理、软件开发人员和其他职业领域的专家集体创作的。书中，这个领域里活跃分子分享了他们多年来积累的经验和秘诀，作者将诸多成功项目经理的经验提炼为97个方法，读者可以随意捡起其中一个急需的方法。 《项目经理应该知道的97件事》是一本项目经理的实战宝典，项目开发人员、软件经理等项目相关人员也能从中获得有益的指导。

为我们系统阐述了管理的十条黄金法则。这十律包括： 关于如何管理自己的三律，“做自己的CEO”、“既要计划，又要梦想”、“学而时习之”。 管理他人的两律，“用人之长”、“管理你的上司”。 管理组织的三律，“别把顾客当上帝”、“把员工当人”、“超越利润”。 关于领导力的两律，“动员群众解决难题”、“修炼领导力”。 管理是艺术，更是学问；管理需要实践，更需要学习。如果你是一位重视管理、想要超越管理瓶颈的管理者，如果你是一位上下求索而始终不得管理要领的管理者，相信这本书所提供的管理法则一定会让你受益匪浅。 媒体及专家评论： 在台北、上海、北京参加过无数的培训，从一场3小时的“成功人士”讲座，到三天两夜的“潜能开发”，或是“几个西格玛”之类的培训，但是没有几场培训能够“余音绕梁、三日不绝”。刘澜老师的课已经结束4月有余，仍让我时时想起。如果您有多年的高层主管经验，或是您创办了自己的公司，我建议您来听听刘老师的课，你会发现“领导力”不是你曾经以为的那样。 ——于润杰 上海龙智文化咨询有限公司 总经理 今年以来最大的收获是跟随刘澜老师做了一次领导力修炼。刘澜老师的引导和点拨，帮助我彻底反思了创业过程中的得失，于课堂中所学，每天都能在工作中得以运用。能成为刘澜老师的学生是我的荣幸。 ——潘剑峰 幸福网创始人兼CEO 刘澜老师的课程与许多培训公司的课程不同在于：它以经过长期思考和研究的成果为基础，给学员以非常充实的管理新知和颠覆性的思维。每个单元安排的内容非常充实，在很短的时间里为我们浓缩了如何做一个管理者和如何领导一个团队的精华。 ——应仲秋 呷哺呷哺人力资源副总经理 刘澜老师用他独特的方式来阐述和传授领导力，学员在不断的反思中厘清了对于领导力认知上的误区。普通但印象深刻的案例使学员较快地理解领导力的内涵，通过使用针对性的工具又能帮助学员更好的运用和实施。他的课已经超越了培训，更像是思想和心灵的一次升华之旅！ ——赵晓雄 阿特拉斯•科普柯压缩机技术部售后服务总经理 不仅授以具体的技能，更着力启迪管理者的智慧，这是我在刘澜老师的课上非常深的感受。变局中的中国，尤其需要这智慧的火种，就此而言，刘澜老师所作的努力意义深远。 ——刘建平 网易门户华东市场总监

《商业的奥秘:是什么、做什么、怎么做？》是一本来自美国、权威热销的、关于商业原理的普及性经典读物，通过一系列的经典商业案例和图表，为读者了解商业活动提供了广泛而深入解说。从丝绸之路萌芽的国际贸易到小摊小贩再到现代公司经营，作者剖析了现代商业的变迁、商业惯例的演化以及今天它们在各种类型（合资公司，合伙公司，私人控股公司，非营利组织）与不同规模公司中的实际应用；同时本书还解释了公司功能和职能部门——从营销到财务，行政部门到人力资源管理部门的实际运行。

《德鲁克黄金笔记:30年实践的终极结论》内容包括：“做对的事”比“把事做对”重要、“美国的心跳”为何会暂停、纽约市长的“破窗理论”、通用电气公司创造的“百年奇迹”、你能为客户贡献什么、全世界最小的“大公司”、从优秀到卓越的幕后推手、从“我”到“我们”的学习过程、时间不用管理、管理行为而不是管理时间、自我管理的“三问”……

战略管理学习者、研究者、使用者必读之书。 横跨半个多世纪的战略管理发展的全景图，引领我们去体味和感悟全方位景图，引领我们去体味和感悟全方位的、启人智慧的、多姿多彩的战略思想精髓。 本书全方位展现了明茨伯格在组织战略、结构、权力和政策等方面的整体智慧，他与时俱进的反传统思想，奠定了其在年轻一代杰出管理思想家中的导师地位。作为“自下而上式管理学”的祖师，明茨伯格打破常规，深入企业内部观察其真实的运作状况，从根本上对传统的经济假说及答案提出了挑战。

丰田式管理的精华，一张A3纸把问题的源头,分析,纠正和执行计划全面囊括。简单即是有效。很多熟悉A3报告的人最初都会把A3看成是一个简单的沟通工具，或者问题解决工具，但是A3的含义远不止如此。公司会通过A3流程来对问题，项目和建议进行识别、构架、行动和回顾，同时也可以通过这个模式来培养干部，训练他们找出问题的根源。这个学习型的模式正是公司建立企业文化重要的一步棋。 本书讲述了一位经理（肯.桑德森）和向他的下属（德西.波特）的故事，故事中展现了A3如何作为管理流程，为改革，计划和问题解决建立标准的方法，以建立更广泛和更深入的思维方式结构。这个结构是实现组织化学习的可行方法。

对不对，看团队。《这才是最牛团队:从携程到如家、汉庭1》用小说的语言真实地再现了携程这个完美的团队如何从无到有、从有到辉煌的全部发展过程，深入浅出地总结了携程成功的原因。在《这才是最牛团队:从携程到如家、汉庭1》中，我们可以看到携程在创业之初如何选择团队成员、如何融资、如何转型收购找到赚钱最佳途径，又如何在公司发展壮大时上市，通过纳斯达克造富游戏实现财富飞跃。 《这才是最牛团队:从携程到如家、汉庭1》是一个教学案例，也是一种新文体。书中每一章都由语录、寓言、正文、小结、应用等五个部分组成，既有小说那样的生动故事，也有教科书那样的理论分析，让你在精彩的故事中学会如何打造最牛团队。

《追求卓越:探索成功企业的特质(珍藏版)》作者针对IBM、惠普、强生、迪士尼、沃尔玛、麦当劳、万豪、花旗、3M等43家美国经营最成功的企业进行系统研究，总结出了卓越企业的八大特质：一、采取行动。二、接近顾客。三、自主和创业精神。四、以人为本。五、亲身实践、价值驱动。六、坚持本业。七、组织单纯、人事精简。八、宽严并济。 虽然书中提到的一些公司因为偏离了方向，近年来经营衰败，不过它们长期以来的成功纪录却是值得效法的。正如作者所言，这八大特质无论是当时还是现在都适用。 点击链接进入新版： 追求卓越(新版)

第一部从实际执行层面立论的管理学书籍，第一部兼顾管理现有企业和创新未来企业的著作，最棒的一本讲述。“管理如何能够复制”的著作，《管理的实践(珍藏版)(中英文双语)》的根本目的在于通过对管理原则、责任和实践的研究，探索如何建立有效的管理机制和制度。而衡量一种管理制度是否有效的标准就在于该制度能否将管理者个人特征的影响降到最低。贯穿全书的三条主线：管理企业，管理管理者，管理员工和工作，德鲁克的三个经典提问：我们的事业是什么，我们的事业将是什么，我们的事业究竟应该是什么，管理必须同时需要考虑三个方面的问题：成果和绩效，这是企业存在的目的，在企业内部共同工作的人所形成的组织，外在社会，也就是企业的社会责任。 海报：

《管理的常识:让管理发挥绩效的7个基本概念》内容简介：金融海啸百年一遇，宏观调控无法掌控，管理者真正每日头疼的不是这些“惊天动地”的大事，放倒企业巨人的恰恰是由于管理常识缺乏所引发的执行缺失、沟通不畅、绩效不振等企业“常见病”。《管理的常识:让管理发挥绩效的7个基本概念》提供了经过实践检验的、易懂的、可学的方法让管理者从低效的日常管理中解放出来。 点击链接进入： 《从理念到行为习惯:企业文化管理》 《从现在出发:大学生的七项修炼》 《手比头高》

《题解《PMBOK指南》(第4版):PMP备考指南》是作者多年理论研究与培训实践经验的结晶，以PMI最新出版的《PMBOK指南》（第4版）为依据，分析比较了新旧版的区别，并对该指南中的每个过程模块的重点及难点进行了详细讲解。全书提供了大约1500道模拟练习题，与指南完全融合在一起，很好地解决了题与书上的知识点脱节的问题。全书考题与考点紧密结合，知识点收集全面广泛，标记重点、分级记忆，归纳对比、方便复习，中英结合、方便理解。《题解《PMBOK指南》(第4版):PMP备考指南》虽不能取代指南，但能帮助考生更有效地阅读并理解指南，是考生准备PMP考试的极好的考前辅导书。

不管你是谁，你都会发现项目管理者的一页文件（OPPM）是一份不可多得的工具，时不时地你都会寻求它的帮助。本书从向读者说明何谓项目、何谓项目管理出发，先对本书所涉及的内容进行了定义和说明。进而，作者将创建项目管理者一页文件的十二个步骤一一进行列举与说明，并配合详细的图表。项目管理者的一页文件用统一的准则使项目管理者对做什么和怎么做一目了然。事实上，它的根本价值在于对这一页文件所做出的必要的思考过程，对于上层管理者而言，及时地了解项目形势更是具有至关重要的意义。

人才是组织的核心。对组织的领导人来说，寻才、选才、育才、用才和成才绝对是其最重要的一项任务——就像杰克·韦尔奇所言，每个领导人首先应是一个人力资源专家。 但对绝大多数人来说，人才决策既艰难，又费时，而且风险极高。一方面人人都意识到人才决策的重要性，另一方面又缺乏系统而实用的教育、培训和资源。《才经》一书恰恰填补了这个空白。 《才经》一书为各类组织的领导人、企业人力资源经理和其他职业经理人提供了一个系统、完整的理论框架和一套实用的、具有可操作性的工具。“才经”虽然难念，但并不是不可琢磨的，而是可以被学习和掌握的。 《才经》一书涉及从哪里寻找人才、如何甄选人才、如何培育人才以及如何激励人才等各个方面，适合于组织中的各级领导人和职业经理人参考。不论你是正在创建自己团队的企业家、正在招聘职业经理人的总裁或总经理，还是正在选择企业CEO的董事会成员，本书都会对你大有帮助。

《成事在人:关键时刻发挥领导和合作的效力》是一本关于合作问题极具分量的论著，作者用了近七年的时间才撰写完成，书中提出的观点和方法经过了实践的检验并且取得了良好的效果。无论你是公司经理、后勤人员、咨询人员，还是政府官员，都无法完全依靠自己来实现所有的目标。你需要有下属、同事、上级、供应商或客户的帮助，你天天都要依靠这些人。所以，你必须要与他人合作。 　　如果你曾因不知道该如何与他人合作完成任务而感到灰心丧气，那么《成事在人:关键时刻发挥领导和合作的效力》就是为你而作。掌握和提高与人合作的技能。无需对同事们施用权力就可以把大家组织起来，共同完成任务。用合理的方式激励他人更加善于合作共事，使同事们团结在你的周围。