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《洞见:世界最富创意的广告公司BBDO》内容简介：在BBDO，员工们每天都被菲尔简单凝练的箴言激励着：“The Work, The Work, The Work.”它激励员工们做最富创意、最引人注目的传播与沟通。菲尔•杜森伯里是BBDO北美区前董事长，在《洞见（世界最富创意的广告公司BBDO）》这本关于商业洞见的书里。他揭示了在激烈的竞争中如何去发现洞见，如何把洞见转变为伟大的创意。你可以分享他真实、有趣、动人的故事，从通用到百事可乐、联邦快递，甚至是美国总统竞选。

高街品牌的时装，如Zara、Topshop和H＆M看起来和Prada、Gucci不相上下，但价格却更为大众，深受追求时尚的学生喜爱；大家关注的焦点从设计师。诸如加里亚诺、麦克奎恩等人转向了品牌本身；运动品牌，如Nike、Adidas也从实用运动服饰转而成为时尚的代言人，并吸引了众多对运动并无多少兴趣的人……如今，人人都在说时尚，都在追逐时尚。 本书作者在采访了来自巴黎、米兰、纽约这些时尚前沿的时尚人士后，在掌握了第一手采访资料的基础上。向你讲述各大时尚品牌在其起起伏伏的经历中是如何引领时尚潮流的，告诉你它们是如何因设计师、T台、闪光灯、创始人、经营者等变成了具有魔力的、让人欲罢不能的挚爱。本书将向你展示一个奇特而迷人的世界，告诉你不可不知的品牌文化。

1.工作自己找，不要等指派；2.做事抢先再抢先，不要消极被动；3.与“大工作”为伍，小工作徒使格局狭隘；4.以狼般的饱渴向艰难挑战,唯有完成艰难的工作才有进步;5.一旦动手,未达目标之前,见鬼杀鬼,遇佛来佛,即使被杀也决不罢休！6.要当周遭的推手，推与被推之间，日久差如天地。7.谋定后动，有长远谋略，就会有耐性肯下功夫，自然产生正确的努力方向及希望。8.要有信心。没有信心，工作无魄力，无定性，无深度。9.全方位留心关照，绞尽脑汁不松懈，唯有如此才能称作“服务。”10.不要害怕摩擦，摩擦是进步之母，是积极的肥料，否则你将卑躬屈膝软弱无能。

《泛广告时代的幻象》内容简介：在作者笔下，广告是一个寓言，奥美是寓言中的一个角色。作者以奥美广告的“九阴真经”为切入口，通过富有气氛与感受的笔调，展现了国际广告公司的策略与创意生产过程，具有很强的实战意味。作者没有就广告论广告，而是由点及面，渐次触及大众传播、流行文化、政治宣传以及个人生活等领域，揭示了这些领域的泛广告特征，对这些领域的运作，提供了富有启发的思路。作者没有从表象到表象，而是由表及里，揭示了广告的幻象生产特征及其机制，对纷扰的世相作了广告式的剖析，呈现了消费社会的幻象生存状态。从现代生活的热门话题，到社会学、人类学、心理学、美学、哲学……跨越神圣与世俗、崇高与低俗的界限，展现了其背后蕴藏的一些共同的东西。

这是一本深度讲解微信电商的书，也是一本关于微信电商实战运营的书，更是一本传授如何通过微信电商销售产品赚更多钱的书。《微信电商，产品这么卖才赚钱》基于微信电商的实际操作，从策略、方法、技巧与实践等多角度详细讲解了微信电商的商业模式、微信电商的营销与运营。书中内容都是行业经验的结晶，旨在为有志于从事微信电商的企业和个人提供有价值的参考。 《微信电商，产品这么卖才赚钱》首先从商业模式角度全面分析了微信电商的商业模式和红利，包括京东微店、微信支付、微信价、微信小店、微官网、微商城、微信O2O、微信关系链背后的商机，以及微信电商的本质与创新模式等；接着，从运营角度系统归纳了微信电商的规划、布局，从实战角度深刻解读了微信支付、微信搜索、微视、微社区、微店等方面的技巧、方法与策略；然后从销售的角度详细讲解了企业及个人微信电商如何销售产品，如何让产品“卖疯”；最后从实践角度对成功商业案例进行全方位剖析，详细解读微信电商运营的策略、方法与技巧，可操作性极强。

奥美的历史源自一个人的思想、才智和工作规范，进而演绎成一种公司文化、一种明确的行业政策和一种趋势的发展历程。一切始自广告大师大卫・奥格威。他以过人的才智和热诚写下了精彩的一生；他对广告不同凡响的见解与理想，造就了奥美的传奇。 1948年，大卫・奥格威在纽约创立自己的广告公司。想要与众不同，立志成为一个强大的品牌，一个值得尊重，高品质，有着非凡创造力和才智的品牌，一个可以激发起大众与客户强烈的忠诚感，具有一流运作规范的品牌。正是这种精神，形成了今天的奥美文化。今天，奥美已经从两个员工成长到跻身全球8大广告事业集团之一，有359个分支机构分布在100个国家和地区。作为全球最大的传播服务公司之一，奥美为众多世界知名品牌提供专业性的策略顾问和传播服务，如广告，顾客关系行销，公共关系，到动行销，促销和视觉管理等。奥美在2000年的营业额达88亿美元。目前，奥美拥有10000多各富有才干和创新思想的专业人士。奥美钭本地文化背景及其自身的国际网络有机结合起来，在帮助客户保持其国际品牌一致性的同时，为其提供符合当地需求的传播策略。在过去的五十年中，奥美帮助许多著名的跨国企业建立了他们...

该书是一本针对当前经济条件下，如何以最少的投入获得最大程度的广告推广效益的经管图书。本书作者是具有多年从业经验的资深媒体人，一反其他经管图书从企业的角度出发的传统思路，从媒体角度出发，发掘企业在媒体营销中应当注意的原则，极具启发性。

媒體推薦 這是個關於觀念如何成功的故事。透過謠言、廣告與偽概念有如病毒般席捲社會為實際案例，解析為何這類未經證實的概念能在短時間內迅速擴散、並傳頌世代的原因；並指出若是想法能被套牢，對企業或個人都是件重要的事。作者進而提出簡單、意外、具體、可信、情緒與故事等成功概念的六大原則，認為只要掌握這幾項稱之為「創意黏力學」的主要元素，就可以讓別人注意我們要傳達的訊息，讓對方聽懂並記住，相信或同意你的意見，發揮持久性的影響。有流暢的故事，更有清楚的說理，立論淺顯有趣，說明性十足，論述性與實用性兼具。 推薦理由：說明管理階層、教育工作者、企業產品的訊息、甚至是人生規畫，都可以藉由「創意黏力學」的元素設計出某個訊息，足以攫取人們注意力，並藉此訊息慫恿他們採取具體的行動。 內容簡介 為何有些概念較其他的更具病毒性？ 偽概念何以能取代真概念？ 謠言為何不需廣告費就能迅速擴散？ 童話何以能夠舉世傳頌代代相傳？ 多年來，作者不斷尋求這個問題的答案： 我們如何讓別人懂得我們的想法，讓他們不僅銘記在心，由心動轉變成行動？這就是本書的主旨：為什麼有的構想能成功，有的卻不行？如何巧妙設計某個訊息，足以攫取人們的注意力，讓訊息伴隨著他們，進而慫恿他們採取行動。這讓即便是做普通工作的普通的你，也能產生必要的影響力。 從謠言、童話、都會傳奇等作者稱之為「天生具有黏力」的創意，可以歸納出創意黏力學的六大要點，它們必須具備以下條件：簡單(simple)、意外(unexpected)、具體(concrete)、可信(credible)、情緒(emotional)、故事(stories)。 黏力觀念 原則一：簡單 簡單＝核心＋簡潔。 原則二：意外 吸引對方注意：用驚奇。維持對方注意：用興趣。 原則三：具體 讓人家聽得懂、記得住。 原則四：可信 讓人相信。 原則五：情緒 讓別人關心在乎。 原則六：故事 故事即模擬，激發別人採取行動。 CEO與政客有專屬的公關、發言撰稿人，以及spin-doctor(專業圓謊的政治化妝師)幫他們打理一切。一般市井小民可利用本書好好經營自己，一黏就上── 沒有權，沒有名氣， 沒有宣傳公司， 沒有廣告經費， 沒有炒作專家。 有的只是構想。 ■譯者簡介 姚大鈞 多媒體藝術家，樂評人。臺灣大學外文系畢業。譯有《集體失憶的年代》(大塊文化)、《邁爾斯‧戴維士自傳》。文章發表於臺灣和中國大陸各大平面媒體及網路。 ■本書目錄 引言 什麼才黏得住 簡單 簡單＝核心＋簡潔 意外 吸引對方注意：用驚奇。維持對方注意：用興趣 具體 讓別人聽得懂、記得住 可信 讓別人相信 情緒 讓別人關心在乎 故事 故事即模擬，激發別人採取行動 結語 讓想法被人記住，有用且持久 黏力觀念：便捷參考表 註解 《創意黏力學》引言 │1/1│1│ 什麼才黏得住 為何有些概念較其他的更具病毒性？ 偽概念何以能取代真概念？ 謠言為何不需廣告費就能迅速擴散？ 童話何以能夠舉世傳頌代代相傳？ 你該如何設計你的想法，讓它被牢牢記住， 或換個說法，怎麼樣讓它一黏就上。 我們有個朋友的朋友常常出差。且稱他作大衛吧。大衛不久前到大西洋城跟客戶作重要的面談。事後，上機前還有點時間要打發，就到附近酒吧喝兩杯。 剛一杯下肚，有個漂亮的女人走過來，說想請他再來一杯。他受寵若驚地回道，當然好。那女人走到吧臺，拿回兩杯酒，一杯給自己，一杯給他。大衛謝了她，小喝了一口。之後就什麼都記不得了。 應該說，那是他醒來之前還記得的最後一件事。醒來不知身在何處，躺在一間旅館的澡缸裡，身上蓋滿了冰塊。 他發慌地四處張望，想要搞清楚身在何地，如何至此。就看到一字條： 「別亂動。撥一一九。」 澡缸旁的小几上有個手機。他拿起來就撥了一一九，手指頭被冰塊凍得麻木不靈。接線生似乎很詭異地對這情況頗熟悉。她說：「先生，請你把手伸到背後，小心，慢慢地。有沒有一根管子從你背後下方伸出來？」 他急忙地摸了摸背後。果不其然，有根管子。 接線生說：「先生，你先別慌。你有一顆腎被人偷走了。我們城裡有一個人體器官竊盜集團，現在他們找上你了。救護車馬上會到。他們來之前請你先別動。」 你剛讀到的是過去十五年來最成功的都會傳奇之一。第一個線索是都會傳奇的經典開場白：「一個朋友的朋友……」你注意到沒有：我們朋友的朋友的生活都比我們朋友他們自己精彩得多。 這個盜腎的故事可能你也曾經聽說過。正在流通的有數百種版本，它們全都具備三個核心要素：(一)下了藥的酒，(二)放滿了冰塊的澡盆，(三)你腎被偷了的那最後關鍵句。有一個版本是一已婚男人在拉斯維加斯邀了一妓女到他旅館房間，然後酒被下了藥。這可說是一齣腎臟客串的道德劇。 假想你現在就闔上這本書，休息一小時，然後打電話給一個朋友跟他講這故事，但打電話之前並不再去讀一遍。很可能你可以講得幾乎非常完美。或許你會忘記那人到大西洋城是為了「跟客戶作重要的面談」，誰管那個呀？但你會記得所有重要的部分。 盜腎就是一個會黏得住的故事。我們聽得懂，記得住，之後能再轉述。另外，若我們相信它是真的，它還有可能永久地改變我們的行為，至少，在漂亮的陌生人請我們喝酒時，我們會三思。 現在，我們拿盜腎的故事跟下面這段文字作個對比，這是從一個非營利機構散發的一篇文章中截取出來的，它是這麼起頭的：「全面性的社區營造很自然地適合一種投資回報的理性思維，而此種思維可以現有的實踐為原型而塑形。」它接著論述：「限制資源流入ＣＣＩ的一個因素是出資人往往必須訴諸鎖定目標或是資金授與的絕對需求，以確保所負之責任。」 現在想像你闔上書，休息一小時。不，根本不要休息，立刻打電話給朋友，不再讀一遍就轉述給朋友聽。祝你好運嘍！ 這樣的比較公平嗎？一個都會傳奇，和一段特別挑選出來的爛文章？當然不公平。但妙就妙在這兒了：把我們的兩個例子看成是可記得住程度範圍的兩極。哪一極比較像是你上班時會遇到的人際溝通問題？一般而言，你上班的環境會傾向非營利機構的那一極，就好像它是北極星一樣地永遠指向它。 或許這根本就很自然；有些概念本身就有趣，有些本身就無趣。一幫盜腎者：這本身就有趣！非營利的財務策略：本身就是無趣！這可說是天生與後天之爭：究竟概念是天生就有趣的，還是後天造成的呢？ 呃，我們這本書不就是後天培育嘛。 那麼，我們如何培育我們的想法以期成功於世呢？許多人都煩惱著如何有效地傳達想法，如何讓我們的想法能有舉足輕重的影響力。一位生物老師可能會花一個小時去解釋細胞的有絲分裂，但一週後，只有三個學生還記得那是什麼東西。一位經理對大家發表演說，宣佈一項新政策，員工們熱烈地點頭；第二天，卻見到第一線的員工們仍然快樂地執行著舊政策。 好的想法往往難出人頭地。但荒誕的盜腎事件，根本沒有任何資源支撐，卻是不斷流傳。 為什麼？只因為腎臟被盜要比別的話題更有賣點嗎？那麼，一個有意義的真實想法到底有無可能與這個虛構的想法同樣地有效傳播開來呢？ 《創意黏力學》電影院爆米花的真相 │1/1│1│ 亞特‧席佛曼盯著一包電影院爆米花。擱在他辦公桌上顯得極不搭調。他辦公室長期瀰漫著假牛油的氣味。席佛曼機構的研究結果讓他知道，他桌上的爆米花是不健康的。事實上，是極其驚人地不健康的。而他的任務就是想辦法把這事實告訴不知情的美國戲院觀眾。 席佛曼在公益科學中心（ＣＳＰＩ）工作，這是一個旨在對社會大眾灌輸營養知識的非營利性組織。公益科學中心把取自三個主要城市十多個戲院的爆米花送到化驗室作營養分析。結果嚇到了所有人。 美國農業部建議每天正常飲食量不該超過二十公克的飽和脂肪。而這次化驗室分析的結果顯示，每包爆米花平均含有三十七公克的飽和脂肪。罪魁禍首是椰子油，戲院都是用它來爆玉米的。椰子油較之其他油類有幾大好處。它能讓爆米花有漂亮光滑的質感，並能釋放出較舒服且自然的香味。不幸的是，化驗結果顯示，椰子油同時也含有大量飽和脂肪。 席佛曼桌上那包單份的爆米花（普通人們在正餐間就能吞下的量）含有近乎兩天份量的飽和脂肪。而且那三十七克的飽和脂肪是裝成「中包」的爆米花。一般的桶裝爆米花無疑必定衝到三位數。 席佛曼發現，他工作的挑戰是，絕少人知道「三十七公克的飽和脂肪」意味著什麼。我們大多數人都不會把美國農業部的每日營養建議量背在心裡。三十七公克到底是好還是不好？而且即使我們直覺認為那是不好的，我們還是會想，那是「很壞的不好」（像抽煙）呢，還是「普通的不好」（像吃餅乾或喝奶昔）？ 就說「三十七公克的飽和脂肪」這句話本身也讓人犯睏。「飽和脂肪這字眼的吸引力是零，」席佛曼說，「這字眼既枯燥又學究，誰會理它呀？」綑眼 席佛曼其實可以作一個視覺對照；比方把爆米花所含的飽和脂肪量跟美國農業部的每日建議攝取量的對比作成廣告。想像一個柱狀圖表，其中一個柱伸到了另一柱的兩倍高。 但那又太科學了。太理性了。這爆米花裡的脂肪含量其實，在某種程度上來說，是不理性的。根本是可笑的。公益科學中心需要一種能完整表達這訊息之可笑的宣傳方法。 席佛曼想出了一個妙方。 公益科學中心於一九九二年九月二十七日召開記者會。會中公佈的訊息如下：「在普通的電影院裡買到的一份中型的『牛油』爆米花所含會阻塞血管的脂肪量，超過一份培根加蛋的早餐、一份大麥克漢堡加薯條的中餐、一份全套的牛排晚餐，全部加起來！」 公益科學中心也沒有忽略視覺部分，他們在電視攝影機前展示了這全套油膩大餐。一整天的不健康食物量，全擺在桌上。而全部那些量的飽和脂肪，盡收於一包爆米花裡。 這段節目立即造成轟動，在ＣＢＳ，ＮＢＣ，ＡＢＣ，ＣＮＮ各電臺都以頭條播出。它也上了《今日美國報》、《洛杉磯時報》的頭版，以及華盛頓郵報的時尚版。著名的脫口秀主持人傑‧雷諾和大衛‧萊特曼也都編了笑話來諷刺浸滿脂肪的爆米花。新聞標題的作者也想出一堆絕妙好句：「爆米花被評為限制級」、「打燈！開動！膽固醇！」、「戲院爆米花是脂肪的雙片連映」。 這觀念就這麼讓人記住了。戲院觀眾被這些研究結果搞得頗為反感，大批的罷吃爆米花。銷售量大跌。戲院服務員都習慣了回答顧客問到爆米花是否是用「不好的」油爆出來的。不久後，全美各大主要連鎖院線，包括United Artists、AMC、Loews等都宣佈停用椰子油。 《創意黏力學》黏力觀念的六大原則 │1/1│1│ 在某種程度上，萬聖節糖果這個故事可說是公益科學中心案例的邪惡雙胞版。 兩者都突顯了在尋常活動中隱含的意外危險：吃萬聖節糖果，吃電影院爆米花。兩者訴求的都是簡單的行動：檢查孩子們的糖果，不吃電影院爆米花。兩者都運用了很容易記憶的鮮明具體形象：一個藏有刀片的蘋果，一滿桌的油膩食物。還有，兩者都抓住了我們的情緒：對萬聖節糖果的懼怕，對電影院爆米花的厭惡。 盜腎故事也有許多相同的特性。高度意外的結果：單純去喝杯酒，結果腎不成雙。許多的具體細節：放滿冰塊的澡盆、背後伸出來的怪管子。情緒：恐懼、厭惡、疑心。 我們慢慢可以看到，在相當廣泛的成功故事例子中都反映出相同的主題和相同的特性。根據奇普所作的研究，以及對數十位民俗學者、心理學者、教育研究員、政治學者、諺語搜集者的研究成果所作的分析，我們發現：能黏得住的觀念都有某些共通的關鍵性特徵。它並沒有「公式」，這點我們倒不想誇大其辭。但是它們的共通特性使得它們較易獲得成功。 這有點像討論某位很厲害的籃球員的特徵一樣。可以確定的是，任何一位了不起的球員都有一套特徵，像是身高、速度、敏捷，力度、球場感。但並非要這些全都具備了才能成為偉大球員：有些守衛只有一百七十八公分高而且骨瘦如柴。再者，這些特徵全都具備也不能保證成功：不用說，很多二米多的高個子動作又慢又笨。但明顯的是，如果你在你家附近玩籃球，得要在陌生人中間挑隊員的話，你可能該把賭注下在那個二米一的傢伙身上。 觀念的運作方式也一樣。有一樣我們能學得來的技能是如何發掘「有天賦的觀念」，就好比那位二米一的陌生人。在本書稍後，我們會討論「潛艇堡」公司的廣告，主角是超胖的大學生賈瑞德，持續每天吃「潛艇堡三明治」之後體重減輕了兩百多磅。這廣告攻勢大獲全勝。它可不是出自什麼紐約麥迪森大道上的廣告公司之手，它的起源是一家分店老闆能察覺動人故事的那種敏銳嗅覺。 不過我們跟籃球隊員的相比也僅只於此。不同的是，在觀念領域裡，我們可以對我們的球員進行基因改造。我們能以提高黏力為目標而創造出觀念。 我們仔細分析過數百件能黏得住的觀念，從中反覆見到六項原則在運作： 原則一：簡單（simple） 我們要如何找到觀念的根本核心？一位成功的辯護律師說，「如果你辯論十項內容，即使每項都很有道理，陪審團進了陪審團房間後，一個也不會記得。」要把觀念剝到只剩核心，我們必須精通拋棄之道。我們必須無情地分出輕重先後順序。光是簡單並非我們的目標，斷章取義並不理想。諺語才是最理想的。我們必須創造出既簡單又有深度的觀念。黃金戒律是終極的簡單範本：單單一句話的陳述，但又深刻到能讓人用一生的時間去體會如何力行。 原則二：意外（unexpected） 要如何才能讓聽眾注意我們的想法，如何才能在敘說的過程中維持住他們的興趣？這就得要反其期待而行。我們必須要反直覺。一袋爆米花跟一整天的油膩食物同樣地有害健康！我們可以出奇致勝，來提高對方的警覺性和注意力。然而，單是驚奇是不能持久的。要持久，我們必須提供趣味和好奇。在一整年上下來的第四十八堂歷史課上，怎樣才能吸引學生們的注意？要長時間保持聽眾的好奇，我們可以很有系統地在他們知識中「開洞」，然後再去填滿那些洞。 原則三：具體（concrete） 如何把自己的想法說清楚？我們必須用身體的行動和感官的訊息來說明。很多商業上的溝通就是在這兒出了問題。宗旨說明、協合作用、策略、願景──這些往往都模糊到了毫無意義的地步。那些天生就能黏得住的觀念都是充滿了很具體的形象的──放滿冰塊的澡盆、藏了刀片的蘋果，因為人類腦袋的構造就是要用來記住具體訊息的。以諺語為例，抽象的真理往往被編碼成具體的辭句，比如，「一鳥在手勝過百鳥在林。」具體的描述是確保你的每一位聽眾都真正聽到同樣訊息的唯一方法。 原則四：可信（credible） 如何讓別人相信我們的說法？當美國前任公共衛生部長艾未瑞‧庫普（C. Everett Koop）談到某一公共健康問題時，大部分人都會毫無疑問地接納他的說法。但平時我們不會享有這等權威。黏得住的說法必得要有自己的信用背景。我們得幫助人們親身試用我們的構想，也就是一種「先試用再買」的哲學。每當我們想要證明某個說法時就會想要去找真實數據。但這往往恰好是不對的作法。在一九八○年雷根與卡特的美國總統大選辯論會上，雷根本來大可以舉出一堆數據來證明當時經濟不景氣。不過他沒這麼做，只問了選民一個自己可以去查證的問題：「各位在投票前，先問問自己，你現在是否比四年前過得還好？」 原則五：情緒（emotional） 要如何讓人家關心你的構想？就是要讓人家有感覺。以電影院爆米花為例，我們是讓大家對危害健康一事感到厭惡。「三十七公克」這項統計數字並不能激起任何情緒。研究顯示，人們比較可能捐款給一個需求迫切的個人，而不是一整片貧窮地區。我們天生就容易對人產生感覺，而非抽象事物。有時候，找到正確的情緒去掌握是最困難的。比方說，要讓年輕人戒煙，用吸煙後果之恐怖來嚇唬他們就很難奏效，但若是利用他們對三大煙草公司所說的謊言的憎恨，就很容易讓他們戒煙。 原則六：故事（stories） 如何才能讓人家依照我們的觀念行事？講故事。消防隊員很自然地會在每次火災後交換彼此的故事，因而累積了多重經驗；長年下來，他們心中就存下了更豐富更完整的危急狀況大全，可用來正確地對付未來的各種火災。研究顯示，在心中預習某一情況能讓我們在事情一旦發生時有更佳的表現。同樣地，聽故事也可算是一種心理模擬飛行器，讓我們能更快速更有效地應變。 以上就是成功概念的六項原則。總合來說，這是我們對於創造出成功概念的清單：一個簡單、意外、具體、可信又帶情緒的故事。眼尖的讀者可或許會發現這句話的英文字首可以縮寫為SUCCESs（成功）。這當然純屬巧合啦。 要運用這些原則並不需要特殊技能。世上可沒有經過認證的「黏力學家」。再說，好些原則聽起來像是常識：我們不是靠直覺就知道應該「簡單」，應該「多用故事」嗎？又不是說有一大群人愛讀冗長無味的論說文。 慢著。我們聲稱這些原則很容易運用。而且多半又是相當常識性的。那怎麼我們沒見到一大堆設計完美的黏得住的理念呢？怎麼我們日常生活裡充斥著的瑣碎記事要比諺語格言多呢？ 很不幸地，我們的故事裡有一個壞蛋。這個壞蛋是個自然心理傾向，它不斷地破壞我們運用這六大原則來創造理念的能力。它就叫作「知識的詛咒」。（在本書中我們將一律用引號來標示這個詞，以賦予它應有的戲劇性。）

《广告大师的告诫》是广告业者的必读书，不仅新人们应该认真学习，那些老手们也不可忽略。鲍勃?加菲尔德的批评与评论发人所未发，他的书充满真知灼见，又富有幽默感，在加广告评论领域无人能出其右。 盖洛普公司曾对美国各种职业的诚信和道德水平进行调查，结果发现，广告人的道德水准名列倒数第二，只排在汽车推销员前面，还不如保险经纪人！读完这段，你也许会对广告人与广告作品的责任意识和道德倾向大为关注，那么请阅读这本《广告大师的告诫》，全球最有影响的广告告诫。 全球最有影响的广告告诫，广告业的必读书！ 没人比鲍勃·加菲尔德更懂广告，这本《广告大师的告诫》对广告业来说，真是雪中送炭。 ——杰克·特劳特

《海盗•商道》将告诉你，曾经拿敌人的头颅来开疆辟地的维京人今天是如何凭借着点子和创意征服全球。沃尔沃在美国汽车市场已被各大汽车企业瓜分的情况下，靠什么在美国杀出一条血路？绝对伏特加没有庞大的营销预算，没有华丽的包装设计，如何占有全球第三大烈酒品牌的霸主地位？宜家在遭受众多竞争对手恶性排挤的环境中，为什么仍能从缝隙市场中开创一番天地？ 手机不是芬兰人发明的，但是诺基亚为何独占全球1/3的手机市场？ 地处极北之地的尤卡斯亚维除了冰雪之外，一无所有，他们凭什么吸引全球各地的游客？…… 大海里本没有路，维京人一来，就有了路。 瑞典、丹麦、冰岛、挪威、芬兰北欧五国没有得天独厚的自然条件，占世界人口不到千分之三（相当于中国上海的人口总数），出口产品却占全球总出口的百分之三，并打下一个又一个响当当的国际经典品牌，从诺基亚、爱立信、沃尔沃、萨博、宜家、伊莱克斯，到绝对伏特加、乐美福、乐高和H&M等。 维京人的字典里没有平凡和畏惧，只有奇袭的招数、惊人的勇气和数不尽的创意。走维京人的路，让别人无路可走——《海盗•商道》想教给你的就是这种本事。

欧莱雅：一部法国的魅力财富史，ISBN：9787800739712，作者：（法）布鲁诺·阿贝斯卡著；戴捷译；戴捷译

《买单:我们到底消费的是什么》内容简介：“品牌已死”，“营销失灵”，消费者已经“掌控了一切”，这些是真的吗？在罗布·沃克看来，随着消费者的辨识能力不断提高，营销手段也同样在不断升级；甚至在我们普通消费者毫无察觉的情况下，营销蜕变正在发生……在《买单:我们到底消费的是什么》中，罗布·沃克提出了“混沌营销”的概念，并一针见血地指出传统的营销方案已经不能引起大众的共鸣，但是“品牌已死”的说法也未必准确。现实情况是，网络技术的发展使得广告可以随时随地融入我们的生活，而人们比任何时候都更拥护品牌。甚至，有人会创立自己的品牌，抑或在自知自愿的情况下成为品牌推广者。营销，已经成了我们生活中的一种行为，买和卖的界限变得越来越模糊。换言之，我们都在“混沌”营销中消费。

《超文案：微时代的创意文案指南》，一本微创意时代文案人的进阶指南 微创意时代，谁在写文案？答案是，所有人。谁需要写文案？答案是，所有人。谁在看文案？答案是，所有人。文案没有高矮胖瘦的规定长相，没有一二三四的固定要求，有的就是，怎么才能勾起他人的探索欲望和共鸣。 《超文案》作者朱冰，长期从事创意文案教学与创作，通过对TOP100优秀文案的深度解析，分别从优秀文案的品相与功能，从写手到高手的独特历练，从文案写作目的、态度，探索一流文案生成路径与写作哲学。作者把所有文案“术”层面的东西化于无形，除了关注文案本身，更关注对优秀文案作品背后的文案人、广告人的体察。

我们的身体正陷落在名头繁多的圈子中,看得见的叫做会所、俱乐部，看不见的叫做圈子。漂浮在圈子上的空的气息里面聚集了人的恩与爱，成与败，这样的圈子叫江湖。而这本书是关于一个名利江湖上的行走：为什么要去？如何去？与谁去？谁最有资格？江湖上的风险与光荣……

《蓝海战略》之类的当今最具影响力的品牌战略著作认为，创新在于产品功能的突破。然而，作者通过对万宝路、星巴克等数百个品牌案例的分析，以及与相关品牌管理者和消费者的访谈，发现了功能主义创新模式的缺陷，那就是忽略了社会和历史变迁产生的意识形态机遇。作者花费八年的时间，运用“实验”的方法，创立了足以弥补主流创新模式欠缺的“文化战略”理论，并将此理论反复应用于品牌推广实践，成功重塑了多个垂死挣扎的品牌，也成功地让数家新设小企业迅速成长为品牌价值达数亿美元的大企业。在实践的基础上，作者确立了文化创新模式以及适用于文化创新的组织形式。这是一部具有里程碑意义的品牌战略的宝典。

《专业与美丽:奥美资深公关人的职场平衡智慧》集结了资深公关人丁菱娟在台湾《经济日报》等刊物上发表的专栏文章，展现了这样一名从曾经的文艺少女成长为干练、成功的职业经理人的女性，在职场和创业当中对专业精神的感悟，以及她始终保持着的那份率性、美丽的真性情。 站在公司老板和“过来人”的角度，丁菱娟用篇篇短文提点读者，如何专业地摆平各种棘手难题、如何明智地权衡情理法、以及如何平衡工作与生活的关系，进而找到快乐工作的秘方：专业是谋生的必备基础，美丽是人脉关系的加值条件。

《广告大师奥格威:未公诸于世的选集》汇集了作者多年来写给伙伴们的私人书信及备忘录，内容分为早年时期，便条、备忘录和书信，清单，演讲稿与报告，管理原则与企业文化，领导——被遗忘的管理要素等六部分，并附有大卫•奥格威的生平等。

怎样才能在竞争激烈的商场中领先群雄？敏锐的商业嗅觉决定企业成败。 中欧国际工商学院教授创业研究中心副主任肖知兴专文推荐！ 《阿尔法狗》是一本学习他人创业经验的好书。如果你的目的是真想做企业，做好一家企业，为顾客创造一点价值，为社区增加一点色彩，这些质朴的道理就是颠扑不破、放之四海而皆准的管理学“真理”。 　　　——肖知兴，中欧国际工商学院教授，创业研究中心副主任 对任何一位创业家和打算创业的人来说，本书都是必读书！这本杰出的书聚焦于普通行业中的行业领袖，而非那些高技术产业。另外，本书还明确指出了行业领袖与其他企业的差异之处。 　　　——马莎·费尔斯通博士，女性总裁组织主席 对于大公司中关心创业，并正在努力给公司注入创业活力来发展壮大公百的管理团队而言，唐纳·芬恩这本引人注目的书是一本必读书。本书将会引起所有正在努力奋斗着的创业者们的共鸣，书中那些活生生的案例所蕴含的直知灼见是无价之宝。 　　　——朱迪·乔治，Domain设计师家具零售店CEO 唐纳·芬恩为我们大家奉献了一本深具启发意义的著作。她书中涉及到的草根阶层技术创新和卓越客户服务的内容为大家展示了公司——无论大、小习是中等规模的——如何与商品化潮流相抗衡，以及如何使自己利润增长的独到方法。 　　　——汤姆·凯利，IDEO设计公司总经理，《创新的艺术》作者 如果你经营的只是一家名不见经传的普通企业，你怎样才能在无数对手的角逐中胜出，成为行业中领先的阿尔法狗？ 在竞争激烈的市场中，总有些看似平凡却已成为行业先锋的企业，它们的成功不是因为市场本身的繁荣，而在于创业者成功的经营。《公司》杂志资深记者唐纳·芬恩深入采访了自行车销售、冰激凌制作、饼干烘焙、袜子制造等极具魅力的细分市场中8家企业的CEO，和你分享他们的成功故事和战略，书中涵盖了系统化革新、高绩效劳动力、超值客户服务、品牌拓展等诸多方面的内容，教给你发现商机的独到眼光。今天，中小企业因为大型化、连锁化趋势而造成的生存威胁越来越大，而产品的多样化也让中小企业的生存空间变小许多。相信本书中优秀企业经验里的闪光点一定能给你带来启示，助你打造企业的“阿尔法狗基因”，从而使企业获得强大的竞争优势，最终在商场中名列前茅。

 你手下的销售人员在第一次拜访客户时用了多长时间？  在这个时间段内，他们与客户的谈话涉及到了哪些主题？（简单解释：他们都说什么了？）  在拜访过程中，客户提了哪些问题？  在回答这些问题的时候，你的销售人员又是如何回答的呢？  在拜访中，销售人员是先将准备好的产品资料拿出来，还是先与客户建立一定的个人关系？ 如果说英国的亚当•斯密通过其著作奠定了现代经济学的基础；美国的彼得•德鲁克通过系列论述奠定了现代企业管理的基石；如果说菲利普•科特勒通过其常年不衰的教科书奠定了现代市场营销这个科学的话；那么，约翰•帕特森通过在自己的公司NCR的实践奠定了销售科学。 1884～1922年，帕特森一直掌握着国家收款机公司（本书中统称为NCR）的领导大权。我们所认同的建设性销售促销理论绝大多数都源自帕特森。企业管理，市场营销都无法归类到自然科学，那么销售这个动作就更加属于社会科学了，其中存在的不确定性内容就更多，更广泛，更加复杂。但是，帕特森让销售成为了一个具备自然科学属性的，可确定性的科学。帕特森将美国从工业文明初期推进到了工业文明的中期。没有帕特森也许就没有今天的IBM，也许就没有通用汽车，也许财富500强中会少掉许多知名度很高的企业。