良好的礼仪可以说是社交中的通行证，它让你在个人生活和职业道路中的各种人际关系更加和谐、更富有成效、更加便于管理同时更有意义。商务活动较之一般的社交活动而言，礼仪更为复杂一些。要想在竞争中获胜，在职场中获得自信，就必须了解相关的商务礼仪。 《商务礼仪》这本书提供了一个全新的、现代的途径来建立客户联系，并通过稳固的客户关系扩展我们的关系网，获得并保持在竞争中的领先地位。它从心态准备、衣着打扮、沟通技巧、领悟倾听、餐桌礼仪等多个角度，分为9个章节讲解商务过程中的礼仪，指导我们如何对待合作者、对待客户，怎样细心地对待用户，帮助我们处理尴尬的局面，避免失礼，避免名誉的损伤，保障业务的正常进行，推动事业步入正轨。 当今职场人士必备的基础读物。不管你是否已经认识到，良好的举止和适当的礼仪能够决定商业关系的成败。 ——托尼•亚利桑德拉(Tony Alessandra)，《白金规则》的作者 如何对待别人以及自己的行为举止不再是日常行为规则，它们是非常重要的。如果你也这样认为的话，这本引人入胜的作品将在字里行间，让你深刻了解行为举止的重要性。 ——杰克•瓦伦蒂(Jack Valenti) ，前美国电影协会主席 可读性强，非常生动，同时还具有大量非常有用的信息。无论是商业精英还是普通职员，都将从这本书中获益。 ——利蒂希娅•巴尔德里戈（Letitia Baldrige）,《新时代的新礼节：礼仪完全指南》的作者，肯尼迪执政时期白宫社交秘书 此书填补了当代商业领导人才成长阶段的空白，对于成功导向型的商业领导者们来说是一本迟来的基础读物。 ——亚历山大•海格将军（General Alexander M. Haig Jr.），前白宫参谋长，前北约司令官，前美国国务卿 人们会根据你的礼仪和举止来做决定，这本书将告诉你如何在各种情况下都能给人留下并保持积极的印象。 ——布莱恩•特雷西（Brian Tracy）,《加速战略：商业转变和利润快速增长的21条有效途径的作者 实用、通俗易懂的商业行为指南。 ——乔安妮•戈登（Joanne Gordon）,《快乐工作着：100个热爱工作的女性》的作者 一份关于如何成为一个体贴的、敏感的、有影响力的人的财富。 ——朱迪•罗珊娜（Judy B.Rosener），《美国竞争的秘密：女经理人》的作者，加州大学埃尔文分校管理学研究生院教授 对个人生活和职业生涯都提出非常有帮助的礼仪指导和解决方案，具有不可估量的价值。 ——查尔斯•加西亚 （Charles P. Garcia），英镑金融投资集团首席执行官 所有商业人士必读之书。无论大公司还是小企业，其是否盈利关键取决于客户和雇员的态度。 ——李•埃利斯（ Lee Ellis），哥伦比亚广播公司（CBS）前副总裁，美国最大的报业出版集团Gannett前副总裁 惠特摩尔用温馨友好的形式说明了从电子邮件到正式晚宴的所有内容，让阅读变得更有乐趣并且更容易记住。 ——卡罗琳•埃尔曼（Carolyn B.Elman）,美国商业女性协会首席执行官

从初入职场到CEO，本书对男性每一阶段的着装都进行了阐述，给出了切实可行的办法，并将这些理念付诸于指导着装中。该书采取图文并茂的方式，让读者能够一日了然，并在每个重要阶段做总结时给出衣橱添装的具体范例。 本书的许多观点帮助人们穿出得体，穿出威信，并令人因此而充满信心。无论是你希望在求职中得偿所愿，在工作中做出成绩，还是想获得晋升或获得更好的工作——本书都为你提供了迈向成功的穿衣秘笈。

《佩蓉谈商务礼仪和沟通(全新修订扩容版)》是在《佩蓉谈商务礼仪》一书基础上由作者历时近两年，精心修订扩容而成。新版图书的两大亮点在于：一是将商务礼仪提高到软实力的高度来谈论，而软实力包括礼仪和沟通两大能力；二是邀请前美国驻华使馆高级官员、资深商务人士李佩仪女士来谈人际沟通，使得本书内容更加实用和全面。其中口头沟通和书面沟通的策略、模式和案例分析可谓涵盖了人际沟通中的方方面面，读完，您脑子里一定就有了清晰的人际沟通的结构和原则。 《佩蓉谈商务礼仪和沟通(全新修订扩容版)》是对首版图书忠实读者的一个回应，无论是网上留言、博客和微博沟通，演讲和培训中的交流，我们根据您的反馈和建议所做的改进一一在书中体现。希望这本书能不负厚望。

商业的形态越来越复杂，商业的成功已经越来越艰难，并越来越无法持久，来自竞争对手的压力、来自新技术的压力、新渠道的压力、消费者新喜好的压力，这些都是一条条可怕的大鲨鱼，随时都有可能把你吃掉。 但不论商业形态如何变化，总有一些恒久不变的原则，掌握这些原则，你成功的希望就会更大一些。这些原则探究的是一个人如何培养商业的直觉、建立商业人脉、分析消费者喜好、掌握谈判技巧……这些原则关注的是一种综合的素质，而不是单方面的技能。 被誉为世界第一的人脉专家，在美国有着“奇迹先生”美誉的哈维·麦凯的这本书，目的就是让你具有一种整体的商业素质，它是麦凯30年来累积精炼的商场智慧。无论是对商业世界的新手还是老将，也无论是生意与个人生活，这些敏锐、深刻的寓意和原理都是无价之宝。 阅读这本智慧闪耀的著作一定会让你受益匪浅，你能学到： 如何赢得销售优势。你能约见绝对不想见你的人，让他们高高兴兴地说“是”。 如何赢得管理优势。使用一种叫做“麦凯66”的系统，你能掌握有关客户、目标客户和竞争对手的详尽信息，连中情局都会羡慕你。 如何赢得谈判优势。你能学会“笑着说不”，学会“派出克隆人”。 ……

本 书展示给我们一个功能强大、理论上可行的框架，以助于我们理解和修正是什么使自己在商务、运动及生活等领域时刻保持最佳状态。《高效思维》首先能帮助你确定自己在面对不同场合时的内在反应机制；其次教你如何分析这些反应的质量；最后探讨各种方法以改进那些与你设想不一致的反应。书中所提供的观念、方法和技巧清晰直接、充满睿智，全部来源于实践经验的汇总。

《谈判天下》是一本单刀直入、简单明了的指导书，帮你不管是上司、生意伙伴、信用卡、还是应对孩子、朋友、甚至是你自己，都能成功地通过谈判达成目的。《谈判天下》让你发现谈判时可以掌握和预料的，更是可以学习和改善的。正如作者所言：能力是基于领悟力的，如果你认为你能行，那你就一定能行。

《有效沟通》(第7版)作为介绍沟通原理、方法和技巧的书，其目的是帮助读者更有效地进行沟通，以提高沟通效果。对于每一个人来讲，在生活中都需要友谊，都要与他人进行沟通，所以，阅读《有效沟通》(第7版)是必要的。对于那些经常在各种场合和情况下与人打交道的人来讲，对与他人的关系处理得是否恰当，与他人之间的沟通进行得是否充分，通过阅读《有效沟通》(第7版)，这些问题都将迎刃而解，同时，这《有效沟通》(第7版)还将主你在人际交往方面受益匪浅。