本书是消费者行为学领域一本重要的、广泛使用的教科书，也是将消费者行为学领域的国际最新理论与中国本土实践相结合的开创性著作。其主要特色如下： 由微观到宏观，由个体到群体，从市场、个体、决策者、亚文化和文化五个角度逐层剖析消费者行为，突出多学科、综合性的研究视角，反映全球化、数字化背景下消费者行为的最新发展。 保留了所罗门教授原著的内容框架和理论精华，增加了中国消费者行为的重要内容及本土案例，更具本土化特色，更加适应中国市场的需要。 融合了最新的消费者行为学研究方法和研究成果，特别是结合了互联网技术对消费者行为产生的深刻影响，使教材更具前瞻性和科学性。此外，还特别强调跨文化消费者行为研究的最新成果，使读者可以从全球化的角度理解消费者行为规律和消费者行为差异。

这部教材以介绍21世纪市场营销的新内容为主，把营销思想应用于所有产品与服务市场领域，并提供了一个营销管理的广阔视野和分析框架。读者可从中探索和分析营销管理的不同组成部分，包括营销的定义和一些重要的概念，如营销观念和价值，顾客和目标市场，营销组合，关系营销等。书中概要地讨论了在计划过程中战略营销的作用。公司、业务单位与营销战略的关系，营销计划的产生等问题。这些都受到营销环境中经济，政治，法律和法规，技术及社会文化力量的影响。书中还阐述了社会责任和道德在营销决策中所扮演角色，并讨论了全球经济一体化中营销的特性及其所面临的机遇和挑战。

“华与华方法”的只言片语在营销界流传已广，“超级符号”“品牌寄生”等词汇也被越来越多的营销人知道、理解和应用，但作为本土营销界第一套成体系的营销思想，十余年来，“华与华方法”一直是以残篇断章的形式，被爱好者、研究者通过打印机、复印机、转发帖或者U盘传播。 本书是“华与华方法”首次结集出版，全文由华杉先生亲自撰写。 从产品开发、产品命名、产品包装，到品牌传播、品牌战略、企业战略，“华与华方法”深入到企业营销的各个层面；从日化、药品、食品、文具，到房地产、工业园区、出版、互联网，“华与华方法”进入了当今商业竞争的各个领域。华与华和不同行业的巨头一起，创造了一个接一个经典案例；在成为中国最成功的营销咨询机构的同时，也给“华与华方法”蒙上一层传奇和神秘的色彩。 翻开本书，了解第一套从中国本土生长出来的传奇营销方法。

这不是一本纯讲微信营销的书，也不是一本纯讲微信公众账号运营的书，而是一本讲述广大企业微信创业者们如何才能通过做好微信营销和微信公众账号运营来创造更大经济价值（赚更多的钱）的书。 本书由两位资深的、拥有丰富实践经验的微信营销和运营的实践者亲自撰写。系统探讨微信的7大商业价值和6大商业模式；深入挖掘微信9大功能（如“查看附件的人”、“漂流瓶”、“摇一摇”，等等）潜在的商业机会；全面盘点微信上的创业机会和方向；分类总结适合微信创业的8类人群；详细讲解微信赚钱的8大途径和微信创业的6大误区；深刻解读酒店、房地产、汽车、餐饮、航空、旅游、出版、化妆品等传统行业，以及门户类、视频类、音乐类、电商类（包含淘宝卖家）等互联网企业和移动互联网企业的微信营销和运营之道。 需要重点强调的书，本书最大的特色就是接地气，不仅有宏观的分析和系统的方法论，而且还有实操性极强的解决方案。通过对近百个成功案例的全过程和全方位地剖析，不仅详细呈现了各企业和创业团队的微信营销和运营的步骤和方法，而且还总结出了他们的思路、战略与战术。

《营销管理(第14版)》内容简介：一个学科的确立总伴随着伟大思想者和他极富盛名的著作出现，如同亚当•斯密的《国富论》之于经济学，彼得•德鲁克的《管理：任务、责任、实践》之于管理学。对于营销学来说，菲利普•科特勒的《营销管理》便是无可争议的学科奠基著作。在科特勒众多的著作中，这本《营销管理》无疑是凝聚了其最多心血，也是最为全球学界和业界所接受和赞扬的经典教材，被誉为“营销圣经”。虽然科特勒在世界各地跟众多的学者都合作推出过不同地区版本的《营销管理》，但最能体现科特勒思想的精髓的只能是您手里这本原汁原味的《营销管理》。 20多年前，当格致出版社第一次把《营销管理》（第5版）引进中国的时候，彼时还只是一本鲜有人问津的小众图书。在20年的传承中，随着营销的理论、方法和工具的迅速发展，我们也与时俱进不断引进最新版的《营销管理》，每一版都会吸引更多更新的读者加入科特勒的“营销思想俱乐部”。在第13版问世以后，包括美国次贷危机、欧洲债务危机的相继爆发，以及社交媒体的迅速兴起在内的一系列因素重塑了今日的商业环境，我们亦如期推出最新的《营销管理》（第14版），将“营销之父”对上述趋势的思考引入中国，以飨读者。

《营销想象力》内容简介：如果不能发挥营销想象力，不发挥热情的神奇力量，现代营销科学和深度分析都只会是百无一用。世人总是希望找到一些简便的方法和精细的计划，来解决他们碰到的问题……但是，这个世界到处都是虎视眈眈的竞争对手，这些对手在不停地发明新产品、寻找提供这些新产品的新方法，以此绕过那些根深蒂固的旧事物，远远地跑到前面——那就是拜他们的想象所赐。所以，即使是那些根基深厚的企业，也必须发挥自己的想象力。要知道，正是他们的想象力，还有他们前辈们的事业心，把他们带到了现在这个位置。

《营销管理》是一本经典的教科书，一部营销学领域的圣经，一卷惠泽数亿人的巨著，历经四十年考验，营销大师首次携手中生代权威学者，共同打造最新版营销圣经。在全球的营销学领域和工商企业界，菲利普•科特勒和他的《营销管理》意味着经典、品牌、标准和基础，其已经畅销全球近40年，被翻译为20多种语言。不管是营销学大家，还是刚刚开始学习营销的“新鲜人”；上至一个企业的管理者，下到一位普通的推销员，你都能在他们的书架上看到最新版本的科特勒的《营销管理》。

来自《华尔街日报》的如何成为成功的管理者的权威指导 近几十年，全世界最优秀的人投入大量时间试图理解什么是管理，哪种策略可行，哪种方法不当。全世界超过1500家商学院招收企业管理的硕士生，至少有100种企业管理类的杂志或报纸，每年有近3000本关于企业管理的书上市。但是，我们所缺少的是一种传播优秀想法或创意的简单便捷的方式，让全世界各层级、各行业的管理者可以实践这些想法或创意。因为，管理者就其定义来看应该是工作非常繁忙的一群人。 《<华尔街日报>管理基础指南》是试图解决这一问题的努力。作者用简单实用的方式，抽出管理领域最好的理论知识与实践经验，将其整合到一本书中。如果你是位新的或有经验的管理者，那么你会愿意从头到尾读完这本书。其他人或许会将本书作为信息来源或参考资料。本书以话题为纲，每个话题由管理者常问的简单问题引入，每个话题末尾提供进一步阅读的参考书。本书并非包罗万象，仅关注在广大读者中引起共鸣的经典当代著作以及《华尔街日报》CEO委员会（该委员会由成功的大企业高管组成，他们在登上管理岗位顶峰的过程中对领导力与管理有着不寻常的体悟）推荐的书目。

2015年是淘宝发生剧烈变化的一年，淘宝的领导层换帅了，淘宝规则又调整了，天猫变邀请制了，淘宝的很多规则都在变化。在这次改变中，成就了能懂得淘宝规则改变目的、平台理念的，并做出及时应对的商家；淘汰了那批不了解规则、不注重学习的商家。对读者来说，要想成为成功的商家，必须要学会理解平台的理念和商务的本质。《电商数据化运营(全彩)》汇集淘宝市场容量分析、年龄和买家等级分析、宝贝价格定位、上下架时间定位、淘宝搜索、无线淘宝搜索、数据优化标题等，对每章都做了非常详尽的介绍，并列举了大量的案例进行说明，可以使读者对淘宝的大数据有快速深入的认识，同时读者通过案例实操可以轻松掌握这些内容，并可快速在店铺中使用数据方法，是淘宝店铺必备的参考用书。

作者简介 奥格・曼秋诺 是当今世界撰写自 我帮助方面书籍的 最流行最有灵感的 作家。他著有十四 本书籍，销量超过 两千五百万册，译 成十八种语言。成 千上百位来自生活 中各行各业的人们 都盛赞奥格・曼狄 诺改变了他们的生 活，从他的书籍中 得到了神奇的力 量。他的书充满智 慧、灵感和爱心。他 的著作包括：《更好 地生活》、《选择》、 《世界上最伟大的 推销员》、《世界上 最伟大的成功》、 《使命：成功》等。

《市场营销原理(亚洲版)》不仅保留了《营销管理》中的核心内容，而且还增加了许多有关亚洲企业(包括中国企业)开拓国际市场以及开展市场竞争的营销案例，在保留原书知识性和可读性的同时，还增加了趣味性的内容。在这本书里，科特勒等几位教授努力让读者对亚洲营销的精彩世界有最新和最权威的见解。它无疑将成为一本好的教材和新的畅销书。 　　《市场营销原理(亚洲版)》除突出客户关系构架之外，还强调三个重要方面。第一个理论是关于建立强大的品牌和品牌资产。第二个理论是强调社会责任营销的重要性。最后，本书还包括数字时代技术的最新内容。在提供最新营销内容的同时，他们也使亚洲营销教学对于教师和学生而言更简单和更富有趣味性。本教材涉及众多现实中公司的案例和故事以及它们的营销实践。

《竞争战略/波特竞争三部曲》以一组用以对产业和竞争者进行分析的综合性方法和技巧的介绍开篇，进而逐个剖析了零散型产业、新兴产业、成熟产业、衰退产业和全球性产业中的竞争战略。书的最后部分介绍了企业面对重大战略决策时所需的分析技巧：纵向整合、业务能力扩展、放弃通讯进入新业务领域等。有助于经理们对竞争者的突然行动、自身产业的新闯入者以及产业结构的转化做出预测并做好准备。 一个行业内什么因素驱动竞争？竞争者将如何采取行动？行业将如何发展？制定战略计划者将如何对竞争者的行为做出反应？在长期内，一个公司如何才能始终占据最有利的竞争地位？迈克尔•波特的《竞争战略》正是一本论述当今世界上最热门的商业概念即竞争战略的伟大著作。这本书演绎了公司管理层最关心的主要问题，全面展示了理解商业和竞争者们为的一系列分析技术。以一种循序渐进的方式，波特给出了行业和竞争对手分析的技术和工具。下面是一些例子：商业竞争中，决定竞争特征的基本因素；三种基本的行业竞争战略：成本领先战略、标歧立异战略和目标集聚战略；对于竞争者传递出的“市场信号”如何辨别并做出反应；对行业结构的发展做出预见；“抢先战略”的成本、风险和收益；新兴市场中的有效竞争；选择进入新的行业。由对任何行业和任何特征的竞争者的分析入手，本书进一步关注到零散型产业、新兴产业、成熟产业、衰退产业和全球产业下的竞争战略。在本书的最后一部分，讨论了公司制定包括纵向整合、业务扩展、多元化和进入新产业等重要的战略决策的分析技术。

当我们习惯了在社会上带着面具的时候，真实成为了一件奢侈的事情。 做到足够真实，让自己的本性表达出来，这需要勇敢。本书是鬼脚七自媒体的原创文集，主题就是做自己。本书有关于生活、互联网、自媒体的睿智分享，也有关于淘宝、搜索的独到见解，是一本接地气，文艺范，并充满正能量的电商生活书。 本书最适合淘宝卖家、电子商务人群、希望了解电商和互联网的人群阅读，也推荐热爱生活的70、80、90后阅读。

《蒙牛内幕》从蒙牛发展历程、蒙牛经营模式、蒙牛文化等方面着手，全方位透视蒙牛跌宕起伏、高潮迭起的成长轨迹，并力图提炼出对众多经营管理者乃至一般人有所启示的普遍规律： 　　第一部分为“蒙牛现象”，颇为详尽地勾勒了蒙牛的发展历程，既生动展现了蒙牛人的创业精神，也披露了大量鲜为人知的内幕，可读性极强； 　　第二部分归纳总结了蒙牛经营模式，详细阐述了成就蒙牛今日辉煌的25个法则，无一不是管理者可资借鉴的金科玉律； 　　第三部分阐释了蒙牛文化，明确提出了“文化是第二生产力”的思想，值得中国企业管理者深思。

《淘宝网店这样开才赚钱》全面而详细地介绍了在淘宝网开店的知识——从开店前的准备工作到店铺的建立、维护、推广，以及支付配送手段，到顺利完成第一笔交易的各个方面；从如何提高网店的浏览量，到每个交易环节的注意事项——为广大白手起家的草根网上创业者提供全方位、最实用的网店经营策略。《淘宝网店这样开才赚钱》的作者根据自己在淘宝网开店的亲身经历，独创性地提出“淘宝网开店的七种武器”，并以通俗易懂的语言，图配文的讲解方式，为初涉“淘宝江湖”的朋友详细地介绍这七种武器——阿里旺旺、淘宝助理、支付宝、橱窗推荐、消费者保障计划、淘宝社区、商道，并教大家如何合理使用这七种武器，让大家能以最快的速度进入网店店主的角色，足不出户买卖天下，轻松赢得创业第一桶金。

为什么多数小企业在耗费了精力与资本之后，只能无功而返？为什么个人，甚至包括那些极其成功的专业人士，在创业之路上会频频遭遇滑铁卢？“创业教父”迈克尔·格伯在此准确地道出了企业发展之谜的答案，帮助小企业经营者突破瓶颈期，在复杂多变的商场上立于不败之地。 本书将带你深入了解一家小企业发展必经的全部历程，告诉你在企业发展的不同阶段，创业者的三种不同身份如何转换。在书中，格伯还为你讲授了一堂生动有趣的实习课，教你如何将特许经营的模式应用于任何一家企业，以及如何系统运用公司发展规划，实施企业管理的“转折性革命”，使企业走出瓶颈，从而取得事业的成功。在探索企业经营方法的过程中，你还将逐渐认识到经营者的“自我”的存在，最终发现事业与生活的崭新联系。毋庸置疑，学会运用本书的管理方法，必将帮助你的企业建立一套高效率的生产和管理系统，为你带来丰厚的回报。

 微软前副总裁首次揭露微软五大营销密技  “定位之父”阿尔•里斯；微软、百度、苹果公司；鼎力推荐 名人推荐————————————————————————————— 营销策略中的创新非常罕见，但约翰•查古拉和理查德•董却为我们提供了一个通过实战考验的新营销系统。 ——阿尔•里斯，美国营销大师、“定位之父” 营销中最重要的部分就是，你需要清楚地知道你在销售什么，以及你在竞争中该如何进行销售。《微软营销秘笈》会告诉你，实战训练的重要性以及进行成功营销的简单且直接的步骤。 ——鲍勃•贺伯德，前微软首席运营官 无论是刚起步的公司，还是已经成功经营的企业，这五个策略都完全适用。它强而有力并且简单易行。要想在竞争中领先，就必须这么做。 ——李彦宏，百度首席执行官 《微软营销秘笈》是那些想要在市场中胜出的人的必读书。我们已经决定在公司培训中使用约翰•查古拉和理查德•董的这本实践营销手册。 ——罗伯•斯科本，苹果应用产品营销副总裁 内容简介————————————————————————————— 对任何一个特定的营销问题，究竟有多少种解决方法？ 50种，还是500种？ 其实，只有5种。 他们凭借微软营销五大策略，做到了这一切：  对Word和Excel在Office软件中的应用重新定位；  推动每个Office版本及配套产品的市场占有率从20%上升到85%；  主持收购并整合了20多个公司，将其归入到微软企业软件家族中；  建立并领导了Windows NT、SQL Server、BackOffice的市场营销团队；  在两年内将Windows业务从5000万美元扩大到5亿美元。 任何市场、任何时间、任何产品，都不出五大策略的效力范围！ 作者曾负责微软视窗及OFFICE软件的营销工作，本书会指导你逐步理解并应用这五种曾帮助微软公司在每个市场上获得巨大的成功的策略。作者概述了任何一家公司——不论其规模、产品或资源如何，不论如何努力想要提出更多的策略，我们其实都是只依靠五种基本方法中的一种就达到了胜利的彼岸。因为这五种方法确实覆盖了我们面临的所有情况。这五种基本的营销计策，构成了本书的核心。 简要目录————————————————————————————— 引言 准备开始 第一部分 五个市场制胜策略——选择、确定并执行最佳策略 第1章短兵相接 第2章共建平台 第3章暗度陈仓 第4章两全其美 第5章上下包抄 第6章从一种策略转向另一种策略 第二部分 你的竞技场——描绘竞争市场上的空白和机遇 第7章描绘整个行业的空白 第8章客户竞技场 第9章制定你的竞争策略 第10章评估你的个人能力微软营销秘笈 第三部分 实施你的策略——把它当做一场残酷的战役 第11章集结战斗团队 第12章营销活动纲要 第13章营销活动执行 第14章得出结论，迅速行动

 现代广告巨擘穷其一生的经验总结，影响大卫•奥格威人生的百年经典  龙之媒广告书店最畅销的广告图书之一。  大卫•奥格威将《科学的广告》列为奥美公司员工七本必读书之首。  每一个知识领域都有赖几位天才为我们指引道路，如管理学界的德鲁克，技术发明方面的爱迪生，物理学的爱因斯坦，而在广告界，这个人就是霍普金斯。 克劳德•霍普金斯的书总是一再被重印。 克劳德•霍普金斯是广告界的开路前锋。他开创了一片天地，却又自认为是个严谨的人，并始终“以既定的原则和原理”做广告。这也是为什么他的书一再被重印，而那些新手和专家们全都认为他的话令人鼓舞、让人受益匪浅、一再回味的原因。 这本书完全不负预期，成了多年来最为畅销的广告著作之一。作为当时最杰出的广告文案撰稿人和广告策划大师，霍普金斯在这本篇幅不长的著作中，将自己数十年服务于当时最著名的广告主而获得的经验以及从前辈广告人那里汲取的智慧和盘托出，并且以完全自信的、肯定的、不容辩驳的语气将之归纳为广告的基本法则。这并非狂妄，而是真正的洞见，或者可以理解成一位广告大师在彼时彼刻义不容辞地承担起对广告行业和后来者的使命。 霍普金斯把这本著作直截了当地命名为《科学的广告》，肯定广告是一门科学，并且将广告定义为一种推销术。这两个观念正是霍普金斯留给我们的最宝贵的遗产。对世界大型广告公司发展史稍有涉猎，就不难发现，它们中的大多数，都是凭借科学地运作广告和专注于帮助销售而获得成功的。这两个原则，过去几十年有效，相信未来会仍旧是广告最基本的价值观念。 这也许正是这本写于近一个世纪以前的1923年的著作，能够跨越时空，在不同的时代、不同的国家获得知音的根本原因。真正的经典会历久弥新。 广告是缺乏经典的行业，至今我们所知和所能读到的，仍屈指可数。《科学的广告》这样真正的经典，能够不断地被出版、传播，让一代一代的广告人都能分享到这个行业最精粹的思想与智慧。 ◆ 简要目录—————————————————————————————————————— 我的广告生涯 前言 1．早年的影响 2．广告与销售的经验 3．我在生意上的开端 4．初涉广告 5．更广阔的天空 6．人员推销术 7．药品广告 8．我在“利库宗”的经验 9．17年广告公司生涯的开始 10．汽车广告 11．轮胎广告 12．“棕榈橄榄”的早期历史 13．膨化谷物与桂格燕麦 14．百普素登 15．邮购广告的一些经验 16．成功的原因 17．科学的广告 18．我的重大失误 19．一些个人情况 科学的广告 1．广告法则是怎么建立起来的 2．只是推销术 3．提供服务 4．邮购广告的启示 5．标题 6．心理 7．具体 8．讲述完整的故事 9．广告中的艺术 10．昂贵的因素 11．信息 12．战略 13．试用品的运用 14．建立经销网 15．试验活动 16．了解经销商 17．个性化 18．否定式广告 19．信函撰写 20．好名称 21．好生意 ◆ 名人推荐—————————————————————————————————————— 《科学的广告》扫除了我在英国做撰文员时所患的“假文学病”，使我意识到广告的责任在于销售。 —— 大卫•奥格威 在如何有效进行广告方面，当今的广告研究要获得克劳德•霍普金斯那样的巨大成就，还有很长的路要走。 ——阿尔弗雷德•普利策 霍普金斯肯定广告是一门科学，并且将广告定义为一种推销术。对世界大型广告公司发展史稍有涉猎就不难发现，它们中的大多数都是凭借科学运作广告和专注于促进销售而获得成功的。这两个原则，过去几十年有效，相信未来会仍旧是广告最基本的价值观念。这也许正是这本写于近一个世纪以前的1923年的著作，能够跨越时空，在不同的时代、不同的国家获得知音的根本原因。真正的经典会历久弥新。 ——龙之媒广告文化书店创办人、董事长 徐智明

乔治•路易斯用自己几十年的传奇职业生涯作为证据，说明了什么是真正的大创意。他结合大量鲜活的创意故事，阐发了广告的精髓，揭示了广告的本质。许多广告创意故事读起来饶有趣味，且给人以深刻的启迪。乔治•路易斯的广告生涯，紧紧与美国20世纪后半叶几十年的 社会生活、大众文化结合在一起。他的广告作品、设计作品几乎是美国的社会生活和大众文化的浓缩记录。 在《乔治•路易斯大创意》中，乔治•路易斯从一个广告人视角记述了许多美国政客、大企业家和广告人的奇闻逸事，讲述了美国社会中许多重大的社会事件。《乔治•路易斯大创意》，简直可以说得上是描述了美国20世纪后半叶商业社会中的众生相。 《乔治•路易斯大创意》内容异常丰富（商业、社会、文化、政治、经济、娱乐等等无所不包），语言风格多变（充斥着大量的俚语和行话）。 ...(展开全部)

Luxury Fashion Branding - Trends, Tactics, Techniques, is the groundbreaking pioneer text that addresses the business of luxury from a strategic viewpoint. It critically analyses the essential aspects of the luxury fashion sector through tracing its origins, analysing its current state, assessing its consumer behaviour, retailing tactics, branding and marketing strategies, e-business techniques, new luxury definitions and their implications, environmental analysis, customisation methods, business modelling and case study analysis. For the first time, the luxury industry is provided with advanced strategies, tools and techniques required for modern business management, through sound research and ongoing practice. These are sources of new approaches towards the business of smartly bringing objects of desire into the marketplace. Luxury Fashion Branding has been described as the text that will re-define the business practices of the luxury industry. The book is imperative for anyone connected with the luxury industry; those aspiring towards luxury; those seeking transferable skills; and those who simply want an insight into this intriguing business.