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标签：营销
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营销管理
科特勒的《营销管理》自1967年第一版起，到如今已是第11版，该书在国内影响很大。正如作者所言：本书包括了一个有素养的营销经理所需要认识的所有论题，即包括了在战略、战术、管理营销中的重要问题。第11版旨在帮助公司、团体和个人作出适应新技术和全球化的营销战略和管理。本版的重点为：互联网和它的使用及影响；需求链和供应链的管理；客户关系管理和合作伙伴关系管理，双向的市场导向渠道；品牌建设和品牌资产管理。另外，本版新增第2章“新经济中的适应营销”，增加了大量的新概念如互联网营销、反向营销、体验营销……并对每一个论题都增加了新的研究成果。同时，还根据形势的变化发展替换更改和增加了案例，着重于电子商务公司、互联网的使用和服务性企业，也包括一些经典案例。 -
消费者行为学
消费者行为学（原书第8版），ISBN：9787111111962，作者：（美）德尔·I.霍金斯（Del I.hawkins）等著；符国群等译；符国群译译 -
个人品牌
生活在自己的品牌中，你将能够更好地实现自我！ 我们认为，成功企业能够做到的事，成功人士同样可以做到。企业“教授”客户可以期待什么样的产品和服务时所采用的原则，你既可以用于生活中，也可以用于工作中。 世界不为你定义什么是成功，是你自己在定义什么成功——基于你的特定价值观和志向。 -
粘住
很多人相信能在太空中看到万里长城，很多人深信可乐能腐蚀人的骨骼，但是，只要我们稍加思考就会明白这些都是无稽之谈。为什么这些荒谬的结论能深深印在我们脑海，并且广为流传？而我们对一些不该遗忘的事却轻易忘记：一个生物老师花一个小时来解释有丝分裂，一星期后只有三个学生记得那是什么。一位经理在演讲中介绍了一套新的战略方案，员工们都在热情地点头称是，然而第二天我们发现坐在前排的员工仍无动于衷地执行旧的战略。 为什么有些事情能铭刻在他人脑海，有些却不能？ 现任斯坦福大学商学院组织行为学教授奇普·希思和他的兄弟丹·希思在他这本充满奇思妙想的书中，揭示了其中的奥秘，那便是能让人们过目不忘的事情往往具有“黏性”，例如克林顿竞选时的口号、好莱坞大片跌宕起伏的情节设计、治疗胃溃疡新药的有效推广。它们都遵循着让创意更有黏性的原则。只要你掌握了这些原则，不管你的天生创造力如何，只要多付出一点点的努力，你几乎所有观点都能够更具黏性，紧紧粘住别人的心。 -
免费
在《免费:商业的未来 》这本书，克里斯·安德森认为，新型的“免费”并不是一种左口袋出、右口袋进的营销策略，而是一种把货物和服务的成本压低到零的新型卓越能力。在上世纪“免费”是一种强有力的推销手段，而在21世纪它已经成为一种全新的经济模式。 究竟什么是免费商业模式？根据克里斯·安德森的说法，这种新型的“免费”商业模式是一种建立在以电脑字节为基础上的经济学，而非过去建立在物理原子基础上的经济学。这是数字化时代一个独有特征，如果某样东西成了软件，那么它的成本和价格也会不可避免地趋于零。这种趋势正在催生一个巨量的新经济，这也是史无前例的，在这种新经济中基本的定价就是“零”。 对我们个人来说，“免费”是一种涤荡旧有思维的商业体验，而对企业来说，“免费”更多的是一种生存法则，一种可以改变旧有发展模式而实现脱胎换骨的“动力机器”。 -
细节营销
市场营销是爱客户呢，还是打败竞争对手？是爱情还是战争？ 实际上，你对你的客户、竞争对手既有爱情又有战争。 本书第1版的面世给市场营销带来了一股清新的空气，其经验和思想令业界惊艳不已。几年过去了，新公司问世、老公司谢世或者合并，股市飙升又狂跌，新产品上市，新思想普及……在这个全新的营销环境下，作者对第1版的内容进行了扩充修改，超过40％的新思想和新案例能够帮助大家更好地实践市场营销。新书重新配画，而中欧国际工商学院首席翻译朱宇女士也尽得作者三昧，为读者再次奉上原汁原味的营销精华。 柏唯良教授是国际知名的市场营销学教授。他在中欧国际工商学院讲授市场营销课程已经15年，一直是最受同学们欢迎的教授之一……如果不信，请买一本读读看，如果不读，那一定会成为你的一大遗憾；如果读迟了，总有一天会拍腿叫悔：“要是早读了这本书，我那个项目（或者机会）就不会损失！”—— 中欧国际工商学院名誉院长 刘吉 柏先生是一个善于启发大家思维的人，他用了很多真实经历、企业案例等，告诉我们：“爱你的产品、爱你的客户、爱你的市场营销。” —— 内蒙古伊利集团实业股份有限公司董事长 潘刚 柏教授的书可以当小说读，但绝不是一笑了之，笑完让人深思，笑完让你开窍。我喜欢柏教授生动活泼的写作风格。良药未必要苦口，包上糖衣并不影响药效。我觉得，正儿八经的道理，可以用非正经的方式讲述，亦庄亦谐，便于理解和记忆。—— 红星美凯龙集团公司董事长兼CEO 车建新 大道希夷，何以传承? 柏唯良教授这本书化繁从简，复元还真，读来既有品茗之惬意,又有顿悟之快感。释手之间让人不禁感叹: 道亦可道。—— 陕西汽车集团有限责任公司董事长 方红卫 柏教授通过书中多个生动、有趣的案例把营销最根本的大原理通俗易懂地传授出来，书中的营销方法对公司经营的帮助直接有效，拿来可用！——真功夫餐饮集团总裁 蔡达标 -
营销管理
本书专为中国读者而写，其目的是引领读者以国际视野结合中国市场学习营销管理的知识和技能。作者立足于中国市场现实，在内容、结构和表现手法方面大胆创新，力图更加符合中国读者的学习需要。 •增加了“转型营销的管理”的章节，专门探讨“转型营销”这一重要主题； •重新组织了《营销管理》（第13版）的框架结构，更加适应中国实际，符合中国高校的课程设置； •遴选了最新营销案例，不仅包括中国公司的本土竞争和国际化案例，而且包括跨国公司在中国市场和全球市场的案例； •增加了“营销在中国”、“创新营销”、“营销视野”等特色专栏。 •在充分保留《营销管理》（第13版）的精华和最新内容的前提下，内容更简练，更适应中国读者的阅读和学习方式。 -
长尾理论2.0
《长尾理论2.0》是克里斯·安德森对所有问题最明确的回答。在此书中，他详细阐释了长尾的精华所在，揭示了长尾现象是如何从工业资本主义原动力——规模经济与范围经济——的矛盾中产生出来的。长尾现象虽然是明显的互联网现象，但其商务逻辑本身，却是从工业经济中自然而然“长”出来的，网络只是把酝酿了几十年的供应链革命的诸多要素简单地结合在一起了。同时，长尾理论转化为行动，最有力、最可操作的就是营销长尾，通过口碑营销，长尾理论将在不可能情况下实现销售。所有的行业都有无限多样化的顾客。品种多样化趋势推动了从机构到个人的权利转移，在这一过程中控制着网络对话的人不是营销人员，而是用户。营销长尾带来了可信任的、真实的、自然发展的、自下而上的、基层民众的意见，并最终影响到21世纪消费者的行为。 建议所有的商务人士都仔细研读这本“杰出而又及时的著作”。长尾理论是众多企业成功的不二法门，它将改变企业营销与生产的思维，带动新一波商业势力的消长。而长尾理论的影响不仅限于企业战略，也将左右人们的品位与价值判断。大众文化不再万夫莫故，小众文化也将有越来越多的拥护者。唯有充分利用长尾理论的人，才能在未来呼风唤雨。 点击链接进入新版： 长尾理论 点击链接进入英文版： Long Tail, The, Revised and Updated Edition: Why the Future of Business is Selling Less of More -
虎口夺单
知名品牌公司的品牌压力，同类品牌激烈的价格冲击和各种阴招怪招，常常使销售人员处于夹缝之中，每一次成功销售都只能是虎口夺食。《虎口夺单》是一本为中国90％以上的销售人员所写的精彩销售培训小说，它以可复制的实战性、可感触的真实性教给销售员如何以“狼性”品质在“虎口”夺单。 销售高手乔林突然接到一个销售任务。事态紧急，连夜分析销售线索，了解客户需求，结论：成功率只有20％。是放弃还是坚持？王总将选择权给了乔林。面对客户紧闭的大门，面对高途、迅提公司强势的品牌与凶悍的作风，乔林相信：狭路相逢，勇者胜。 乔林带领团队敲开了客户的大门，找到了三重内线，结识了总经理和副总经理，扭转了客户的决策流程，事态从此峰回路转……二十多个日日夜夜的“浴血奋战”，终于完成石破天惊的销售大逆转。 捕猎归来，大获全胜之后，乔林半推半就地被推上内部销售培训师的位置，从此开始了对两只小狼——鲁捷和李静的强化训练…… -
街头生意经
《街头生意经:MBA课堂不会教你的》内容简介：生意无论大小，我们总会遇到拦路虎，比如：有什么好办法不会让销售离职时不把“人脉”也带走。是应该争取10家小客户呢，还是赢得一家大客户，哪种会带来长期效益？是看销售数据呢，还是看毛利润率，哪个比较靠谱？主营业务已经相当成熟了，是否可以说扩展其他业务的火候到了？其实，这些都不是难题。 在这里，就在您的创业征途中，我们愿意分享商业智慧，为您把脉发展思路，避开陷阱种种，提高商战胜算。 -
广告攻心战略-品牌定位
目录 前言 译者序 导言 第一章 到底何谓定位 第二章 向心智猛袭 第三章 进入心智 第四章 你头脑中的那些小阶梯 第五章 此路不通 …… -
众包
《众包》是继《长尾理论》之后的重要商业书籍。《众包》回答了《长尾理论》遗留的一大悬念。在长尾中作者详细阐述了长尾之所以成为可能的一个基础，但是没有详细解读，《众包》就是对这一悬念的详细回答，是《长尾理论》作者强力推荐的图书，在国际上引起了不小的轰动，“众包”这一概念也成为一个标准术语被商界广泛重视。《众包》大致分为三个部分，介绍众包的现在、过去和未来，解释了它的缘起、普遍性、力量以及商业上的适用性，通俗易懂，精彩异常。众包缘起于互联网，当一些公司在网络上公开其产品源代码时，这些产品却意外地得到了大众创意的改进，这些免费的群体智慧促进了商业的飞速发展。如今，众包的事例比比皆是：从维基百科的诞生到2.8 万人通过互联网集资购买低迷中的英国艾贝斯费特联足球俱乐部……众包不仅是一种商业可能，更是商业的未来模式。我们不能忽视的是：大众创意的产品已经超越世界顶尖公司创造出的最好产品。不仅如此，众包还提供了一种假设：人人都是艺术家、科学家、建筑师、设计师……它使人释放出无限潜力，使每一个人得以在不止一种职业上追求卓越。越来越多的公司正在认识到它的重要价值：IBM投入10亿美元开发众包模型、宝洁组织14万名科学家成立“创新中心”利用众包解决所有员工遭遇的技术难题。假如解决商业社会最大问题的方法已经出现，并存在于活跃的网络中，那我们该怎样去做呢？ -
销售的革命
《销售的革命》能为你的事业、人生带去一场革命！“从合格到优秀，再到卓越的营销人，5本必读书，第一本就是《影响力》。”随着《影响力》的持续热销，这句书封上的宣传语已被不少营销人牢记于心。很多人不断追问，余下的四本到底是什么书呢？毫无疑问，《销售的革命》就是五本必读书之二。这本在20世纪末改变了全球销售格局与模式、为企业销售、销售团队以及销售管理带来划时代革命的书值得被放在这样的一个高度，接受营销人员的顶礼膜拜。 ·全球销售研究领域泰斗雷克汉姆 到目前为止，全球公认的销售模式只有两个，一个是以施乐为主导的专业销售技巧，另外一个就是以雷克汉姆的独立研发为主导的SPIN销售方法。SPIN的成功，让IBM、摩托罗拉、施乐等大企业聘请雷克汉姆进行销售管理研究，其研究成果汇集成册，便是这本《销售的革命》。如今，雷克汉姆创建的全球权威销售咨询、培训和研究机构哈斯威特公司，仍在贯彻着《销售的革命》中关于销售的革命性理论。真理禁得住时间和实践的检验。 ·国内著名营销专家解读 国外理论在中国的命运如何？很多人会回答，水土不服，或是国情不容。但绝大多数时候，你只不过是掉进了误读的陷阱。那该如何正确阅读《销售的革命》呢？我们联手著名营销专家、畅销书《用脑拿订单》的作者，同时也是《影响力》的解读者孙路弘，专门为读者打造了每章章前的“专家导读”，助你读懂、吃透《销售的革命》，迈出成为优秀营销人的坚实第二步。 -
定价战略与战术
《定价战略与战术(第5版)》内容简介：市场低迷，成本过高，“利润”之战硝烟弥漫。《定价战略与战术(第5版)》以定价遵循“物有所值”为理念，以现代世界级营销管理理念中的战略定价思维——以客户价值为基础的思维为主导，辅以书中众多的定价战略实战案例。教你摆脱低层次的价格战竞争，教你学习全球先进企业在定价管理方面的世界级最佳实践。旨在帮助你通过定价管理和利润提升为切入点的营销变革方式去建立世界级的营销管理体系。 这是一把能解开定价战略和战术咨询服务方面所面临的共同战略性问题的金钥匙。 -
销售大师之杰弗里·吉特默销售思想精读全集
本书汇聚了销售大师杰弗里•吉特默销售思想的精粹，从优秀销售员应有的态度和理念到销售方法和技巧，兼容并包，没有晦涩的高深理论，只有通俗的阐述，每一个观点都直指销售的“要害”，大量的例证让人茅塞顿开，十四章的丰富内容打通销售过程所有环节的障碍，成就最非凡卓越的世界级销售员！ 销售员怎样才能时刻保持高昂的斗志？ 如何让客户拜访变得轻松自然？ 产品展示的作用如何最大化？ 推销与购买有什么区别？ 如何调和客户的异议？ 订单签署是销售的终结吗？ 人际网络与个人品牌怎样让你与众不同？ 你将在本书中找到这些问题的答案！ 这本书具有极强的可读性和实用性，俯拾皆是的销售方法和技巧，对想成为优秀销售员的人有极高的使用价值，是不可或缺的随身工具书！ -
创业36条军规
《创业36军规》的作者孙陶然是一位数次成功创业的创业者，书中的内容有关创业的方方面面，从创业目的到股东选择，从经营到管理，从找方向到项目细节不一而足，写给每位心怀创业理想或正在创业路上的读者。 很多教人成才的书,作者未必成才;很多教人炒股的书,作者并不炒股;很多教人创业的书,作者不曾成功创业。 -
营销全凭一张嘴
本书揭开了口碑的神秘面纱，揭示了各公司是如何让自己的客户传播消息的，充满了现实生活中的案例，是所有希望理解口碑现象的人的一本必读书。” ——帕特里夏·西博尔德集团创建人清晰明了，调研非常充分。本书最后一章就值整本书的价格。 ——赛思·戈丁 畅销书《允诺式营销》作者 产品口碑和“病毒性”营销术是最有力、成本效益最高的营销手段。本书揭示了如何获得这种口碑的技巧。 ——史蒂夫·贾维逊 贾维逊风险投资公司董事总经理 -
富爸爸销售狗
《富爸爸销售狗:要想在销售行业取得成功,你不一定非得是一只凶猛的斗犬》是“富爸爸”系列丛书之一。本书用拟人的方法，把销售人员比喻成五种不同类型的狗，揭示关于销售人员的五种简明易懂又至关重要的创收技能。教会他们如可发展源源不断的优质客户，以及如何从事终身销售。帮助销售人员识别自己的“品种”，与其他品种的销售狗取长补短，并充分发挥自己的强项。也为企业管理人员培养，指导“蓝带销售狗”－优秀的销售人员提供指导。 -
最糟糕情况下的营销
如果你是一个刚刚踏上职业生涯的求职者，你当然渴望“一试中的”的快感，可是，你最想也最应该了解的，则是当你遇到一位态度傲慢的面试官时该怎样对付。 如果你是一个面嫩手生的营销人员，你当然梦想“万众抢购”的狂热场面，可是，你最想也最应该知道的，则是当你的商品无人理睬的时候该从哪里入手解决。 如果你是一个升职不久的管理者，你当然希望自己的部下个个敬业人人卖命，可是你最想也最应该知道的，则是当你的下属们突然开“地下会”密谋把你掀下台时该怎么办？ 这都是一些最糟糕的情况，在你的人生中，如果它们没有出现，是你走运，如果它们突然“现身”了，则是事态的必然。 你必须时刻准备着，迎接它们，直视它们，解决它们，然后，再准备迎接下一个更糟糕、难度更大的挑战。在最糟糕的情况下，你才可能发现自己有多大的能力，能发出多么炫目的光芒！ 这本书会让你读起来颇有趣味，同时，我们深信这更是一本能帮助很多人提升职业素养的书，这些都穿插在关于职业成长、销售技巧、产品计划、品牌认知、渠道规划、促销、招商实务、经销商与K／A客户管理、区域市场作业及公司宏观管理等诸多精彩而真实的案例中。你会注意到，书中从头到尾都是一个叫“马得其”的人在处理最糟糕的营销问题；在谈市场营销之道。没错，我们希望通过主人公“马得其”――一个杰出营销经理的行事和语言，总结出一些处理营销实战问题的方法和原则，我们把这称呼为“情景营销案例分析”。在这本书里所列举的各种问题，相信你也一定会碰到。 我们喜欢这本书，也希望你能喜欢这本书、喜欢书中的马得其，并且对你在未来更长久的市场营销实践中有实实在在的帮助! 自从踏上营销这条路的第一天开始，我们就知道，这是一条不归路!一条充满着汗水、眼泪、光荣与梦想的不归路!现在，Come On!让我们一起阅读，一起来体验“马得其”的市场营销之旅，共同对付在各种各样最糟糕情况下的营销难题… -
引爆流行
马尔科姆·格拉德威尔以社会上突如其来的流行风潮研究为切入点，从一个全新的角度探索了控制科学和营销模式。他认为，思想、行为、信息以及产品常常会像传染病爆发一样，迅速传播蔓延。正如一个病人就能引起一场全城流感；如果个别工作人员对顾客大打出手，或几位涂鸦爱好者管不住自己，也能在地铁里掀起一场犯罪浪潮；一位满意而归的顾客还能让新开张的餐馆座无虚席。这些现象均属“社会流行潮”，它爆发的那一刻，即达到临界水平的那一刻，就是一个引爆点。 格拉德威尔走访了宗教团体、成功的高科技公司以及全球最优秀的推销员，他在书中分析了几种有利于开创流行风潮的性格特征，剖析了种种极具感染力的事件，如各种风尚、吸烟现象、儿童电视、商业邮寄广告等，并阐明其背后的导火索。通过大量深具说明力的研究，揭示出发起流行潮并保持其势头的原则和方法。
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