精彩畅快的商战，深沉隐忍的爱恨，真实残酷的职场，实用的销售技能

《输赢》以两大跨国企业决战中国市场为背景，讲述了双方销售高手争夺银行超级订单，冲刺销售目标的故事，全书以超级订单的招投标为主线，所有故事在13周内集中爆发，悬念迭起，扣人心弦，内容涉及职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关，以及主人公的情感纠葛。深刻真实地描绘出商场人士的悲欢荣辱，或高昂激越，或绝境求生。输与赢、进与退、成与败，只在一线之间。 同时，作为中国第一部商战小说，超强的“培训价值”也是这部小说独有的特质。《输赢》独创的“摧龙八式”在中国销售人当中家喻户晓，被销售行业称为“销售人的葵花宝典”。

《销售洗脑》是一本神奇的书。

怎样快速说服客户，让客户从抵触你到无条件相信你？

如何给客户留下完美的第一印象，培养令人无法抗拒的个人魅力？

如何走进客户的大脑，控制他们的思想，进而让顾客主动打开钱包？

怎样引导他人的情绪，并将你的意志灌输给他们？如何构建一种购物的信仰，为别人造梦？

如何刺穿顾客的防御性盾牌？

如何营造出一个让客户感到轻松舒适的交谈气氛？

如何赢得客户信任并识别潜在成交信号？

如何快速掌握演示商品和产生回头客的艺术？

只是卖产品的销售员与创造千万收入的销售员之间的差别在哪里？

无论你是个体销售员、经理人或是连锁商店的店主，哈里的洞见会让这本《销售洗脑》成为你的唯一的销售圣经，让你的销售业绩飙升。

不管你的店里卖什么，让商品动销的只能是你——销售员。顾客面对店里琳琅满目的商品时，你同他建立起的联系能够创造强有力且可赢利的销售。你与顾客交流的能力决定他们是否愿意打开钱包，能否满足他们的需要决定了你的业绩。

《销售洗脑》教你洞察销售技巧，学到一种易学、能赚钱的系统方法，让你的销售业绩如火箭般飞升。零售大师哈里•弗里德曼将他本人证明行之有效的技巧与方法编辑成书，辅之以帮他成为最受追捧的销售咨询师的真实、幽默的小故事。你不必经历无数次的试错，你可以聚焦于真正高效的方法。如今网络信息丰富，消费者获得了空前多的信息，市场竞争异常激烈，这一点尤其重要。

培养销售洗脑的技能会大幅度提升你的收入，用哈里的销售洗脑技巧会让你的工作远远超越你的竞争者。

一家处于战略转折点的企业，穿越“死亡之谷”的全过程，是传统企业转型之标杆实践。经济型酒店市场寒冬来袭，铂涛如何再造7天酒店，并购艺龙，牵手锦江，重塑格局，涅槃重生？！从产品导向到用户导向，从单品牌到多品牌，从单个公司到平台型企业，从酒店行业到体验消费生态圈，从中国市场到全球扩张……过去两年，7天酒店不仅转身成为铂涛集团，而且完成了从“思想”“骨骼”到“血液”的系统重构，它们相互质疑过、冲撞过、阵痛过，但终再造成功。

移动互联网时代，微信成为当前主流的营销平台。面对这个潜藏巨大商业价值的平台，我们如何做好营销与运营？如何扩大产品或品牌的知名度？如何将微信用户变成自己的客户？如何高效利用朋友圈、微信群、公众号创造财富？

这是一本教你如何从0到1进行微信营销的工具书，是作者根据自身多年的互联网经验和研究，并结合微信自身不断延展的特点和功能，让你更加透彻的理解微信，并能够运用微信达到营销的目的。书中不仅有详细的理论、方法介绍，更有不同的营销案例解读与实战训练，让你在通俗易懂的讲解中，掌握好方法与技巧，轻松开启微信营销大市场。

这是一本网络营销专家写给企业管理者和新媒体营销运营人员的工具书，主要从微信营销思维、营销精髓到实操方法、技巧与必备工具等几个层面一一解读，详细介绍了如何利用微信做好营销与运营。同时，书中还系统总结了微信运营5大误区，公众号模式设计7大原则，公众号推广10大招式，朋友圈营销18式，并在每一章节后附带相应的企业营销案例以及实战训练，让您在轻松阅读中掌握操作技巧。

对于今天的营销人员和广告商来说，在市场营销和广告宣传时可以有多种媒体渠道供选择，这也使得人们面临选择的困境。电视、笔记本电脑、平板电脑、游戏机和智能手机与传统的媒体、网站、广播、社交网络和客户端同台竞争，这也就意味着在品牌推广时很难决定选择哪一种媒体能更好地达到向用户宣传的目的。《网红的秘诀》清晰地定义了付费媒体、自有媒体和赢得媒体的构成及联系，为媒体的思考和运用呈现了清晰的蓝图。本书旨在探讨一系列不同的观点，共同协作，实现社交世界的收益最大化。

 销售工作不是简单的体力劳动，不是靠勤奋、励志、鸡汤就能够如愿的，销售需要用脑。《用脑拿订单2.0》从线性销售、非线性营销以及全脑博弈三个部分入手，让读者通过3个30天的学习，全面掌握互联网时代销售与营销的各项技能。

 《用脑拿订单2.0》专注于解读互联网时代的销售与营销流程，对传统销售与营销理念进行了全新的解读，给出了应对新时代的方法，以及可以通过训练而熟练掌握的技能。

 《用脑拿订单2.0》带领销售人员用30天思考客户的订单，30天思考市场的销量，30天思考自己的前途，连续90天，形成思考的习惯，让自己的大脑充满能量。

美国图书营销专家约翰·克雷默的《1001 种图书营销方法》，出版三十年来，不断重印，不断改版，帮助并见证了千万级畅销书的诞生，滋养了无数出版界人士的职业生涯。

本书揭示了从纸媒时代到互联网时代，图书营销的变与不变，变的是渠道、媒介、策略，不变的是理念：出版也好，营销也好，说到底都是人和人在打交道。

中文版根据最新的第六版翻译而成。

成为广告精英没有捷径，但本书却能让你少走弯路

能写文章，就能写好文案吗？

辞藻华丽，就是好文案吗？

新媒体环境下，文案人需要修炼哪些技能？

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这本全新版《广告文案》为你揭开文案工作的神秘面纱，让你轻松入行，提升有路。书稿脱胎于作者大学课堂讲义及企业内部培训教案。本书精选400则经典华文广告作品，近200张生动直观的插图，有近550则广告案例，且60％以上为作者原创。每一章还配有“头脑风暴”与“实战演练”课后测试题。在这本书里，你可以学到广告创意的发想方法；平面、电视、广播、户外、网络等多媒介文案创作的方法与技巧；熟悉专业广告公司的作业流程；更可学习“图文搭配的秘诀”，掌握“广告口号”“品牌命名”“产品样本”的写作要领。

它好读、好用、实战，阐释了这一行业所需的基本素养以及精英技能，适合广告、营销、设计或相关专业的学生，刚踏入广告行业的新鲜人，以及所有对广告或文案有兴趣的读者。

做好的本质不是推广，而是不断优化点击率、收藏率、转化率等数据会自动给你分配流量，我们将和你分享其中的小秘密。

选品有多重要？选到90分的产品，你不懂运营照样盆满钵满，选到不及格的产品，高手也束手无策。《如何做好淘宝：淘宝从零做到年消千万》对于选品技巧着墨甚多。

中小卖家的如何定位自己，是在热门行业的夹缝中瑟瑟发抖，还是在冷门行业中笑傲江湖。

经营正确的流程是什么？是上架前的准备还是上架后的运营，哪个才是关键，我们娓娓道来。

可视化营销分析仪表盘，创建营销策划、执行、考核新方法

在《数据化营销》中，全球著名数据化营销大师保韦尔斯明确指出：想要高效配置营销预算、制订营销方案、跟踪执行与反馈，关键不在于搜罗一大堆分散冗繁的大数据，而在于如何使用大数据。本书将成为你升职加薪的助推器，助你提前5年晋升为营销总监。

保韦尔斯首创的“营销分析仪表盘”，是对 2011年诺贝尔经济学奖得主克里斯托弗·西姆斯的“向量自回归模型”的迭代升级，并获得众多顶尖知名企业案例回检校准。结合“KPI轮”、通用法、战略资源映射法、新媒体炒作周期图等实用工具和方法，营销分析仪表盘为众多营销决策难题提供了最理性、严谨的战略指导和实践指南。

各大中小型企业的实战经验表明，营销分析仪表盘和可视化营销决策，可在帮助营销管理者降低决策难度的同时，让企业的营销投资回报率实现8%～20%的提升。

《微信营销与运营》共分七章。第1章重点介绍了微信营销的概念、价值和特征，引导读者全面认识微信营销；第2章介绍了个人微信号的运营技巧和手法；第3章重点介绍了微信公众平台的基础操作入门，申请适合自己的公众平台类型并进行基本设置；第4章介绍了微信运营的规划策略，落实公众号的定位、内容问题；第5章介绍微信运营中包括排版、增加粉丝、提升阅读量等运营实战中的经验和手法，并了解微信运营的整个运营框架体系；第6章介绍了辅助微信运营的常用工具和网站；第7章选取了中国政府网、华中科技大学、万科周刊等案例，利用分析框架学习各家之所长。

《微信营销与运营》可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的微信营销课程的教学用书，也可供从事企业营销和新媒体传播实践工作的人员参考学习。

本书共分6章。第1章重点介绍了新媒体的概念和特征，引导读者全面认识新媒体所处的行业；第2章用历史发展的眼光，介绍了不同类型的新媒体，让读者不仅能看到最新的新媒体模式，也能看到这个模式发展背后的脉络；第3章重点介绍了新媒体广告投放载体，便于读者选择适合自己的新媒体运营方式；第4章介绍了新媒体运营的策划思维；第5章介绍了新媒体舆情管理知识；第6章选取了可口可乐、海底捞、恒大冰泉等的新媒体助力传统行业转型的案例。

编辑推荐

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你是否常常抓頭大叫：

● 明明是好東西，為什麼賣不出去？？？

● 我企畫書寫得那麼辛苦，為什麼大家只看標題就打槍！！！

● 為什麼我PO的文章都沒人回應……（暗自哭哭）

● 老闆能不能別再問：「所以你的結論是？」（我明明說了很多啊）

● 為什麼大家都不聽我把話說完？

別再怨嘆了，這些都是「廣告文案力」不足使然！

文案，跟你想的一樣？不，跟你想的完全不一樣！

在仰賴社群媒體、手機、網頁、e-mail傳遞行銷訊息的年代，要抓住消費者極為有限又容易跳轉的注意力，「文案帶勁」是原則中的原則。

具備良好的文案技巧，猶如身懷磨利武器的磨刀石，才能寫出令人想忘也忘不了的好文案。

【好文案必備３要件】

１.抓住眼球！

別再用自以為是精華中的精華、富麗堂華詞藻華麗炫目迷人光彩燦爛天上掉下來的禮物……但！其實陳舊不堪又冗長的說明文字浪費觀眾時間了。管他是排比、對仗、押韻、雙關……新奇有趣才是讀者要的！

２.刺進要害！

「進廣告」──立馬轉台。你自己也是這樣吧？

別怪潛在顧客不給面子，讓他覺得「這就是在說我」才是深入荷包的偷心關鍵。

３.留在心上！

還用說，讓人念念不忘（直到手滑下單）最高招。

把上列三點當口訣，搭配書中提供9大面向、77個文案技巧 ，每逢文案卡關就拿出來念三遍，包管你文案力如日中天！

“故事才是销售员绝佳的销售武器”，美国营销大师保罗•史密斯通过20年销售培训经验精华、50个故事范本，用8步法教你讲出有销售力的故事，学会用好的故事让顾客卸下心防，建立顾客可信度，吸引顾客注意力，成为顾客心中的价值创造者，问题解决者、专业服务提供者！

《福布斯》《科学杂志》等22家著名媒体鼎力推荐。

媒体评论

★ 《销售就是卖故事》是关于销售如何讲故事的技巧大全。尽管写给销售从业者，但

其他行业的人，都能从中获益。

——《福布斯》（Forbes）

★ 《销售就是卖故事》详细描述了讲故事为何对建立和谐关系那么重要，尽管是针对

销售从业者的，但是对其他人同样深有启发。

——《科学杂志》（Science Magazine）

★ 《销售就是卖故事》没有废话，特别是对在小企业工作的人而言是一本必读书。

——《零售洞察》（Retailing Insight）

★ 保罗•史密斯从前的作品广受赞誉，《销售就是卖故事》也必定大受欢迎，而且不局限于销售从业者。

——《纪事先驱报》（The Chronicle Herald）

★ 如果推销是一剂苦药，那么《销售就是卖故事》就是让人快乐服药的一勺蜜糖。

——《火炮营销》（Artillery Marketing）

★ 作者举了很多例子，还细致地教我分辨哪些是故事，哪些不是，这些我都很喜欢。书很容易理解，很对我的胃口。”

——《小企业品牌术》（Small Business Branding）

★ 这是那种你拿起来就放不下的书……非常好看，很鼓舞人，也很贴心……它能促使你反思自己的沟通方式。

——《我们帮》（Autamme）

★ 对想要把创业公司卖给投资人、战略合作伙伴和顾客的创业者非常重要。

——马丁•茨威灵（Martin Zwilling），《赫芬顿邮报》（Huffington Post）

★ 这绝对是一本畅销书。

——《博客评论》（Blog Critics）

★（保罗•史密斯）写了利用故事来搞定重要事项的三本书——《故事的魅力——优秀领导都是讲故事的高手》（Lead with a Story）、《销售就是卖故事》（Sell with a Story）和《教养就是讲故事》（Parenting with a Story）。

——《工商管理日报》（Business Management Daily）

★ 分享了许多实用的策略来吸引人，并积极鼓励他们运用故事，而不是依赖枯燥的、强调逻辑的传统销售术。

——《领导力工作箱》（Leadership Tools）

★ 有趣、轻松，而且用处非常大，适合销售从业者和小企业主阅读。”

——《波特兰书评》（Portland Book Review）

★ 我是保罗从前的畅销作品的忠实粉丝……而且新书也一样地棒，信息量大，实用，可行。

——《埃里克•雅各布森谈管理与领导力》（Eric Jacobson On Management and Leadership）

★ 书里到处是关于人类建立信任的方式和故事在其中的作用的深刻见解……有力地解释了为什么你要在销售演示中讲更好的故事。

——安东尼•艾纳里诺（Anthony Iannarino），播客《竞技场里》（In the Arena）

★ 没有废话……必读书，特别是对在小企业工作的人而言。

——《零售洞察》（Retailing Insight）

★ 解释了当你表现出亲切和人性的一面时，你的话可以多么地有说服力，即便你是在劝别人买……适合所有从商的人阅读。

——《广告汁》（AdPulp）

★ 使运用故事来卖东西的艺术登峰造极……适合所有销售从业者和有志于进入这一行业的人阅读。

——《淘沙书评》（Tulsa Book Review）

★ 是成功工具箱里的一件工具，很少有人拥有和使用。然而无可辩驳的是，我们都需要它……而且它是一件所有人立即就能学会并使用的工具。

——《齐格勒秀》（The Ziglar Show）

★ 保罗•史密斯是最优秀的讲故事教练。

——《销售管道电台》（Sales Pipeline Radio）

★ 购买决策所依赖的不止是数据，情感也有重要作用……如何针对情感来销售？通过故事。

——吉姆•帕夫拉克（Jim Pawlak），《Biz图书》（ Biz Books）专栏作者

★ 任何成功的销售人员都知道故事的威力，这就是你需要用来提高你讲故事能力的那本书。

——《骑士在路上》（Knights on the Road）

★ 这本强大且实用的指南为你提供了急需的工具，来帮你把经历转化成为有说服力的故事。

——《十倍》（Ten Fold）

·你可能不知道他的名字，但你一定见过这个胖胖的，爱卖萌、耍宝的酷MA萌。

·官方唯一授权，独家解密酷MA萌从吉祥物到畅销物、超级明星的成长历程。

·这是酷MA萌粉丝，以及从事策划、营销、地域振兴的人必读的一本书！

2010年酷MA萌以“熊本惊喜”吉祥物形象登场，一年内相关商品销售额高达293亿日元（约合18亿元人民币），2011年11月至2013年10月为日本熊本县带来的经济回报达1244亿日元（约合76亿元人民币），而酷MA萌对提升其品牌价值的贡献更是不可估量。

地方公务员团体酷MA萌团队毫无公关和形象营销经验，且财力有限，但正是他们将酷MA萌从吉祥物打造成“畅销物”，甚至红遍全球的“超级网红”。酷MA萌团队打破常规，更加自由地大展拳脚，采用酷MA萌失踪事件等剧情策略和通过免费授权刺激经济等战略，完成了日本地方自治体史无前例、堪称奇迹的一次成功策划。

书中通过酷MA萌的第一视角，全面呈现了项目策划全貌，为你讲述一段真实、暖心、有趣的部长大人成长史。此外，本书将随书附赠独家正版酷MA萌精美手账。

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3. 与客户聊产品的六大技巧

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许多成功案例告诉我们：销售冠军都是销售高手——不会聊天，你怎么能做好销售呢？

有很多销售感觉客户层出不穷的提问是种折磨，但牛逼的销售却认为爱提问的客户才是真客户，才更可能成交。销售是一个你和客户之间互动的聊天过程，不可能客户什么也不说，什么也不问，单听你说就愿意购买你的产品。销售要做的就是利用客户提出的问题，创造展示产品的机会，利用问题逆转，将自己从被动的回答者转变成主动的提问者。

本书从聊天的八个方面，分别是：销售就要“聊得来”；给产品“聊”出一条活路；聊天的隐藏任务——引起共鸣；寒暄，让客户的心暖起来；试探性聊天，激发客户沟通欲；深入聊，循序渐进树权威；聊到最后，你帮客户下决心；聊天不只是嘴的事儿等，讲述销售冠军如何与客户高情商聊天的八项原则。

本书有案例，有方法，非常适合销售新手提高和晋升使用，是成为销售冠军的人们的枕边必读书！

爆款10W+文案是怎么写出来的？前奥美金牌广告人、知乎25K高赞回答者关健明力作《爆款文案》解构文案打动人的4大黄金法则，公开18种文案写法，75篇实战案例，100多幅释义插图，透露把文案变成“印钞机”的私密武器，手把手教你写出爆款销售力。

市面上有很多大而全的文案书，往往比较宽泛，本书只聚焦一个点：文案如何卖掉产品，赚到钱。

前奥美金牌广告人、知乎25K高赞回答者：关键明，擅长撰写销售型文案，曾帮助一家医疗企业4年业绩增长11倍，一篇推文帮助斑马啤酒直接销售产品35.8万，证实了他的格言“好文案就是印钞机”。提炼实战精华，将一篇成功的走心文案拆解成4个步骤：

1.标题抓人眼球

2.激发购买欲望

3.赢得读者信任

4.引导马上下单

本书给出了18种文案方法，帮您达成以上4个步骤，并且向您展示大量微信推文、电商详情页案例，手把手教您如何卖爆一款产品。本书所涉及案例包括行李箱、洗发水、榨汁机、净水器等多达75个，图文结合，通俗易懂，教你如何吃透方法论。没灵感时，随手翻翻就能借鉴，建议常备书桌边。

【大咖推荐】

1.没有杜蕾斯，没有王老吉，书中大部分案例是中小企业卖货的实战文案，很适合营销人学习借鉴。

——小马宋：罗辑思维营销外脑、独立战略营销顾问

2.这本书展示了如何用文案控制顾客的大脑，一步步引导他付款下单，让人感叹文案套路深不可测。

——翔宇：首席品牌官创始人

3.我们请老关写过一篇推文，单次投放创造了35.8万营业额！他出书，我们公司人手一本。

——强亚东：“叫个鸭子”品牌策划人、斑马精酿创始人

【编辑推荐】

1.★前奥美金牌广告人力作，教你写出走心文案的四大步骤一套系统：A标题抓人眼球B激发购买欲望C赢得读者信任D引导马上下单

2.★解构文案打动人的4大黄金法则，好奇-欲望-相信-下单，公开18种文案写法，75篇实战案例，100多幅释义插图，前奥美金牌广告人精心研磨，手把手教你写出爆款销售力。

3.★今天没灵感，写不出文案——破解几乎每个营销人都经历过的此种痛苦。作者关健明在知乎上发表心得《如何写出走心文案》，获得惊人的25K赞。《销售与管理》等权威期刊专栏作者，撰写广告文案投放600多次，驱动医疗企业4年业绩增长11倍，将文案方法论提炼为4个步骤，18种方法，透露把文案变成“印钞机”的私密武器。

4.★图文结合，案例解析清晰明了，一看就懂，一学就会。心中有方法，下笔好文案。