当代最有影响力的营销大师、全球顶级商务畅销书《定位》作者阿尔·里斯，《一分钟百万富翁》、《心灵鸡汤》作者罗伯特·艾伦、马克·汉森，强力推荐！ 美联社、路透社、英国广播公司、美国有线新闻网、《今日美国》、《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《金融时报》、《华尔街日报》等，欧美数百家主要媒体好评如潮！　　为什么你整日整夜地埋头苦干，却不能将自己的事业做大？为什么那些各行各业的大亨们总是左右逢源，财源滚滚？无他，惟个人品牌而已。　　个人品牌是你的公众标志，也是你的信誉所在。打造个人品牌，就是将你的能力、个性以及独特品质融为一体，并最大限度地发挥自己的影响，把别人对你的看法变成机会……本书通过对一些最为典型的案例的分析，剖析了对个人品牌产生影响 的诸多因素、成功打造个人品牌的准则及有效工具。本书指出，要想让你的个人品牌长盛不衰，必须随着市场的演变，不断对其进行检验、重新定位、有效管理和不断扩展。本书还制定了一个在12个月内打造个人品牌的详尽方案。　　在写作本书的时候，作者曾先后采访了数百位成功的企业家、专业人员及公司所有者。这是一个个人品牌大量的课程，从头到尾仔细地阅读此书，你会学到那些专家营销人员几年才能学到的知识。 　　本书告诉我们：品牌并不是名人的专利，每个人都有自己的个人品牌，只是我们没有意识到它的存在，不懂得如何开发和利用它。本书第一次给这些业已存在的现象一个明确的定义，为你打造独一无二的个人品牌提供权威性建议和指导。本书必将带来一场观念上的变革。现在，是打造属于自己品牌的时候了。 本书作者的个人品牌理念必将对企业家和职业经理人如何提升自我带来革命性变革。——罗伯特·艾伦 马克·汉森（《一分钟百万富翁》、《心灵鸡汤》作者） 在纷繁复杂的世界中开拓出一片属于自己的天地，确立自己的声誉，再没有比打造个人品牌更为有效的了。——菲菲斯·埃莫斯（Famous Amos曲奇之父，美洲扫盲志愿者协会代言人） 如果你有什么特别的信息愿意与世界分享，那么，隐藏在个人品牌后面的理念就是最为基本的。——维兰德（著名海洋环境艺术家） 本书作者正在成为个人品牌领域最伟大的专家之一，《你就是品牌》就是例证。——斯特德曼·格雷厄姆（格雷厄姆与联合公司董事长兼首席执行官） 21世纪的工作生存法则就是——建立个人品牌。——管理学大师、《追求卓越》作者汤姆·彼得斯 你一生中推销的唯一产品就是你自己。——世界最伟大的推销员乔·吉拉德 销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百地把自己推销给自己，旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。——现代营销学圣经《营销管理》作者菲利普·科特勒

《企业成长之痛:创业型企业如何走向成熟(第4版)》内容简介：市场经济中的中国企业已不同程度地体现出成长周期性，企业有哪些成长阶段，应该如何正确管理企业成长的各个阶段，一直困扰着中国众多管理人员或创业者。《企业成长之痛创业型企业如何走向成熟(第4版)》作者利用企业成长周期理论，结合自身对创业型企业的研究经历和咨询经验，阐述企业成长各阶段的管理方法，介绍了一系列用于减轻企业成长之痛的管理工具，探讨如何实现创业型企业向专业化管理型企业的成功转型，从而帮助管理人员或创业者理解如何在创业后继续推动企业成功发展，顺利度过企业成长的各个阶段。 点击链接进入英文版： Growing Pains: Transitioning from an Entrepreneurship to a Professionally Managed Firm, Fourth Edition

《美莉安营销日记》内容简介：27岁的远藤美莉安，从大型食品公司的销售部跳槽到了日本最大的互联网专职代理公司，成了一名社交媒体市场营销部门的员工。虽然此前对网络营销一窍不通，但充满干劲的美莉安在良师益友的帮助下，在一个接一个的案例中如饥似渴地学习着，飞速成长为一名合格的社交媒体市场营销员。

《心理学的诡计2》是一本通俗易懂而又不失准确深刻的心理学读物，书中充满了知识和挑战，其中既有妙趣横生的心理学效应，也有诡异深奥的心理学原理。它寓深刻道理于平实的语言，润物无声地让你用心理学家的方式重新思考世界、重新理解人性。一旦人的问题顺畅之后，诸事皆顺，你将不再委曲求全，你将随心所欲地主导自己的命运，并能充分运用人际关系给你带来的各种资源，生活中你意想不到的好机会都会纷至沓来。

本书系统地介绍了宜家在卖场规划与管理、运营战略、产品方案、管理模式、品牌推广、物流配送以及全球化经营等方面的独特做法与智慧，为读者展示了宜家在家居行业的成功历程和制胜策略。

《恋爱营销•客户决定成败:要与客户谈恋爱》从谈恋爱角度，解析从4Ps到4Cs、从4Rs到4Vs的发展和作用，特别是营销管理和客户关系维护，指导企业细分市场，目标定位，开发客户，留住客户，和客户“一生爱到底”。

本书作者是新浪微博的早期团队成员，参与了微博这个中国最大的社会化媒体平台的创立，看着微博一步步地发展壮大；在离开新浪微博，投身社会化媒体创业之际，作者将自己对社会化媒体的感悟凝结成了此书。

《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》内容简介：每个月，foursquare上会新增100万名用户，每秒钟会有23人次在上面检入（check in）。来自每个大洲、每个国家、每个城市，甚至是太空空间站的数以百万计的人们，都在力争成为自己最爱的购物场所的虚拟“市长”。foursquare到底是什么？为什么它能够成为最热门的社交网站，它又是如何帮助商户和企业黏住自己的顾客，推动顾客之间开展竞争，让他们对企业或商户的产品和服务一见钟情，乐于成为回头客的呢？ 《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》讲述了继facebook、twitter之后最新型的社交网站foursquare的崛起、发展及其“检入”这一特色功能在商业中的运用，展示了各种行业应如何利用社交网络来发掘、维护、增值客户群体和服务。《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》对任何一个想在社交网络时代，运用新型商业模式和营销工具来拓展业务、黏住顾客的企业和商家都有极大意义。 作者在书中阐述了社交网络时代黏住顾客、开启商机的7把金钥匙： 1、让品牌和社交网络战略同步（Connect your brand）：将社交网络营销战略和产品价值定位、品牌故事联系起来。 2、利用新支持者的力量（Harness new fans）：使用社交网络来吸引那些本不知道、不注意你的品牌和企业的顾客群体。 3、发动追随者的积极性（Engage your followers）：在社交网络上不断注入新的见解和信息，引领身在世界各地的顾客和粉丝追随你的品牌和企业。 4、提供奖励回馈客户（Create rewards）：利用社交网络强大的免费工具，明确你最佳顾客的需求，奖励他们的忠诚。 5、在竞争中立于不败之地（Knock out the competition）：在社交网络这个新的平台上出更多点子，击败对手，开展全新的宣传活动。不要等待其他公司的经验，创造你自己的传奇！ 6、创造激励机制（Incentivize your customers）：不断变换花样，让你的顾客时刻不忘去你的店里“检入”。 7、为顾客创造快乐，永不止步（Never stop entertaining）：玩转社交网络，才能玩“赚”社交网络。永远不要停止你为顾客创造快乐的脚步。

《重整河山:王志纲工作室战略策划实录》内容简介：“重整河山”——中国正进行着前所未有的大建设、大发展。变革、冲突、挑战，危机与机遇并存。“重整河山”是GDP挂帅，是政绩工程，还是……？“王志纲工作室战略策划实录”为我们带来了前沿鲜活的案例、开阔的视野、不一样的思路。 “重整河山”——沿边、沿海走出去，在全球化的格局下重新定位；西部、内陆借助休闲时代，整治国土，寻求可持续发展；先行者“腾笼换鸟”，前沿探索，打造明天的城市。 “重整河山”——开放中国、休闲中国、城市中国。每个区域、每个城市、每个企业乃至每一个人都应该在中国翻天覆地的巨变中重新定位——找魂。 王志纲工作室是时代前沿的冲浪者，他们不仅是碧桂园、星河湾、龙湖等诸多成功房地产企业和项目的幕后推手：更参与了天津、成都、西安、重庆、丽江等众多城市和区域，以及几乎所有重要沿边节点城市发展战略的制定；从策划大三峡到打造休闲平台；从构建互联网城市、生态城市的探索到中国海外经济特区的策划，春江水暖鸭先知！这次推出《重整河山》这部新作，汇集了近两年的案例精华。 相信这些策划思路从孕育到成熟，直至付诸实践，产生效果的过程，不仅可以让专业读者窥探到那些价值百万方案背后的秘密；更有助于决策者找到规律，困惑者明确方向，有心人抓住机遇；即便普通读者，随策划者游历于各个城市之中，看看那些不曾经历过的人和事，那些鲜活的思想及思想创造的奇迹，也定会有所收获。

《Marketing Management in China (营销管理中国版) 》是营销大师菲利浦•科特勒《营销售理》13版的中国版本。本书结合了国际视野与中国市场学习营销管理这一重要领域。本书内容、结构符合中国高速成长及发展的学习需要，实为21世纪关注中国营销学习不可或缺的专业图书。 Marketing Management in China brings the landmark work of marketing gurus Philip Kotler and Kevin Lane Keller to China. This edition, adapted by Professor Lu Tai Hong of Zhongshan University, takes a journey into a truly Chinese vista of marketing management. With content, language, and presentation shaped to the demands of the world s fastest burgeoning economy, this is one textbook that the Chinese marketing student of the new millennium cannot do without. Finding quality China-context cases that are current is challenging for most instructors. This adaptation provides hard-to-find and well-researched China cases that offer insights while covering a wide variety of contexts, spanning international companies operating in China to Chinese companies that are beginning to venture overseas. At the same time, the Kotler/Keller s MM 13e framework has been restructured to suit the way typical marketing management courses in China would teach this subject. Also, to suit the reading preference of Chinese readers, the text has been made more concise without losing the depths and insights the original Kotler/Keller MM 13e provides. As most Chinese are non-native speakers, the language used in the text is kept simple and easy-to-read. This text offers Chinese executives and students an opportunity to improve their grasp of the English language while developing their professional marketing skills killing one bird with two stones. New Features with Great Benefits and Advantages In this edition, you will find that we have: ¬Included a strong selection of the most current Chinese cases for your course ¬Restructured the framework of Kotler s Marketing Management 13e to suit the curricula found in most China s institutions ¬Made the content more concise to fit the reading preferences of China s audience ¬Provided you with good instructor s support for your course preparation and lesson planning 1) A Strong Selection of International and Chinese Cases. The cases have been carefully selected to give your students a comprehensive understanding of Marketing Management in China s context, with a focus on helping Chinese companies to internationalize their businesses overseas. 2) Restructured Text for Conciseness with In-depth Perspectives. From our research, most institutions in China would complete their course on Marketing Management within 4-6 months, with a focus on using case studies to develop students critical thinking and analysis skills. Based on this feedback, we have modified the Marketing Management text to suit the needs of most Chinese courses. 3) Easy to Read with Vibrant Presentations. Chinese students are non-native speakers of English. An English textbook with a simpler level of the language will help students understand and learn key concepts better. At the same time, this provides them an opportunity to improve their grasp of the language. ★亚马逊网络独家首发 ★一本经典的教科书 ★一部营销学领域的百科全书 ★一卷惠泽数亿人的巨著 ★“营销学之父”创造的“营销圣经”

《动态竞争战略》内容简介：您所面对的竞争挑战，比以往任何时候都更加复杂，其变化也更快。这样的环境需要一种动态的竞争战略——一种能对竞争对手的反应、客户需求的变化以及商业世界的变幻莫测做出有效反应和调整的战略。 沃顿商学院的《动态竞争战略》一书将沃顿商学院和世界各顶尖商学院众多睿智学者在竞争战略领域中的各种学说，做出了一个全景式的阐述，并将近数十年来所涉及的主要管理领域，如竞争战略、竞争模拟、博弈论、情景规划、公共关系、市场导向战略等领域的最佳研究成果，——呈现在您面前，是顶尖商学院战略管理理论的集大成者。 对善于思考的经理们来说，沃顿商学院的《动态竞争战略》一书为深刻了解竞争真实的动态性，提供了一个良好的工具。相对于大众化的、迅速定型的成功战略，《动态竞争战略》所提供的是一种思维方式，它能使您更好地理解互动的竞争行为所固有的动态性，并使您能够在迅速变化和充满不定性的商业社会中，做出尽可能好的战略决策。

本书是数据挖掘领域的经典著作，数年来畅销不衰。全书从技术和应用两个方面，全面、系统地介绍了数据挖掘的商业环境、数据挖掘技术及其在商业环境中的应用。自从1997年本书第1版出版以来，数据挖掘界发生了巨大的变化，其中的大部分核心算法仍然保持不变，但是算法嵌入的软件、应用算法的数据库以及用于解决的商业问题都有所演进。第2版展示如何利用基本的数据挖掘方法和技术，解决常见的商业问题。 本书涵盖核心的数据挖掘技术，包括：决策树、神经网络、协同过滤、关联规则、链接分析、聚类和生存分析等。此外，还提供了数据挖掘最佳实践、数据挖掘的最新进展和一些富有挑战性的研究课题，极具技术深度与广度。配套网站www．data-miners．com／companion提供了每章的练习和用于测试各种数据挖掘技术的数据。全书语句凝炼、清新，对复杂概念的实际应用进行了生动解释，是必不可少的数据挖掘教材。

你還相信「大家」都需要你的產品？醒醒吧！ 中間客層已經陷落！小眾消費正在崛起！ ★★★商業週刊第１３６９期書摘推薦★★★ 這本書要告訴大家：「把產品賣給所有人」的策略，再也行不通了！ 想討好全部人的產品，最後反而誰也沒討好到。 作者詹姆斯哈金是長期觀察消費者行為的『獵酷族』，他發現： 無論哪個行業，中間消費層都在快速凋零，並改寫了我們大多數人的生活。 就連我們GOOGLE的方式，也早跟過去不同：以前，大多數人會GOOGLE一個單字； 現在，很多人會同時用多個單字，更精準、更快速地找到自己想要的答案。 從上網消費到下載音樂，從看電視到選總統，今天的消費者都比過去精準得多。 我們正目睹一個嶄新的世界，在這個世界裡， 每個人都想與眾不同，也因此，每樣東西都有自己的Niche。 面對如同老鷹一般精準的消費者，你還在用舊思維向他們對話嗎？ 這本書正是要告訴你，新的機會已經來了．．． 名人推薦 ★江榮原、李仁芳、余湘、黃哲斌同聲推薦！ ★商業週刊第１３６９期書摘推薦 ◆「一本銳眼觀察，具深刻見解的佳作。」 ──政治大學創新管理教授李仁芳 ◆「小眾是值得嘗試的方向，因為我相信，走出來的路，肯定比畫出來的地圖生動。」 ──阿原肥皂創辦人江榮原 ◆「尋求商品利基，以差異化切入人心，是趨勢，也是新王道！」 ──WPP傳播集團GroupM台灣區董事長暨總裁、聯廣傳播集團董事長余湘 ◆「故事引人入勝、想法發人深省、論點也耐人尋味！」 ──伊萬．戴維斯（Evan Davis），英國廣播公司（BBC）財經記者暨節目主持人 ◆「冷靜樂觀地分析市場，《小眾，其實不小》為企業指點迷津，提出訴求品質的新經營計畫。」 ──麥克．沃夫（Michael Wolff），《傳媒大亨梅鐸傳記》作者

优秀的与一般的广告销售人员关键区别在于：前者善于提问和聆听，后者习惯喋喋不休地推荐方案。所以，要想成为广告销售高手（即老鸟），主要是要学习提问与聆听的技巧。作者被誉为“广告淮军总教头”，在本书中结合自己十几年广告销售实践经验及专业培训与咨询的所见所闻，研究了几千个案例，涉及电视、广播、报纸、杂志、户外、直邮、网络等各种媒体，总结出提问与聆听的三个套路和六个技巧，对广大广告销售从业人员有重要的参考价值和借鉴作用。

本书分为三部分，主要是针对当前传媒改革、发展、业务、投资等重点、热点问题发表有分量的观点和分析。 　　调查报告：三篇，主要是当前最受关注的非典SARS与媒体传播的报告，首次全文公开；北京电视市场报告，兵家比争之地，包括60多家电视台和频道的比较。上海报业市场分析，为近年来的传媒热点地区。 专题访谈：针对最热点的问题所作的采访，具有标志性的影响。

从零售业到电话购物、从市场沟通到网上购物，在与顾客接触的每一点上公司都有机会最大程度地满足顾客的体验，并建立一种永不打破的关系——顾客体验管理(CEM)。在这本具有革命意义的著作中，作者介绍了CEM的5个步骤： 获得客户内心深处的想法； 发展体验战略的平台； 创造独特生动的品牌体验； 如何与客户进行良性互动； 不断创新以提高客户的满意程度。 本书的积极论述给一直不断出现的市场和管理问题提供了新的想法，也对其他以顾客为基础的市场学模式提出了清晰而又有说服力的批评。本书解释了为什么CEM框架是至今惟一能使公司和品牌与顾客生活相联系的方法。

简单的语言，平常的文字，如涓涓溪流流入你的心底，让你的推销之路充满阳光和希望。在看倦了那滔滔不绝的销售理论和枯燥乏味的销售法则后，本书中那一幕幕真实的推销故事或许会让你那困惑的心灵豁然开朗，让你那迟迟不前的销售业绩突飞猛进。当然，是否真的如此，还需要你的肯定。那么，请打开书吧！ 　　使用双手的是劳工，使用双手和头脑是舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。 　　本书不仅仅是那些正在从事推销工作或准备从事推销工作的人而写的。一个人推销能力的高低，在一程序上决定着他人生成就的大小。

看巧克力茶壶掀起市场狂潮 身经百战的作者根据自己的真实经历，在本书中讲述了一则让人欲罢不能的商战故事：麦琪和她的巧克力茶壶. 经济学家麦琪办起巧克力茶壶工厂，准备向消费者推出一款闻所未闻的新产品：巧克力茶饮。一路上，有勇有谋的麦琪为她的新产品披荆斩棘。她利用店内的茶壶陈设方式对顾客进行价格洗脑，为扩大消费群体而举办的花园茶会成效斐然，她用来对抗夙敌的妙招让人不禁拍案叫绝……后来，麦琪隐退江湖，巧克力茶壶公司则成了商界传奇。作者不仅借麦琪之口道出了诸多颠覆经济学常识的新鲜观点，还随着故事发展，逐步教导教读者如何在商业活动的各个环节巧用定价策略。 制定价格是一场心理战，本书就是要教你如何将这种定价技巧发挥得淋漓尽致，以获得最多的商业利润。它给老板和销售人员带来独特的视角，并向他们发出呐喊：是时候告别“成本加利润”的愚蠢策略，将定价主导权从会计师和该死的计算器手中抢回来了！

[内容简介] ●产品设计与营销往往是4种状态：产品没有故事，营销也没有故事；产品没有故事，营销编了一个故事；产品有故事，但营销讲的是另一个故事；产品有故事，营销把它唱成了一首动听的歌。只有当产品与营销唱着同一首动听的歌时，企业才能成就他想要的未来。 ●为什么创新是最佳的营销手段？为什么协作是产品设计的最佳手段？为什么互联网使得消费者有了决定权？互联时代最受关注的营销方式——自营销，让产品有故事，让营销把它唱成一首动听的歌。掌握最强有力的8个营销工具、装备塑造创造力的7大武器、打造决定企业未来的6大设计思维，让自营销的观念融入你的企业文化之中。 ●自营销将为你讲述，如何传递品牌好声音，让产品有故事，让营销把它唱成一首动听的歌. [编辑推荐] ●掌握最强有力的8大营销工具、装备塑造创造力的7大武器、打造决定企业未来的6大设计思维，让自营销的观念融入你的企业文化之中； ●全球最具创新能力的CP+B广告公司创始人及创意总监倾力奉献，美国运通、百思买、汉堡王、可口可乐、微软、Google、Nike、Toyota、巴塔哥尼亚、联合利华等全球知名企业最信赖的广告大师； ●拉卡拉CEO孙陶然、科特勒中国总裁曹虎、聚美优品副总裁刘惠璞、闪聚创始人兼CEO刘兴亮、社会化媒体营销专家唐兴通、威动营销执行合伙人陈亮途、《长尾理论》作者克里斯·安德森、《紫牛》作者赛斯·高汀、IDEO首席执行官蒂姆·布朗、百思买CEO布莱恩·邓恩鼎力推荐； ●百余张精致插图，系数呈现书中。

《微博将带来什么》内容简介：无论免费还是有所付出，互联网的明天都将面临更加微妙的机遇。微博和所有遭遇变革的生活方式、商业信条、价值取向等因素，都为我们提供了无数猜想。一扇大门的打开，意味着若干景象。微博革命正在爆发！越来越多的人在生活和工作中广泛使用微博，微博的即时性几乎消除了传播的过程，让消息的流通变得极为快速便捷。