《信任五环:超级销售拜访技巧》通过小说的形式，全景展现真实销售情境，并结合深厚的心理学功底，运用提问和对话的方式，不断冲击传统的销售认知，为你带来源源不断的思考、启发和灵感。通过销售拜访的“拜访准备”、“了解概念”、“呈现优势”、“获得承诺”、“拜访评估”五个环节，帮你探寻客户的购买动机和真实想法，按照客户购买的心理过程和思维习惯去行动，放弃胁迫式的推销，和客户一起购买，积累客户的信任，从而真正赢得销售的成功。 让我们跟随神秘人老寒，以及菜鸟级销售小朱、顾问型销售小杨、关系型销售小牛、勤奋型销售小马和悠闲型销售小熊，一起开始伟大的销售拜访之旅吧！

In his bestselling The End of History and the Last Man, Francis Fukuyama argued that the end of the Cold War would also mean the beginning of a struggle for position in the rapidly emerging order of 21st-century capitalism. In Trust, a penetrating assessment of the emerging global economic order "after History," he explains the social principles of economic life and tells us what we need to know to win the coming struggle for world dominance. Challenging orthodoxies of both the left and right, Fukuyama examines a wide range of national cultures in order to divine the underlying principles that foster social and economic prosperity. Insisting that we cannot divorce economic life from cultural life, he contends that in an era when social capital may be as important as physical capital, only those societies with a high degree of social trust will be able to create the flexible, large-scale business organizations that are needed to compete in the new global economy. A brilliant study of the interconnectedness of economic life with cultural life, Trust is also an essential antidote to the increasing drift of American culture into extreme forms of individualism, which, if unchecked, will have dire consequences for the nation's economic health.

信息、信任与法律，ISBN：9787108018717，作者：张维迎著

《真爱的旅程》内容简介：幻象的信任是建立在期待与信念上的信任，我们认定生命、宇宙、神，或是其他人应该是什么样子，他们又应该用什么样的方式来对待我们。所以，很自然地，当那些期待落空时，我们的信任也不见了，然后所有的愤怒、怨恨与放弃感会一一地出现。成熟的信任是一个人经过内在彩虹般的自我探索历程后的最终结晶，成熟的信任只有在经过深度自我工作之后才会出现。 当我们能够在生命的困境里看见其中属于心灵与情绪上的意义时，我们就能够承受这些伤痛。然后我们的失望与放弃会成为一种挑战，促使我们去发掘真实的信任。只有拥有了这份真实的信任，我们才能敞开心扉，踏上真爱的旅程。

本书寻求解释为什么人们信任陌生人，为什么这样做是重要的。信任是一种价值，它不取决于个人经验，也不取决于人们在公民群体中与他人的交往和非正式的社会交往。我们是从父母那里学到信任的，信任在时间尺度上是稳定的。信任取决于乐观主义的世界观：世界是一个美好的地方，我们能使它更好。具有信任感的人更乐于从事慈善捐赠和志愿工作，更强有力地支持那些面临歧视的群体。具有信任感的社会更有可能对资源进行从富人向穷人的再分配，它的政府也会有更高的效率。在美国的最近三十年中，人们之间的信任在衰落，其根源可以追溯到乐观主义的衰落和经济不平等的加剧，作者记录了美国和其他市场经济体制中有代表性的数据随各种时间序列变化的趋势。

從政治、媒體、企業到專業人士，現在人可信度越來越低，我們該怎麼辦？ 我們不敢輕易相信醫生，因為他們可能經驗不足而導致傳染病擴散，或者為了自己的利益做出有害病人的建議；我們不敢相信護士，因為她們可能粗心大意打錯要命的針；我們更不敢相信所謂的投資專家，因為害怕被這些人出賣，賠掉大眾所託付的血汗錢…… 除了不斷爆發的企業倒閉、內線交易、五鬼搬運等事件外，黑心電視、黑心玩具、黑心食品，接二連三引發公眾衛生與安全疑慮之後，更多人對企業感到反感…… 這本《信任的力量》是依據歐妮爾的芮斯講座整理而成。她提醒世人要以正確的態度面對信任危機，不能因為有些政治人物、有些醫生、有些媒體不值得信任，就全盤否定所有人。因為，信任不是完美無暇的。 面對種種詐欺行為，歐妮爾並不悲觀。她提醒我們，其實儘管我們口中不斷擔心會被騙，卻仍不斷付出信任，只是自己沒察覺。生在這個複雜的世界裡，我們都必須謹慎的付出信任。

恰恰出于这样的恐惧：害怕肆无忌惮的统治者分离他们、掠夺他们、以危险的方式干预他们，历史上一些强大的信任网络——如宗族集团、秘密教派、贸易离散社群——便借助各种方式力图免遭政治控制。《信任与统治》一书通过时间上和空间上的广泛比较，对信任网络的成员如何躲避政权、向政权妥协或寻求与政权建立联系进行了考察，并对其行为的过程和后果进行了阐释。统治者对不同信任网络采用的不同整合形式，亦分别衍生了极权体制、神权体制和民主体制；就此而言，本书为阐明民主化和去民主化提供了不可或缺的阐释背景。

《信任的真相:如何在商业世界中赢得绝对信任》内容简介：瓦妮莎·霍尔用对话式的语言，讲述了真实的日常生活中的例子，让《信任的真相:如何在商业世界中赢得绝对信任》的阅读过程变得简单而愉快。此外，书中还包含有各个专业领域的领袖级人物的见解，他们根据自己多年的经验讲述了“信任”在企业管理中的意义。所以，对于每一个想要提高业绩、员工积极性和顾客保持率，改善自己企业中的关系的主管、高级行政人员、经理、CEO和企业所有者来说，这都是一本必读之书。

本书是波兰著名社会学家彼得·什托姆普卡教授的一部重要的社会理论著作，它对作为人类行为的一个基本组成部分的信任做出了综合的理论说明。本书在参考大量信任研究的前沿成果的基础上，对信任观念本身——它的意义、基础、和功能——的概念和类型学给予了澄清和解释。他提出了信任文化出现的一个解释模型，并且通过考察1989年东欧居变及此后新的社会秩序的出现，把理论模型和历史发展联系起来。什托姆普卡用统计数据和他自己在20世纪90年代末期在波兰实施的给人印象深刻的关于信任的经验研究阐明并支持了他的断言。本书是一部在概念上有创造性的优秀著作，社会学、政治学和社会哲学的学者和研究者都会从中受益良多。

我们一般不会对上门维修的管道工刨根问底，但对方可能是假扮成管道工的窃贼；我们也不会在吃饭前对饭菜进行化学分析，但可能吃进地沟油；我们更不会担心银行没收存款，却会遭遇网络诈骗…… 人类的生存本能告诉我们要相互信任，可是社会正变得庞大和复杂，道德、名声的作用正在减弱，传统的信任正在出现危机。与其信任个体，我们倒更愿意信任系统。 那么，如何利用制度和安全系统获取信任？ 上述难题在世界级安全技术专家缜密的分析下迎刃而解。

《信任的速度》是本可读性很强的书里，史蒂芬·M·R·柯维为我们展示了信任的力量——这个往往被忽视，被低估，但却“足以改变一切的力量”。这是一本突破性的书，它挑战了我们多年以来关于信任的成见，展现给我们的是，信任不仅是一种无形的社会美德，更是一个有形的经济推动力。它可以使组织改善业绩，使个人得到提升，使关系更加融洽。 在《信任的速度》新书《信任的速度》里，史蒂芬·M·R·柯维通过“五波信任”，“四个核心”以及世界各地高信任度领导者共有的“十三种行为”生动形象地阐述了如何在个人关系和职业生涯中激发和维护信任，层层递进地为我们展现了一幅通过培养品德和能力，增强领导力和信心，在各个层面建立信任的路线图。他还告诉我们，作为商界、政府或教育界的领导，如何迅速而持久地赢得客户、同事、伙伴和民众的信任。柯维令人信服地证明了信任是个可测量的成效加速器。当信任上升，效率会随之上升，而成本则随之下降，从而创造出柯维所说的“信任红利”。

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《信任》一书中，作者认为信任是一种简化机制。为什么人类的生活需要这些简化机制呢？因为包围人类的社会环境和自然环境太复杂了，必须找出一些简化机制来对应。卢曼说我们的生存需要很多的简化系统。信任也是这样一个简化系统。信任是一个将包围着我们的复杂性和不确定性变为一个二元的：可以相信还是不可以相信。目前有关“信任”问题的讨论很多，却很少有从结构功能主义层面来探讨的。这本有关“信任”的大师之作，可为讨论奠定很好的理论基础。

《信任论》照例以定义开篇，在追溯了“信任”与“trust”的汉英词源，它们在《论语》、《圣经》、《古兰经》中的意思，在俗话中的意思，以及理论家著作中信任的含义后，作出了笔者对信任的界定。这是第一章。之所以在第二章探讨人的本性，在于以为本性从深层对信任发生影响。信任与合作有着不解之缘，因此第三讨论合作的进化。第四章从人类的行为动因和手段选择两方面批判新古典经济学的理性选择思想。信任最初产生于新族中，产生于领地上，领地为什么是人类生存的必要策略？边界的功能是什么？为什么在生物界中，几乎只有人类发生了严重的领地之争？这些是第五章讨论的问题。第六章同其前后两章关系密切。同上一章的关系是，从空间（领地）的维度转向时间。第七章讨论信任的社会功能，即为社会提供秩序。第八章是比较中西早期城市化过程中民间组织形式上的差异。第九章讨论秘密社会中的信任。第十章是从信任的角度讨论货币，讨论货币与普遍主义信任的关系，货币借货，以及货币系统中的风险。第十一章、第十二章讨论第二种系统信任——专家系统。《信任论》对信任理论的建构大致如上。第十三章从理论走回现实。

作者以观察入微的笔触，逐一分析了美、英、法、德、意以及亚洲各国的文化传统及其经济活动特色，详尽而细密地考察了社会信任度在各国经济生活上的角色，读者可以从中清楚地了解文化对经济发展的真正重要性。对于想了解经济而又能体会经济乃是大社会文化之一环的人来说，这本书提供了一个全新的经济学研究方向。