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标签：销售
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优势销售
前一段时间，在报纸上看到一片报道，说销售工作已经成了大学生找工作的“禁区”。作为一名职业的企业培训师，心中不禁感到很沉重。 之所以有这么多的人都觉得销售是一件很苦的差事，大概是认为从事销售工作往往吃力不讨好，颠沛流离，奔波不止，睡觉想着米缸，做梦扛着销量。同时又觉得销售是没面子、不稳定、缺少技术含量的“三无”工作，所以很多人在销售工作面前退避三舍。 其实，销售工作是世界上最具有挑战性的工作之一。一位销售大师曾经说过：“只要具备了成功销售的能力，你就拥有了白手起家成为亿万富翁的可能。” 但是，销售并不是一件轻而易举的工作。销售是一门艺术，是一门需要高超技巧的艺术， 也是一门需要付出艰苦努力的艺术。 作为一名老资格的销售人员，我曾经在建材、IT、电信、广告等诸多领域的销售一线从事了多年的销售及管理工作。在做好销售管理的过程中，我发觉大部分销售人员都没有掌握行之有效的、具备优势的销售技能与策略，因为销售学属于易学难精的学科。 后来，个人通过偶然的机会进入咨询顾问行业，几年来培训了数以万计的销售人员。在培训的过程中，与学员亦师亦友，通过连续对近千名销售学员的跟踪与访谈，把他们的优秀经验编制成了今天的教学案例，并用部分教学内容编写了这本书，以此来传播给关心培训，热爱营销的朋友，希望能够给大家一点启示。 如果大家能够从本书中得到一点启发，能够因此书而在销售上有一点点进步，我会感到很是欣慰。 祝愿各位朋友能够把握自己的销售优势，在销售的道路上越走越成功！ -
从谷底到山巅
《从谷底到山巅:TOP销售之路》讲述了大学刚毕业的农村女孩张华、拥有2年销售经验的冯刚、工作4年的工业原料销售员赵凯、从事销售7年的前销售冠军秦超、全球知名企业的销售总监杰克——5位资历、追求各不相同的销售人员因不满现状而进入传说中神秘的“金牌销售大学”，遭遇到传奇教练陶浦（TOP）的魔鬼训练……但都在一年后缔造了属于自己的销售奇迹！ 你将“偷学”到支付高昂学费才学得到的顶级销售秘籍，火速晋级为受人敬仰的TOP销售！不但给新销售员迅速成为王牌销售员指出速通之路，更给老销售员提供了突破工作瓶颈的必胜法宝！ -
电话销售中的心理学
《电话销售中的心理学》共分四篇12章，从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度，讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律，包括自我保护、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情节、信赖权威、承诺是金、对比定律等；并进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则，如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。 《电话销售中的心理学》可以帮助电话销售人员洞察并影响客户心理，真正做到以客户为中心的专业销售。 -
抓住大客户 把大象装进口袋
《抓住大客户把大象装进口袋》讲述了如何接触大客户，追求大客户，与大客户建立长远稳定的伙伴关系，使你的销售业绩伴随大客户成长呢？大客户就象大象。他们很大，行动缓慢，反应迟钝，他们容易交往，但又很固执。大象也很聪明，记性又好，但有时会很威严，不太好惹。所以，跟大象打交道的时候，必须要非常地小心谨慎。作者已经帮助过各种行业中大大小小的很多公司，教他们如何赢得大象的芳心，如何抓稳大客户，拿到大合约。只要你愿意卷起袖子，认真执行大象战略，一定能够成功！ -
当场就签单
【内容简介】 " 攻坚多年，却迟迟走不到签单环节？关系搞得不错，客户却与别人签单？就快签单了，顾客又说“考虑考虑”？ 销售之神加贺田晃，传授40年独门绝学，让你当场就签单！ 有人说“这楼卖不出去。楼前路窄，人行道也走不了，很危险……”他说此人就是“负能量世界冠军”。他去售楼处接待了10组客人，当场全部签单。 有人说他是骗子，骗自己无知的老婆买产品。他看到挨了老公打的可怜女人，心想如果解约，这位太太以后将会一辈子抬不起头。他要帮她讨回公道。于是，他开口了……结果，这位先生买下了双倍的产品。 有人因为经济状况不好，迟迟不给孩子购买他推销的学习用品，她说：“我们家现在在领低保，所以买不起……”他从容地站起来，用方圆好几户人家都能听到的声音大声喊了一句话，这位太太当即就签单付款。 这就是销售之神——加贺田晃。他培训了800家公司、30000名业务员，令他们业绩翻了10倍。 他独家提供“用虚虚实实的办法打电话”“用一个提问救活一次洽淡”“激发人的从属感，剥夺对方思考能力”……每一个方法都把握住了人性最深处的微妙变化，被反复验证为最有效的实战经验。 当顾客说“我很忙”“我在别处买了”“我考虑考虑”“能不能优惠”之时，销售之神教你如何趁机把防御转为进攻，让顾客笑着签单。" 【编辑推荐】 "★权威版本 作者在日本被公认为“销售之神”，因为他初次见客户，签约率竟可以高达99%！他曾在短短一天，把烂尾楼卖成抢手楼盘！他担任17家公司的王牌销售，卖车、卖保险、卖荒地，统统当场签单！ ★内容实用 提供销售全流程解决方案，成为最能帮助销售人解决问题的奇书。从拜访、沟通、谈判到签单绝技，解决所有销售人头疼的问题！实践证明，他的这套方法令800家公司、30000多名业务员，业绩翻10倍！ ★经典图书 销售人士一定不可错过的一本书，本书第一次被引进中国大陆；曾获得中国台湾诚品书店同类书第一，日本商业图书畅销第一；半年内因口碑传播，加印高达31次。" -
经销商管理动作分解培训
《经销商管理动作分解培训(升级版)》是作者12年一线业务经验的总结和升华，再经过近10年的培训课堂的验证，浓缩而成的经销商管理宝典。围绕经销商选择、谈判、煽动、激励、日常管理、经销商政策制定、价格冲突解决、经销商更换等实际操作问题，给出具体的解决方案。 作者以《经销商管理动作分解培训(升级版)》为教材，已为可口可乐公司、联想集团、统一企业、美的集团、恒安集团等企业提供了上百场企业培训。2005年《经销商管理动作分解培训(升级版)》的初版获得读者的高度认可，成为统一企业、美的集团、石家庄制药、富士宝电器等40余家大型企业团购的内部培训教材。 -
销售员口才训练全集
本书将销售的整个过程划分了几个部分，分别从销售口才的训练技巧和心态、开场白训练、介绍产品技巧训练、如何正确提问和处理客户异议、应对不同性格的客户技巧、以及促成交易技巧、电话沟通技巧、特定场合说话技巧等多方面、全方位地进行了阐述和归纳，概括了口才艺术最重要的部分，是一部内容最全面、注重实际操作、语言活泼生动、值得阅读的销售员口才训练的集大成著作。 世界推销大师戴尔•卡耐基说：“口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的，销售口才也是如此。” 希望通过这本书可以成为指明你销售生涯路的一个重要指示，通过训练，帮你提高说话的水平，进而提高销售业绩，成为一名优秀的销售员，早日找到一条通往成功的捷径。 -
松鼠公司
《松鼠公司》的主人公是一只名叫戴安娜的松鼠，她是松鼠公司的CEO。戴安娜从酒馆老板那里学会了编故事和讲故事的本领，于是组织公司主管在公司内部大讲特讲各自的故事，调动员工积极性，激发企业团队精神，共享最新信息，从而成功地使松鼠公司从传统的松果埋藏企业转型为松果储存企业。 -
说话的力量
[内容简介] l 你认为那些口才优秀的人是天生的演讲家吗?你错了,每个人都有好口才,都可以成为演讲家，只是我们需要方法、技巧和工具不断完善与生俱来的语言能力。 l 这是国内首部系统学习说话的实战指南。它不是一本空谈理论的教科书，而是一本能直接运用于具体生活、工作的手册。贯穿全书的8大说话方法、4大说话技巧和两大说话工具是孙路弘首创的，都是倾其25年的营销、销售经验的精华之作。书中大量、丰富的案例也都是孙路弘多年来经历过的真实事件，通过这些案例我们能更形象、具体地理解说话的方法、技巧和工具。 l 时间短，不会充分利用别人给你的时间；内容缺乏逻辑性，东一榔头西一棒子；内容多是个人看法，而非事实。如果你说话时常常表现出这些问题，那么你一定要读这本书！找工作屡屡受挫，长时间不能升职，团队关系紧张，家庭关系疏离——如果你正在遭遇这样的困境，那么你更要读这本书！ [编辑推荐] l 本书作者孙路弘是营销及销售行为专家，高级营销顾问。兼具国内外丰富的营销、销售经验，对国际化的营销、销售行为理论有着自己独到的研究和见解。他著有多部畅销书，包括《大客户销售：能力测试与成长》《用脑拿订单：销售中的全脑博弈》《汽车销售的第一本书》《看电影学管理》《看电影学销售》等。 l 《说话的力量》通过8大说话方法、4大说话技巧和两大说话工具给读者提供了实战指南。 l 本书中除了海量的案例分析外，各章还为读者提供了“练兵场”，通过练习，融会贯通每章的内容，作者主张理论知识固然重要，但实践练习更能让读者快速、有效地掌握每章的内容。 l 湛庐文化出品。 -
完美对手
《完美对手》内容简介：惊心动魄的三方角逐演绎一场完美的商战对手戏，上升态势强劲的IT企业锦盛天成，在互联网、网游、教育PC、无线RP、手机阅读等领域全面出击、疯狂收购，不出意外，将在2010年敲响纳斯达克上市的钟声。然而偏在这时，华尔街金融风暴不期而至，巨人面临倒塌的危机，在生死存亡之际，一个5亿的大单浮出水面…… 与此同时，锦盛天成的老对手——外企帕瑞比和国企鑫星集团也闻风而动。在资金压力面前，在外企的资本优势和国企的资源优势双重夹击下，锦盛天成毅然以鹰之重生的勇气和魄力将自己置身不成功便成仁的绝地。大战在即，三方彼此虎视、各显神通，一场惊心动魄的完美对手戏后，最终鹿死谁手？…… -
赢单
《赢单》军工企业“3亿元”的订单，引来几路人马争相竞夺：北京德科、高星中国、创新能源和华中科技CBD几大能源企业一齐加入搏弈，合作、拼杀、挤兑、收购……是两败俱伤，还是双生双赢？这是一场没有硝烟的战争，尔虞我诈，各出手段。身在战场前沿的销售，承受着完成任务的巨大压力，同时经历着职场政治的困扰，既是马前卒，又是炮灰，当然也可能是一战成名的勇士……本书精彩讲述最辉煌的商业战绩背后的殊死博弈，揭露外企内部不见血的利益搏杀。 -
有效沟通II
《有效沟通2》内容简介：在当今的许多企业中，管理者良好的沟通能力已经成为激发组织智慧和活力的关键因素，甚至关系到企业未来的发展。然而，并不是所有的管理者都能够做到有效的沟通，都能够在与上级、下级和平级的沟通中做到游刃有余，他们有时会陷入种种沟通误区中。怎样破解这些沟通迷局？怎样克服各种沟通障碍？在《有效沟通2》中，管理培训大师余世维博士将为您指点迷津、指明方向。 -
上任第一年
作者从有针对性的不同角度描述了新经理的发展历程。书中新经理们自述了他们对新职业的学习体会，这些感受展示了对这一新挑战的丰富理解。听了他们的讲述你会明白，向经理的转换不只是获得能力和培养关系那么简单。在学习像经理一样思考、感觉和评价的过程中实现了意义深远的身份过渡。从优秀的业务员转变为胜任的经理人对很多人来说都是个考验，甚至是个令人痛苦的经历。 在本书中，琳达・希尔跟踪调查了19位新经理上任第一年的管理情况。通过面对面的访谈她指出了这个转变过程的复杂性，研究分析了新经理、新经理的下属及上司的预期。新经理亲口描述了他们是怎样升华了对自身角色和责任的理解，如何学习与下属建立起有效的工作关系，如何利用组织和个人资源，以及如何处理在转变过程中的压力和情绪的。最重要的是，他们说明了开始一种新身份意味着什么。在这奉引人人胜的书中有两大主题。首先，在新经理尝试担起新责任的过程中，从个人贡献者到经理的转变包含着一种意义深远的心理调整(转变)。第二，成为经理的过程主要是一个从经验中学习的过程。通过经验和教训、观察和理解，新经理学会了如何成为有效的业务领导人。 本书就新经理面对的挑战提出了独到的见解。不管对人力资源管理者，其他负责管理开发的人员，还是对于正在向新身份艰难过渡的新经理来说，这都是一本必读书。 -
圈套玄机
从《圈子圈套》中选取改编12篇，涉及职场难题、管理难点、销售难关方面的案例，加以分析点评，揭示在遇到类似问题时比较合理有效的思维方法和应对策略，再以“小贴士”的形式提供一些相关的技巧和感悟，既用发人深省的实例来满足读者找寻职场困惑答案的急切心理，又用稳妥周密的分析方法来启示读者分析问题解决问题的思考。. 结合《圈子圈套》中的案例和作者本人的亲身经历，生动易懂，有说服力，而不是枯燥说教。 重在揭示在遇到各种复杂难题时的分析方法，是授之以渔，而不是授之以鱼。.. 文笔轻松，尽可能给读者更多的阅读乐趣和知识启迪。 凡是看过并喜爱《圈子圈套》一书的读者，凡是在外企等公司环境中挣扎的白领一族，凡是遇到各种职场生存和规划难题而急于寻找答案的人，凡是做销售或对销售感兴趣的人，都可以把这本书当作生动的参考书，不仅可以找到一些问题的答案，更可以从中借鉴分析问题、解决问题的方法。... -
我只是坚持做对的事
《我只是坚持做对的事》内容简介：李佳蓉的从业之路并不顺利，前三个月的业绩一直为零，有时候甚至会因为害怕失败，在敦化南路来来回国地走一天，连一个客户都不敢去拜访。家人的教导在关键时刻激励并启发了她，她重塑“付出就是杰出，用心就能卓越”的价值观，制订了一系列切实可行的计划，终于摆脱困境、取得成功。一路走来，她和团队不骄傲自满，也无惧外界流言，因为她时常想起外公平凡而伟大的一生，“我不再愤世嫉俗，也不太介意我所付出的是不是马上就有回报，只要精进地过日子，最后自会有公评”。要成为一个有价值、有影响力的人并不难，只要像外公那样，“让自己持续做对的事情。” -
问题就是答案
在《问题就是答案》一书中，阿兰•皮斯第一次详尽论述了最神奇的人际网络营销技巧。作者根据自己丰富的营销经验，揭示了营销中最有效果的技巧。这些技巧和策略简单易懂，行之有效，被众多的营销人员和生意建造者反复验证过，可以说是自由企业家的最佳工作和生活策略。可以帮助你建立自己的系统，实现财务自由，甚至实现你最狂野的梦想。 本书将告诉你的是，如何做，说什么，如何说，才能说服你的目标客户，获得高额收入的秘诀。即使你不是营销人员，本书也会永远改变你看待谈判和劝说的方式。 无论工作还是生活，你都需要这本书！ -
换上顾客的脑袋
顾客为什么购买？顾客如何购买？两个看似简单的问题，却考验着上至企业领导，下至一线销售人员的智慧。 在销售中做到"知已知彼"非常重要，虽然你不可能完全了解顾客在想什么，但有一点是肯定的：他们不会老是想着成为你的顾客。如果你能从顾客的角度考虑问题，与之建立伙伴关系，就能满足顾客需求，做成大买卖。 《换上顾客的脑袋》旨在帮助销售人员洞悉消费者需求，成为顶级销售。 -
销售截拳道
《销售截拳道》由李延卿所著，并不能教你一夜间就能变身成最伟大的 销售员，攻无不克，战无不胜。也不能让你一夜暴富，成为亿万富翁。这只 是一个多年从事销售业的专业销售员的故事。 他满怀激情来的异地他乡，一心想打下一片天地，却接连受挫，多少次 的心灰意懒，多少次的暗自流泪，但最终他还是咬牙坚持了下来。人生从来 没有从天而降的成功，只有经历层层磨练后的脱胎换骨。从李小龙的传奇经 历和武术精华中领悟销售奥秘，独创“截拳道”销售法，他一战成名，成为 多家企业争相招揽的对象。他的故事，也可以是你的故事，因为没有什么特 异功能，没有什么不可重现的奇迹，这里只是一个不断努力的销售员将最诚 恳的心得，讲给你听。 -
铁军式营销
《铁军式营销:打造高绩效销售团队》内容简介：做销售，业绩是王道。在竞争惨烈的市场上，销售主管如何“带兵打仗”?那些步入高绩效发展轨道的企业到底有哪些特别之处?有没有一套打造“销售铁军”的操练方法? “把未经培训的销售人员投放到市场，是替我们的竞争对手投放了一群'职业杀手'，把我们潜在的客户都杀掉了。”陈震凝练近20年的市场搏杀经验，近500家企业的销售团队指导实践，总结出了提升团队业绩的培养模式：不是局限于对销售人员进行简单管理；而是对他们进行科学地指导和训练；不是只停留在基本技能、相关知识的灌输，而是真正让销售人员具备独立工作的能力，快速提升工作绩效。 抢占市场，拼的不只是技巧，还有销售团队的管理艺术。《铁军式营销》为企业管理者，尤其是销售经理如何对下属进行选择、训练和指提供了理论框架、实用模型，具体做法及典型的成功教练的案例，帮助你打造一支攻无不克、战无不胜的销售铁军。 -
怎么说客户才会听 怎么做客户才会买
生活就像是气场对决，很多时候你都会与家人、朋友、同事、客户意见不一致，不是你说服对方，或者对方说服你。 本书从心理学、口才学和营销学的角度，全面详尽地提供了最具影响力的方法、策略，以及说服技巧。全书通过销售沟通实战的8大技巧向读者介绍“如何说”和“如何做”才能让客户喜欢你，认同你，并且和你达成长久的合作关系。书中引用了大量真实的销售案例，向读者展示了在每一个完整的销售过程中，每一个步骤要培养的沟通技能。为读者提供日常的沟通技能修炼和自我提升参照。 ◇打好基础是关键——说服客户的基本要求 ◇走好销售第一步——初见客户时的说服技巧 ◇客户感情不能丢——维持良好的客情口才技巧 ◇在谈判博弈中胜出——与客户谈判时的说服技巧 ◇难缠客户不可怕——说服难缠客户的技巧 ◇不怕客户来找碴——应对客户投诉的说服技巧 ◇别让收款绊倒你——有效回款的说服技巧 ◇避开说服的陷阱——说服客户时的禁忌 无论我们是日常的交往、做销售或者是搞公关，你都需要这种沟通说服的能力，本书可以帮你具备超级说服力，你也将成为无往不胜的沟通高手。
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