本书首先从软件需求实践中出现的主要问题和困难入手，指出了改进的主要方向；然后逐一说明了需求定义、需求捕获、需求分析与建模、编写规约、需求验证等需求开发活动的任务、要点和具体手段；并提出了一个可操作性强、易于上手的SERU过程框架，能够帮助读者清晰地了解整个过程，理解各阶段的关键产物和产物之间的关系。 本书还对包括需求基线、变更管理、需求跟踪在内的需求管理活动的操作要点进行了阐述，给出了具有很强实践性的具体建议。综观全书，语言浅显、文字生动，蕴含了许多人文、心理、交流方面的知识，即使非技术背景的读者也能够轻松读懂大部分内容，从中受益。 本书可作为计算机软件专业本科生、研究生和软件工程硕士的软件需求分析教材，也可以作为软件工程、软件开发管理培训的教材，更是一线项目经理、需求分析人员、资深开发人员、信息系统运行管理人员、研发企业管理人员的必备参考书。

本书讲述了软件开发中一个至关重要的问题——软件需求问题。软件开发人员及用户往往容易忽略信息沟通，导致软件开发出来后，不能很好地满足用户的需要。而返工则不仅在技术上给开发人员带来巨大的麻烦，而且软件性能深受影响且造成人力、物力的浪费。所以在开发周期早期提高项目需求分析的质量，减少重复劳动，通这控制项目范围的扩展及需求变更来达到按计划完成预定目标是当前我国软件业急需解决的问题——这也是本书讨论的主要内容。